电子商务案例分析——嘉士伯啤酒

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5、0个零售商店,每周6个工作日,提前重新整理货架,展示促销商品。每个订货商有各自的日常电话安排表,并传送到爱立信380WAP电话—爱立信最主要的B2B应用方案。这种电话也可以实时的把新定单输入企业系统,并能够清楚的了解库存水平和现有定单情况。  JanUlrich是负责Pripps项目的项目经理。他清楚的记得以前单独的系统所面临的状况:每天从5个电话销售中心和销售部门产生大量的文件和信息,可是,尽管有这么多的文件,还是很难清楚的了解客户记录、库存水平以及供应链其他方面的情况。  “每个电话销售人员对每个客户都有各自的记录,很显然我们不可能对每个电话都做登记。”Ulrich说,“

6、所以,想象一下把所有分散的信息都记录并集中起来,这对于我们维护准确、最新的记录是越来越困难。而且随着激烈的市场竞争和客户要求的更高服务水平,也使我们的信息集成面临更大的困难。”  他认为,先进的技术使得公司可以重组基础结构,产生新的运作流程,导入新的客户服务水平,而这一切在以前是不可能实现的,因为在以前,公司无法从供应链咨询信息并得到快速的信息反馈。  “我们自己有基于Windows的定单系统,以及单独的老的商务系统。所以我们决定将所有内部的流程集成到一个企业系统中,使我们的组织更有效率。”Ulrich说。二、现代技术融入传统行业    Pripps公司由AlbrechtPr

7、ipp1828年创立,但自创立之日起,她的运作模式几乎没有任何改动。在当时,传统啤酒几乎完全被Brannvin利口酒(一种杜松子酒)所取代,所以,AlbrechtPripp由于独自复兴了啤酒酿造业而享誉盛名。在该公司成立后的一百年中,其业务范围集中在Gothenburg市及周边。但是在1964年,Pripps公司合并斯德哥尔摩的酿酒厂,市场拓展至整个瑞典。到了1995年,随着又一次合并,成立了Pripps-Ringnes公司,并成为Orkla集团的一部分。  现在Pripps-Ringnes公司已经成为

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