信访绩效考评材料范文8篇

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1、信访绩效考评材料范文8篇1.2017年信访工作绩效自评报告2.2017年度信访工作总结3..2017年度信访工作总结24•信访工作方案5.接访制度6•维权信访制度7•领导班子接访下访制度8•领导干部下访回访工作方案XX局2017年信访工作绩效考评自评报告2017年，在县委、县政府的正确领导下，在信访部门的直接指导下，紧紧绕中心工作，畅通信息渠道，健全信访工作长效机制，不断强化信访工作，创新工作方式，做到社会稳定与XX工作两手抓，信访工作取得了较好的成绩。现将自评情况报告如下:一、信访工作责任落实方面（分值X分，自评X分）成立群众信访工作领导小组，局党组书记、局长任组长,对全局信访工作负总责，

2、副局长任副组长，分管人祕股副局长具体抓信访工作，各股室（中心）负责人为成员。指定人祕股一名工作人员负责日常工作，落实专门的信访接待室，添置必要的设备设施，并向社会公布通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待日的时间和地点。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把群众信访工作纳入目标考核，把群众信访工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导信访接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。制订接访下访约访回访方案，坚持阅批本工作范围群众来信处理信访事项，定期开展接访下访约访和矛盾纠纷排查调处。建立健全相关的台账档案，每月及时报送工作情况。二'推动信访问题解决方面（分值X分，自评

3、X分）坚持就地解决的原则。不推不拖、不等不靠，不把矛盾上交，领导干部不但要管好自己的业务，还要管好份内的群众信访工作。坚持依法信访的原则。处理群众信访问题时，符合政策法律规定的严格依法办理，不符合规定的不乱开口子，做到严格依照法定职权、程序、时限处理信访问题，提高了办理群众信访案件的质量和效率，引导群众依法上访。坚持预防为主的原则。把工作想在前面，做在前面，经常深入到群众中去，调查研究，倾听群众呼声，为群众排忧解难,减少信访问题的发生。健全信访网络，畅通信息渠道，排查信访苗头，及时上报信访信息。三、维护信访工作秩序方面（分值X分，自评X分）1.维护市委市政府机关信访秩序方面。市委市政府大门发

4、生群众集体上访，我局没有接到过接返处理的通知。2•本单位内没有进京赴X上访人员。3.做好信访群众到区信访局和区信访中心滞留过夜劝返接回工作。我局年内没有接到市信访中心和县信访局劝返接回工作的通知，本单位也没有工作人员滞留在市中心缠访、闹访。四、做好联合接访工作方面（分值X分，自评X分）2017年我局工作范围内事项没有联合接访任务。五'政务外网信访系统工作方面（分值X分，自评X分）按期办结信访信息网络、网上信访事项流转办理和受理，答复信访人、汇报、录入等专项工作。六信访维稳方面（分值X分，自评X分）我局高度重视信访维稳工作，坚持每月对信访事项进行一次集体排查调处，尤其是对有可能引发越级访、集

5、体上访、重复上访和群体性事件的各类隐患，加大排查调处力度，对排查出的信访案件和不稳定因素，成立专门的工作班子和人员负责跟踪调处。2017年我局工作范围内事项未出现因信访问题引发的极端恶性事件或群体性事件，未出现越级上访。经过详细梳理和自查，对照《2017年度县直机关信访工作绩效考核评分标准》，总分值X分，我局自评分为X分。XX局2017年度信访工作总结根据XX县信访局《关于对各乡镇、县直（驻县）单位2017年度信访工作绩效考评的通知》要求，我局领导高度重视，在认真贯彻文件精神的前提下，结合本单位的工作实际,积极认真总结工作经验，现将XX局2017年度信访工作总结报告如下：—、基本情况（一〉加

6、强组织领导，狠抓责任落实局领导高度重视，认真落实信访工作责任制，切实加强组织领导。整个工作由班子成员牵头，成立局信访工作领导小组，落实分管领导及工作人员。根据本局工作实际和年度主要目标任务制定本单位班子成员接访下访约访回访方案，并积极开展接访下访约访活动。班子成员坚持阅批群众来信，处理信访事项，配合开展县领导接访下访约访工作。同时，定期开展矛盾纠纷排查调处，建立台账落实领导“五包”责任制度和''五个一”制度，每月按时报送台账和工作情况。（二》精心谋划，周密安排，全力做好各项信访工作我局认真按照文件要求，扎实开展信访工作，确保信访工作取得实效。一是在上级信访部门交办件及县领导批办件的工作上，及

7、时受理和按期办理、答复、上报国家信访局、自治区信访局、X市信访局等上级信访部门及领导交办、转办的信访事项，按期答复率达100%；交办、转办、转送办理满意度评价的信访事项，按期答复率达100%。二是在信访积案调处办理方面，按交办期办结、答复信访人并及时汇报，没有不办理或不按期办结、答复、汇报的情况。三是发生群众集体上访事件时按上级有关部门安排部署，积极派员出动维护市委市政府机关信访秩序。四是在接待信访群众工作上