树立良好形象提高管理效能

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1、山西科技SHANX1SCIENCEANDTECHNOIDGY2005年第5期9月513出版●管理科学树立良好形象提高管理效能郝卫华(太原市传染病医院)摘要：文章阐述了树立良好的形象，是提高医院管理者的影响力和管理效能的重要保障。关键词：提高；管理；效能中图分类号：R197．32文献标识码：A文章编号：1004—6429(2005)05一OO20—02现代医院管理科学认为，被管理者对管理者都有一定的期要求大家做到的，自己身体力行，率先垂范。要有极强的集体望形象，如果这个期望形象与管理者在现实生活中的实际形象荣誉感，时时处处维护集体的荣誉和利益。

2、相吻合，管理者就会赢得被管理者的信任，得到被管理者的拥2．3要有出色的管理才能护和认同。反之，被管理者就会因此感到失望，进而减弱对管高素质的医院管理者，其素质优势集中在分析问题的能力理者的信任度和认可度，甚至产生对立、反抗等心理障碍。实上，它可以使人产生一种依赖感，大家会同心协力地跟着他去践证明，医院领导树立良好形象，不仅对职工群众的日常工作战胜困难。俗话说：种花须知百花异，用人需懂百人心。医院和生活有重要影响，而且是提高医院管理者的影响力和管理效管理者应具备做好思想政治工作的能力，善于摸清各类人员心能的重要保障。理变化规律，有的放矢做好思想

3、工作，调动职工的积极性、创造1优秀的品德是树立良好形象的基础性。那种既无才又不会做工作的医院管理者，职工是最不信任优秀的品德是医院管理者必备的基本素质之一。无论是和不愿意接近的。国家的首脑，还是行业的领导，都必须是有“德”人。医院管理2．4要博学多识而富有开拓精神者享有众口皆碑的声望，无异于拥有极其可贵的管理资本，会知识是力量和智慧的象征，医院管理者必须具备一定的文产生重大的影响力。因此，一个深知医院管理艺术的成功管理化素质，成为既有本专业知识，又能实施有效管理的内行，才能者，必须懂得并力求做到“以德服人”、“以德取人”。享有较高的威望。广大

4、职工对博学多识的人格外尊重，甚至会权威，不是靠吹出来写出来的，它是理想、追求、道德和素产生一种神秘感，觉得你能满足他强烈的好奇心和求知欲，从质在个人身上的具体反映，它是人格力量在群体中的一种体而愿意接近你。同时，医院管理者还必须富有开拓精神，否则，现。“三讲教育”中的讲正气就是讲党性，就是讲原则性，就是墨守成规，谨小慎微，缺乏创新精神，就会失去对广大职工的吸正直的人格、正派的作风，就是高尚的道德情操。一个人的正引力。气是长期加强自身道德修养的结晶。在漫长的人生道路上，我3以诚待人是树立良好形象的保证们的医院管理者应不断加强自身修养，视品德如泰

5、山，以为民真诚是取信于民的基础。真诚，就是说老实话，办老实事，为宗旨，这样在群众中才能有好名声、好人缘。做老实人。要一诺千金，诚恳守信。如果医院管理者有礼貌地2博学多才是树立良好形象的关键对待别人，可没得到相应的回报，就该反问，自己的恭敬之意诚医院管理者的主导作用在于，他们能够引起群众对于不知不诚。然而人都有自己的个性，都希望得到别人的理解、尊重的事物而有所知，就是以他们的能力和才干，领导所属人员同和承认，是否不偏不倚，是否平等待人，往往成为职工群众决定心协力去实现奋斗目标。现代领导科学揭示：领导干部要实施与管理者或亲或疏的重要因素。管理者在

6、人际交往中应善于有效领导，掌握的信息越真越好，文件精神理解得越透越好，理经常和对方“换把椅子坐一坐”，把自己摆在对方的位置上，设论功底越扎实越好，知识结构越合理越好。医院管理者“博学身处地地为对方想一想，理解他们的苦衷。善于“换位”思考是多才”应做到：医院管理者树立良好形象的有效方法。2．1要有坚定的政治立场和敏锐的政治觉悟医院管理者在管理过程中，还要说话算数，要讲信用，不食作为一名称职的医院管理者，应该具有较高的马列主义理言，不狂妄，不粗俗，不说空话大话。只要用真诚编织理解和信论水平和政策水平，即使在复杂的形势面前，也能够洞察是非，任的花环

7、，定能真正沟通与职工群众的思想感情，成为群众真明辨事理，正确地理解和执行党的路线方针政策，不犹豫、不彷正的朋友。徨。实践证明，～个没有政治信念和缺乏科学头脑的管理者，诚信是医院管理者的无形资产，是医院的信誉保证。讲究是不受群众欢迎的，也很难使人跟随。诚信，对内必将增强凝聚力，使职工具有团队精神；对外必将扩2．2要有强烈的事业心和责任感大医院的信誉度，从而吸引众多的患者，增强医院的知名度。医医院管理者要热爱医务工作，对事业殚精竭虑，尽职尽责。院的管理者具有了诚信的品格，就一定会提高自己的影响力。4以情感人是树立良好形象的钮带感情是增强医院管理者

8、与职工团结的“粘合剂”。人与人作者简介：郝卫华，男，1964年2月出生，2OOO年毕业于山之间的感情是在共同工作和生活中建立起来的。要建立真挚西省委党校，政工师，0