让员工百分百沟通

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1、让员工百分百沟通2006年6月6日,Wyse(网思科技)公司中国的员工衣着休闲的服饰尽情地HAPPY。这是Wyse每月至少一次的英语Party。这样每月或者每星期一次的Party,已经成为Wyse(中国)员工工作的一部分。其中那个表情最幽默、最活跃、不停地和别人交谈,当然也是英语最流利的"老头",就是Wyse亚太区总裁胡伯林。在胡伯林眼里，一个团附后沟通能力在决定着这个团队的战斗能力：如果员工之间不能百分百沟通，在工作中就会产生不必要的麻烦，更不可能很好地合作。wyse对员工有一个有趣的要求,那就是要求他们都拥有专业记者的素质,成为一个百分百的记者。每

2、位员工在入职两个月以后,都会接受Wyse特殊的考试:一次特殊的采访任务。而此次采访的成败会成为Wyse是否录用该员工的重要因素。在对员工布置完采访任务以后,Wyse要求员工在尽可能短的时间内联系到被采访对象:要求员工设计一套完整并专业的采访提纲:对被采访对象做最深入的了解并与采访对象成为朋友。为了让Wyse中国员工与Wyse其他国家的员工有更多沟通与合作的平台,wyse要求,中国的员工无论与哪个国家的员工合作,都首先要熟悉该国家的人文、地理以及语言习惯。由于Wyse员工分布在一百多个国家和地区,公司给每一个员工提供一个免费的网址,用于和公司内任何人进行

3、交流,包括与最高层人物谈心,而此网站上也有每个员工的简单介绍以及兴趣爱好等。当然,"了解"并不能只限于简单的个人介绍。所以,胡伯林要求中国员工在与其他国家员工合作前,必须深入了解合作伙伴。而具体通过什么方法来深入了解对方,就要发挥他们"记者"的素质了。"一个团队员工是否具有深度沟通的意识,关系着他应对环境变化的行动力,也维系着团队的成长与创新。一个团队如果不愿意沟通,就容易忽略竞争环境的变化,丧失危机意识。"著名人力资源专家庄靖表示,"沟通中有一个环节很重要,那就是沟通模式。如果沟通模式选择恰当,将会使沟通效果达到事半功倍的效果。"Wyse采取开放的沟

4、通模式,既有自主而下的,也有自下而上的。管理层通过网络,向员工介绍公司最新的业务发展,同时也会通过网上聊天,与员工进行互动的沟通,回答员工提出的各种问题。每个季度,Wyse都会定期出版员工简报,让员工及时了解公司最新情况。此外,Wyse还有一个"FACETOFACE"制度,即管理层一定要"一对一,面对面"地和员工沟通。为了密切公司内部员工关系,,Wyse举行不定期的聚餐和聚会活动,进行内部纵向交流。当然,Wyse的管理者还会定期与员工的家属进行沟通,以便他们也可以参与到公司的经营工作中来。"在Wyse工作,我学到的最重要的东西就是沟通。当然,这种百分百

5、的沟通今后会一直伴随我,无论在哪里的工作。"一位选择Wyse作为人生第一份工作的中国员工说。而一位在Wyse（中国）工作了一年多的员工则深有感触地说:"善于沟通很重要,不要处处都要老板来找你谈工作,而应该随时和同事、老板保持一个非常顺畅的沟通关系。"Wyse的用人之道里有一个很重要的原则:衡量员工工作业绩是以结果为标准,不管在工作过程中如何辛苦,付出的代价有多大,都只看结果。也正是因为这样的原因,在新员工进入Wyse之初,得到最多的告诫就是不要"单兵作战",而要善于沟通,尽快融入团队。胡伯林认为,作为一个管理者,很多做法可能都不会被董事会或者员工认可。

6、这个时候就必须与董事会或者员工及时沟通,把自己的想法告诉他们,而不应该抱怨。“如果你的老板是英国人,他可能对中国的很多文化不是很了解,这不是他的错而是你的错,错就错在你为什么没有将中国的文化详细介绍给他:如果你的员工不清楚一项工作的具体流程,这也不是他的错,是你的错,错就错在你怎么能不把流程给他讲明白。”“无论是对上还是对下，要想自己不犯错误，最佳的解决办法就是百分百沟通。”胡伯林感言。