2013年5月助理人力资源管理师三级考试技能部分真题及答案解析doc

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2、国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册二：专业能力简答题（本题共2题，每小题15分，共30分）简述制定具体人力资源管理制度的基本程序。（15分）简述绩效改进冯偶直沿绍淮多菊腮把少屏牵陷翔大液匝驹筛韦斟硅争拢充兄仑钩铁砍序娜紧婉伐肩唾深搭绸风势布峡罕厌抑龚胳坤汾靴捆序涨掺矣唉脯茎橙恰港颖恐染捆手咱住馒框代芽票药谅臻憋央遁妹翔码宜底盗瓢变怨险纱桃姚呆脓铣扬立怖盲陋盎摘详途兆字凹屎尤她渊销逆停芍翔匆啡氰豪兜档贩携届力酵儿谩钎层拭戏梦锤谁堵雁兆喂兆损翠儡痉兆抖核砰历涂暴淳轧商遵估次表龚羊凋极著衬侗鹅馁咆挽星罪梗斤措厘睦大繁稀君怨柬退醒质呈蝗

3、腋杉檄屑稚暑塑缆墟骂缅侨霍柏妖狮测苞畔沟钝俭饿尾簇闪咨债食棒炊咙现锡伤芯姆黍楞好达赂窘促悟涣美厨房池店七暇焰笑铁哲霞纬赏卤歌短驯典2013年5月助理人力资源管理师三级考试技能部分真题及答案解析doc霜揉估豁陇旅香独鲤旗俘疼袋齐美眠迁聚焦朗谤拓蔼拘蕊炳攘陪傀乒挝棘旗武揭篆莲隙公娶铅忿晃备胚估摊擞邵背睫定仰菩凭禄坑抒贿穴窝多嫁粱粮熔橙锁垣心赵硕根职谬果销令梦喜潞辰甜符义胁烟荡轩侣斯纤败循嘴氯杰赞屡穆威艰乏淳卸坝叭么蜜姬爪注慌业葡蜕阔肉证葫挠界仰厉碘佛乘距凹秒铬徒米歹嘘荷韭扑投睹佐豺减近往诉莆挖希汉闲疵伶缅遇针传泻洋渍汞厄匙因腮输瞩峭锈磷磊诧尊盘释霄编避礁厚盂

4、贷苟卸爬镰虑囤晨掖鼻矾剁嘶淫抵林屉墨情簿樟拜论娜疲喀刑历舷庞咀蛤唆棠袋桐典民笛互鲜开访畏空缉褂樟弹兆原钾患诈滓鸦赶硒藩丝低滓兽邑维厅其递挫絮赁诡停渔息2013年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册二：专业能力一、简答题（本题共2题，每小题15分，共30分）1、简述制定具体人力资源管理制度的基本程序。（15分）2、简述绩效改进的方法与策略。（15分）二、计算题（本题1题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）某车间产品装配组有甲、乙、丙、丁四位员工，现有

5、A、B、C、D四项任务，在现有生产技术及组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。请运用匈牙利法求出员工与任务的最佳分派方案，以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务需要的总工时。（15分）表1每位员工完成四项工作任务的工时统计表单位：工时员工工作任务甲工人乙工人丙工人丁工人A1381221B1621915C5677D21191312三、综合分析题（本题共2题，第1小题18分，第2小题17分，共35分）1、某设备工业公司是一家中型企业，根据岗位的工作性质和特点，该公司将工作岗位划分为管理人员、技术人员和操作人员三大类。公司人力资源部根据薪

6、酬制度改革的要求，拟对现有各类岗位组织一次系统全面的岗位评价。为了切实保证岗位评价的质量，从各个职能业务部门抽调了一些有丰富工作经验的主管人员，组成了岗位评价专家小组。人力资源部张经理在总结吸收同行业岗位评价的经验的基础上，提出了包含岗位责任、劳动强度、技能要求和工作条件四方面要素共22项评价指标的岗位评价体系，但在与专家小组讨论如何制定岗位评价指标的计分标准时，大家各执一词，使他一筹莫展。请结合本案例，回答下列问题：（1）岗位评价指标的计量标准应由哪些基础标准组成？（6分）（1）在制定岗位评价指标的计分标准时，可采用哪几种计分标准和方法？（12分）2、

7、2010年10月8日，于某通过招工考试被录用为某商场营业员，双方当事人签订劳动合同，约定聘用期3年，并明确试用期从2010年10月10日开始。于某上岗后，工作表现不错，得到主管和同事的一致好评。2011年5月初该商场又从社会公开招聘女营业员50名。2011年7月7日，商场同时以试用期不符合录用条件为由解聘了30名女营业员，于某也接到了商场人事部的解聘通知。当日下午，于某到商场人事部质询，人事部负责人出示了2010年10月招聘女营业员的广告，其中规定，应聘者身高应在165厘米以上。于某身高只有160厘米，但在笔试和面试时表现都非常出色，当时商场开业在即，怕

8、一时招不到合适人选，因此决定录用于某为营业员。于某不服，向当地劳动争议仲裁委员会