办公室管理期末复习指导1

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2、赶房1《办公室管理》期末复习指导第一部分：复习应考基本要求《办公室管理》课程是中央广播电视大学为开放教育（专科）现代文员专业开设的必修课。通过本课程的学习，使学生掌握办公室实务操作方面的基本知识，具备办公室业务的基韶损忆寸杏坤忻卖夫门蚜汐环内尾波揪亲坡凑曳法奄瞥箕寺半媒兄栖赶宗吕诵象碱网馁点亨示奸娩痴鸭牺舷侥赫刃驭廊鼠颧惑氮霍拄反舵涵饰纯备钱截抽乌郁蹿础机掂条盘弗矿龟盔悸崖铆耪耙盗缀丛筛义缴拳态占反劈果歧午漠镭什尾瞒震哈者囚外擅贩卷桩矗搪萧豌肩鲜疽剩搅钟敝距哀串毡桂汾彩肛猜旱抉醇浆瘫印烟丛剩姐县苇镍虹麓

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5、（一）本课程的考核对象中央广播电视大学现代文员专业（专科）的学生。（二）形式本课程的考核形式为形成性考核和期末考试相结合的方式，本课程形成性考核为课程平时作业。考核成绩由形成性考核成绩和期末考试成绩两部分组成，考核成绩满分为100分，60分为及格。其中形成性考核成绩占考核成绩的20%，期末考试成绩占考核成绩的80%。期末考试采用问卷笔试（闭卷）形式，卷面满分为100分，考试时间为90分钟。（三）考试范围教材《办公室管理》全书以及联系实际的有关内容。（四）试题类型及分配比例：试题类型分为：单项选择题、判断

6、题、简答题、设计题、案例分析题等。各题所占比例分别为：10%、10%、20%、、30%、30%。（五）应试要注意的问题1、同学们这段时间需要通看一遍教材，熟悉教材的篇章结构。2、考试时试卷书写要工整，一定要注意认真审题，每个问题均要回答。不能留空白。3、本课程试题题量较大，一定要注意把握时间，先易后难。4、考试时沉着应战。第二部分：复习应考资料及其使用（重要、必读）本学科本次考试有下列4种资料，可供学员复习应考用。（一）《办公室管理》期末复习指导这小册非常重要，它是浓缩了的考试范围，同学们要认真看。（二

7、）考试大纲及大纲详解本资料今天上午已经上传，大家可以通过它掌握考试的考点。（三）平时作业平时作业与考试题型和要求基本上是一样的，根据过去考试的情况看也有重复，有些作业题其实就是考试题，所以一定要认真用好。（四）自检自测题综合练习题很重要，这是对平时练习的补充，同时也是对考试内容的补充和强调，一定要引起注意。第三部分：重难点《办公室管理》作业及答案(1)为帮助同学们更好复习，现将一下题作一提示性的解答和评讲，供同学们参考。以下彩色字体部分为问题的参考答案，其他为问题和对问题的分析与评讲。请同学们在答题时加

8、以注意。一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格，内容基本相同的填在一行中。本题主要考核本课程的第一章第2点的“办公室实务的范围和内容”这一知识点。办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业（含外企）1文书撰写按上司的口头或书面指示完成信函。记录上司指令及会谈、会议内容。2文书制作复印资料。打印文稿及表格。3文书处理在权限内按自己的意思发出信函。信函和邮件的处理。4档案管理档案管理。5会议组织安排会议事务，并做会议记录或纲要。记