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时间:2019-09-10
《《个人与团队管理》2013年网考练习题》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、《个人与团队管理》2013年网考练习题1.人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的,关于沟通目的,说法不正确的是( )。A、人们在进行沟通时经常希望达到多种目的 B、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系C、沟通必须要有明确的目的,这是有效沟通的基础 D、当沟通目的不止一个时,需要确定最主要的目的是什么2.张总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的( )。A、目的意图 B、沟通对象C、方式方法 D、时间安排3.沟通中传
2、递的信息内容主要是由( )决定的。A、沟通目的和沟通对象 B、沟通目的和方式方法C、沟通对象和时间安排 D、方式方法和时间安排4.销售部上个月没有完成指标,赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是( )。A、上级领导 B、部门成员C、股东 D、供应商5.在与他人共享信息和思路之前,有五个要素是必须考虑的,不属于沟通五要素的是( )。A、目的意图 B、沟通对象C、备忘录
3、 D、时间安排6.沟通的要素包括( )和时间安排五个方面。A、目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法 B、方式方法,察言观色,目的意图,信息内容C、目的意图,双向沟通,沟通对象,方式方法 D、信息内容,沟通对象,双向沟通,察言观色7.沟通目的决定了不同的沟通内容,不属于沟通目的的是( )。A、获取信息 B、获得反馈和意见C、发送信息 D、确定最合适的沟通方式8.张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会,这句话没有体现沟通五要素中的( )要
4、素。A、时间安排 B、方式方法C、目的意图 D、沟通对象9.时间安排是沟通五要素之一,在进行时间安排时,需要注意的因素不包括( )。A、需要在什么时候达到沟通目的 B、如何说服沟通对象执行某项任务C、参与沟通的人是否需要花费时间做准备 D、参与沟通的人什么时间有空闲10.关于沟通五要素,说法不正确的是( )。A、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定 B、沟通必须有明确的目的,这是使沟通有效的基础C、要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟
5、通内容 D、选择沟通的方式方法时,要根据实际需要有所变通(三)练习题分析练习题答案:1、B;2、D;3、A;4、B;5、C;6、A;7、D;8、C;9、B;10、A;其中第3、5、6、7、9题是从知识点的基本概念角度考核;第1、10题从知识点的理解角度考核;第2、4、8题是从知识点的应用角度考核。二、考核知识点:GSK16 优质信息的特点(一)教材索引参见“个人上”第112页。(二)练习题1.致美公司制作产品宣传册,需要投入三个专门小组才能达到良好的效果,但由于经费的限制,只能投入两个,这种做法考虑的是优质信息的( )。A、正确的内容
6、 B、正确的形式和人员C、恰当的时间 D、适度的费用2.信息是每个组织的生命线,管理者应当学会提取优质信息,不属于优质信息特点的是( )。A、正确的内容 B、超额的费用C、恰当的时间 D、合适的人员3.李总要求销售部给出每月的销售总额,但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额,他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的( )。A、正确的形式 B、适度的费用C、合适的人员 D、正确的内容4.获取优质信息可以提高工作的效率,优质信息具有的特点不
7、包括( )。A、正确的内容 B、别出心裁的形式C、恰当的时间 D、适度的费用5.本应提供给研发部的客户需求信息,却送到了物流配送部,这不符合优质信息特点中的( )。A、正确的人员 B、正确的形式C、恰当的时间 D、适度的费用6.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的( )。A、正确的内容 B、正确的人员C、适度的费用 D、恰当的时间7.销售部的报告要求使用表格上报销量,小张却只用通篇的文字说明,这不符合优质信息特点中的( )。A、正
8、确的内容 B、正确的形式C、合适的人员 D、恰当的时间8.市场部小陈向经理递交了
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