让下属百分百执行的领导艺术

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1、飞豆网www.feidoc.com免费精品文档资料下载平台让下属百分百执行的领导艺术课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） ☆执行力就是生命力，执行力就是创造力！对于企业来说，不能带来管理行为的改变，就算是可以提升绩效的训练，也是没有任何意义的。本课程通过对执行力的深入研究，将管理者的执行力设计成简单易掌握、量化可操作的要点与工具，使管理者通过运用要点与工具，达到改变旧行为、建立新行为的目的，对全面提升执行力能够起到立竿见影的效果。★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲行为不等式—ABC分析法（上）1.前言2.传统分析法3.ABC分析法举例（一） 第二讲行为不

2、等式—ABC分析法（下）1.ABC分析法举例（二）2.通过前因的途径使员工100%执行3.如何运用前因塑造期望的行为 第三讲如何使员工100%执行（上）1.塑造行为的四种方式2.好的行为却受到惩罚（一） 第四讲如何使员工100%执行（下）1.好的行为却受到惩罚（二）2.坏的行为却受到奖赏3.无功受禄4.对好的行为视而不见 第五讲强化理论的启示1.通过后果强化行为2.通过正强化促进期望的行为3.改善惩戒4.消除负效应 第六讲管理的交易分析1.管理是一笔交易2.公司和员工的交易分析3.员工和公司交易的问题与启示4.上司与下属的交易分析  飞豆网www.feidoc.com文档分享专家，海量

3、文档免费下载平台，免注册、免登录、免积分下载飞豆网www.feidoc.com免费精品文档资料下载平台第七讲管理交易—上司如何让下属有效执行（一）1.入职培训2.职位管理（一） 第八讲管理交易—上司如何让下属有效执行（二）1.职位管理（二）2.绩效契约 第九讲管理交易—上司如何让下属有效执行（三）1.绩效评估2.述职报告 第十讲管理交易—上司如何让下属有效执行（四）1.反馈2.辅导面谈 第十一讲管理交易—上司如何让下属有效执行（五）1.了解下属的需求2.心理契约3.管理下属的需求 第十二讲管理交易—如何让经理有效交易1.角色管理2.有效授权3.创造一个让经理人当恶人的环境4.课程总结 

4、第一讲行为不等式—ABC分析法（上）执行漏斗——在上司和下属之间1.上司对下属的期望在企业中，上司往往对下属抱有以下期望：Æ达成工作目标Æ自动自发Æ没有任何借口Æ超越领导期望Æ追求效率Æ责任2.员工的想法员工则常常存在以下想法：飞豆网www.feidoc.com文档分享专家，海量文档免费下载平台，免注册、免登录、免积分下载飞豆网www.feidoc.com免费精品文档资料下载平台Æ不清楚该做什么Æ让做的都做了Æ不清楚做到什么程度Æ以为已经做好了Æ已经尽力了，确实有困难Æ凭什么让我做这么多Æ上司有问题3.执行漏斗上司和下属之间经常存在这样一些执行漏斗：Æ不知道或误解Æ力不从心Æ有能力无动

5、作Æ员工认为自己正在按上司的指令做事Æ做了没好处Æ该做的都已经做了于是，组织中很多目标的实现，以及意图的推行就因此而产生了困难。4.员工的状态分析员工通常有以下四种状态：Æ高能力高意愿Æ低能力高意愿Æ高能力低意愿Æ低能力低意愿高能力高意愿的员工在执行过程中不会有过多问题，低能力低意愿的员工是组织中被淘汰的对象，因此都不需要多做分析。低能力高意愿的员工要通过多种方式，如培训、教练辅导、职业生涯规划和发展等，帮助他们提高能力，从而使他们走向高能力高意愿，在组织中发挥管理者希望他发挥的作用。而高能力低意愿的员工往往在企业中占有相当的比重，也是本课程主要针对的讨论对象。ABC分析法1.定义AB

6、C分析法实际上关注的是动机性问题，即某人了解正确行为，能够表现出正确行为，但却不表现正确行为的各种情况。因此使用前首先要判定问题是动机性问题，还是技能性问题。ABC分别指以下含义。ÆA：前因，即事情、现象的原因，背景事件。ÆB：行为，指当事人的行为表现。ÆC：后果，事情所带来的后果，以及相关的强化或惩罚因素。2.思路传统分析法或思维模式往往是出现了问题再寻找原因。而ABC分析法的思路是：出现了问题，不寻找原因，而是反过来看后果，认为后果才是对行为的强化性因素。【案例1】日常生活中的范例日常生活中常见到有人揉鼻子。A是鼻子痒，B则是揉鼻子，C是鼻子可能会出血、疼痛或是止痒，这其中，揉鼻子

7、后是否止痒才是至关重要的。开车时要在路上加油。A是油表显示没油，B是加油，C是继续正常行驶，正是能够正常行驶强化了加油的行为。借给朋友钱。A是朋友向自己借钱，B是借钱给他，C是还或者不还，是否还钱会影响到是否借钱给朋友。“狼来了”的故事。A是小孩子发出“狼来了”飞豆网www.feidoc.com文档分享专家，海量文档免费下载平台，免注册、免登录、免积分下载飞豆网www.feidoc.com免费精品文档资料下载平台的信号，B是村民们去解救孩子，C