企业实施ERP成功因素分析

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1、企业实施ERP成功因素分析0引言信息技术的飞速发展，对各个行业、产业结构乃至整个社会的管理体系都带來了深刻的变化。技术创新成为企业改革的最主要形式，而信息技术的发展直接影响了企业改革和管理的成败。信息化目前已经成为企业的趋势，在这个信息制胜的时代，信息已经成为企业成功的关键。而大部分大型企业主要的信息化投人就是实施符合企业业务需求的ERP信息系统，但是ERP的应用真正能否给企业带来预期的回报，很多企业的答案确是否定的。ERP项目的实施的过程就是企业内部的管理模式变更的过程。ERP系统的实施，就是要改变我们目前企业的管理模式，用计算机去管理人，让企业管理去适应ER

2、P系统。ERP木身是一个新的信息化管理手段，使用这种管理手段和办公方式必然会冲击企业固冇的管理模式。ERP是横跨在企业财务、生产、供应、经营之上的综合管理系统，是现代企业的办公方式，不是某一个人和某一个部门的事情，而是需要全员参与的一项系统工程，对于大部分已经习惯于固有模式的员工，对ERP自然就会产生抵触，产生抵触的原因无外乎两个:一是对系统的不了解，不了解就容易产生畏惧感，从而产生抵触情绪;二是对ERP系统的可靠性持怀疑态度，虽然系统已经上线，但还要维持很长时间的手工账或者原有系统账和新ERP系统账的并行，导致工作人员工作量加大，产生抵触情绪。ERP实施人员要

3、适当的根据实际工作情况进行宣传与演示,通过培训、培训、再培训使ERP的操作用户成功操作，从而抵消其抵触情绪，逐步摆脱传统的工作方式从而接受新的管理模式。知识经济和信息时代到来，使企业面临严峻的挑战，在FI趋激烈的市场竞争中，企业资源的综合营运能力已成为体现企业市场竞争力的重耍标志。面向供应链管理的企业资源计划ER(PEnterpriseResourcePlanning)能否成功实施就成为制约企业发展的关键，然而据统计，在我国所冇的MRPII/ERP系统实施项目屮，约冇50%的项目彻底失败，一般只有10%——20%能按期、按预算实现系统集成，而在实施成功的10%—

4、—20%屮，大多是三资金业。因此，对企业实施ERP的关键成功因素进行分析研究就显得非常重要。本文目标通过分析我国企业实施ERP存在的问题，并结合已有的学者的分析结果，识别出影响ERP实施的关键成功因素，从而为我国企业实施ERP战略提供可靠的理论指导。1企业实施ERP现状分析我国企业实施ERP成功率不高的主要原因，归根到底述在于企业自身，因为毕竟企业是实施ERP的主体和核心。从企业自身的角度分析我国企业实施ERP系统存在的问题主要有如下儿点：1、企业在实施ERP项目时存在着“穿新鞋走老路”的现象。口前，多数企业很少从整体运作的层次上对原有的管理模式进行变革，在建立

5、新的管理系统2前未能把企业的经营战略、业务流程、生产过程和组织结构与ERP统一起来考虑，未对原有业务过程或活动的各环节进行合理化分析，造成实施ERP力度不足，功能难以全面发挥。2、ERP市场尚不成熟。我国的ERP市场述没形成一个竞争有序的、透明的市场，我国这种无序的、不成熟的市场竞争状态呈现了一种混战的格局，这将阻碍市场发展。为了规范市场行为，作为市场主体的软件供应商应该本着推动和开拓市场的宗旨参与市场竞争，从而通过开展良性竞争而获得更大的收益3、企业在选择ERP软件系统时需要有长远的目标和规划。企业在选型时既要立足与当前需要，更要放眼未来。由于企业的管理方式要

6、受到一定的社会环境和信息技术的影响。因此企业要用发展的眼光來进行考察。1.1管理思想的变革ERP对中国大多数企业而言,仍是一个陌生的概念，并没冇将上不上ERP上升到关系企业存广的高度来认识。事实上，对于屮国大多数企业而言都而临几个方面的挑战与考验:第一，企业的信息系统不集成，造成企业资源的严重浪费，应付环境变化的能力很差口前多数企业的销售、库存、财务系统,生产计划系统，业务系统都是分开的，这对企业的管理,资源的整合带来严重的不良后果。其一，企业所面临的市场环境时刻在变化,如原材料价格的波动，市场需求的变动，客户个性化需求等情况，企业的信息系统不集成，一方面会造成

7、无法从财务管理的角度规避风险,如：自动对积压产品捉取准备金，另一方而,企业无法针对来自下游客户的个性需求来安排生产计划，从而造成资源浪费。1.2企业流程重组企业实施ERP,必须要冇与ERP相适应的企业流程。因此在实施ERP过程中，仅仅用计算机系统去模仿原手工原理系统，并不能从根本上提高企业的竞争能力,重要地是重组企业流程，按规范化信息处理的特点，对现冇的企业流程进行重新设计，成为提高企业运行效率的重要途径。企业流程与企业运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融洽等紧密相关，因而，企业流程和重组不仅涉及到技术,而凡涉及到人文因素，包括观念的重组、流

8、程的重组和组织的重组。对