市场营销环境分析案例-家乐福

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1、家乐福营销案例分析——非诚勿扰一、家乐福企业简介二、家乐福被迫关门案例三、市场营销环境分析其成功与失败四、两次SWOT分析五、结论提纲家乐福简介家乐福全球采购中国总部于2002年9月1日正式落户上海，与设在其它10个城市的区域性采购中心（北京、天津、大连、青岛、武汉、宁波、厦门、广州、深圳、昆明）共同构成家乐福集团在中国的采购网络，负责在中国境内的直接采购业务，推动中国产品纳入家乐福全球销售网络。家乐福全球采购已经与1425家中国供应商建立起了业务往来，分布于全国各省市。不仅通过家乐福的销售网络为中国新产品开拓国际市场，还通过与供应商的合作伙伴关系

2、，帮助他们了解市场需求，改进和优化他们的生产，间接地为中国制造业的发展做了贡献。2003年，家乐福在中国综合采购总额实现21.5亿美元，同比增长34%。该企业品牌在世界品牌实验室（WorldBrandLab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第一百五十八。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第三十二。家乐福被迫关门案例没来的时候，人们对它充满了期待；如今，它却让人们失望了。它就是家乐福。这家欧洲最大、全球第二的零售业巨头，刚进入长春的时候，曾以商品全、价格廉而令人趋之若鹜；如今，它却因出售过期、变质商品，贴“欺价

3、”标签面临信任危机。进入2010年，家乐福频频从众多国际市场上离开撤出意大利南部市场、关闭比利时21家门店、离开日本……尽管家乐福声称“中国始终是家乐福全球最重要的、优先发展的市场”，但事实却是，2010年3月22日，亏损了7年之久的大连家乐福新华绿洲店正式关店；同年7月28日，家乐福西安小寨店由于销售状况不佳，不得不关门停业；如今消息再次传来，家乐福广东佛山店的关闭，也已经进入了倒计时。一、宏观环境分析1.经济环境经济环境是指企业的经营活动所面临的社会经济条件及其运行情况和发展趋势。进入2l世纪，我国经济发展保持持续快速增长，呈现出高增长、低通胀

4、、高效益的特点。呈现出高增长、低通胀、高效益的特点。从经营业态看，在综合零售中，百货商店占39．3％，超级市场占14．896，其他综合零售占45．9％，彻底改变了过去经营模式比较单一的状况，形成了多层次、开放式的业态竞争发展新格局。在综合零售中，超级市场成为主力业态。超级市场的销售额占据了相当大的市场份额，店铺数增长较快，单店销售规模持续提升。在这样的大好形势下，凭借先进的管理理念与资本运作能力，成功开拓新的市场空间，在中国市场大显身手是很有可能的。2.政治环境政治法律环境指企业市场营销活动的外部政治形势、状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带

5、来的或可能带来的影响。按照2001年12月11日我国入世时的承诺，仅仅3年，外资零售企业在中国内地开店将不再有股权比例、开店数量与开店区域市场营销环境分析家乐福成功入主中国市场的原因。。。的限制。2004年12月11日，我国正式宣布内地零售业全部向外资开放。零售业的全面开放，外资零售企业的发展进入了前所未有的快速增长时期。3.技术环境家乐福在大型超级市场经营管理中大量应用现代科技提高其竞争优势。现代零售业应用的高新技术为企业发展创造新的机会。总之，家乐福进入中国，由于中国本身的营销模式尚不成熟，家乐福强势进入中国，带来了全新的营销模式，满足了中国消

6、费的需求，竞争压力较小同时也因为收到中国政策的保护，在中国收到巨大的欢迎，这使得家乐福在中国迅速占领市场。家乐福被迫关闭的原因。。。1家乐福价格欺诈，导致被消费者排斥，消费量减少2受到强有力的竞争者的竞争，导致其步履维艰3本身错误决策的影响，不是购买市中心人流量大的地段4社会舆论的影响其公信力5地租的上涨增加了其成本，使家乐福的低价失去了优势。包括公众，竞争者，企业内部决策，人口环境（地价上涨）经济环境，政治环境发生了变化。市场营销环境SWOT分析strengthweaknessopportunitiesthreat刚进入中国时的家乐福１从西方带来

7、的成熟的营销模式２较低的价格有利于市场的开拓由于本身的运作条件的成熟型，自身的劣势未曾暴露，故而能迅速占领中国市场，在中国经营成功１正值中国构建社会主义市场经济，中国有有力的政策２本土超市尚不成熟，而且家乐福是第一家进入中国的超市，竞争压力小３市场需求量大４中国地租低中国供货体系尚不完善，供应商条件不是很成熟由于中国宽松的政策，是的家乐福在中国面临较小的威胁strengthweaknessopportunitiesthreat现在的家乐福在中国有很大的品牌影响力在中国有完善的供货渠道，供应商成熟在中国仍享受较优惠的政策1由于自身决策失误，大量店铺不

8、是在黄金地段，客流量较少2价格较高，价格优势不明显1中国的营销渠道逐渐完善2中国经济发展，购买力增强1价格欺诈事件，失去公