中央电大本科《小企业管理》历年期末考试题库

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1、中央电大本科《小企业管理》历年期末考试题库(2007年1月至2015年7月试题)说明：试卷号：1068课程代码：01640适用专业及学历层次：工商管理；木科考试：形考(纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%)2015年7月试题及答案一、不定项选择题1.创业团队有(ABCE)等模式。A.资金主导型的创业团队B.技术主导型的创业团队C.平等型的创业团队D.资源配置型的创业团队E.资木技术联合型的创业团队2.一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传，这属于发展阶段中的(C)阶段。A.高级应用B.次级

2、应用C.初级应用D.准备阶段3.创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是(C)。A.冃录B.管理团队C.摘耍D.市场分析4.常见的创业计划格式包括如下内容(ABCDE)oA.封面B.扉页C.内容D.目录E•附录5.创业板与主板市场的根本区别在于(BDE)oA.规模大小有差异B.上市标准不同C.融资规模不同D.服务对象不同E.交易制度不同6.创建新企业的必备条件有(ABDE)oA.拥有专利技术B.拥有工作经验C.拥有合伙人D.拥有一定量的客户群E.获得充足的创业资

3、金7.以下不属于特许人向受许人提供的支持是(D)。A.广告宣传B.产品商标C.人员培训D.经营自主权8.小企业采用差异化战略是存在一定风险的，表现在(ABCD)oA.成木过高B.相似产品降低了其差别化特色C.竞争对手的模仿D.购买者对差异的敏感度降低E.消费者讨价还价能力的增强9.小企业运营系统设计的主要内容包括(ABC)oA.产品和服务设计B.设施选址和布置C.牛产计划和工作设计D.质量管理R.供应链管理10.在以下营销组合因素屮，能够直接产生收入的途径是(D)。A.分销渠道B.广告C・销售促进D.定价二、判断正

4、误题1.从时间上看，一个国家范围内，小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。（对）12•核心能力是指居于核心地位并能产牛竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。（错）13•与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。（对）14.集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。（错）15.供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。（对）16.小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。（对）17.逃税

5、是违法的，也是不道徳的；避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励的。（对）1&创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。（错）19•影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。（错）20.所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。（错）三、配伍题21.小企业

6、市场营销（C）22.小企业市场细分（A）23.人力资源管理（B）24.企业社会责任（E）25.小企业劳动关系（D）A.小企业根据购买者的特性差异把整个市场划分为若干有相似需求和欲望的消费者群体，从而选择适合自己产品的目标市场的方法B.企业在人本思想指导下，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为C.小企业选择冃标市场，并通过创造性的行为，提供、出售同别人自由交换的产品和价值，以满足顾客需要来获得、保持和增加

7、顾客，并从中获得自身利益的一种社会管理过程D.小企业的所有者、经营管理者、企业员工以及工会之间在企业的生产经营活动中所形成的各种责任、权利与义务关系E.企业在创造利润，对股东利益负责的同吋i还要承担的对员工、消费者、社区、环境等其他利益相关者的责任四、简答题26.小企业如何进行质量控制？（1）增强和培养质量意识。小企业要加强对员工的培训，提高他们的文化素养和技术水平以及质量意识；还要建立一套有效的质量监控和评价体系，明确告知员工质量管理的冃标，定期或不定期地进行质量监督检查。（2）建立完善健全的质量管理体系。首先，

8、要确定质量管理体系的核心领导者；其次，确定合适的质量目标和权责明确的质量责任制；再次，加强质量管理控制；最后，建立一个质量管理信息平台。(3)推行全面质量管理小企业实施全面质量管理，耍鼓励全员参与，促使员工的个人目标与企业目标相一致，有助于小企业更加广泛、更加全面地发挥团队精神，坚持用户需求至上的观念，持续不断地改进产品或服务的质量。27•简述利润表及其作用