什么是企业移动营销系统？

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1、什么是企业移动营销系统?企业移动营销系统(EnterpriseMobileMarketingSystem),是由推广帮研发的SaaS平台。商家通过在线注册、申请即可获得专属的企业移动营销系统。系统能够让企业随时随地向目标消费者进行营销，目的是提高企业的营销效率，提高企业的消费者转化率。系统包含两个方面：一方面是企业可以进行营销管理，另一方面是消费者可以随时调取信息，查看、交易、分享或与商家互动。系统访问工具：系统应该能通过手机.PAD、PC进行访问，且数据同行，表现一致，真正实现内容与服务随行，无论用户身处何地，通过何种终端

2、，只要输入地址.口令即可使用系统，并能够充分利用终端特性进行沟通.互动。一、功能设置:系统基本功能应该包商品推介功能、在线导购功能、在线交易功能、售后服务功能、消费者营销功能等5大基本功能。1•商品推介功能：推介包括两层意思，一层是推广，一层是导入，也就是说能把商品推得出去，还能拉得进消费者来，也就是需要向消费者推介产品后能够把消费者拉进门，不管是进线上网店的门还是进线下实体的门，这才是完整的推介。推广，一是手段要有效、二是手段要广泛。有效的手段是确保消费者数量及质量的基础。现代推广手段主要分为线上线下两种，线上主流的包括社

3、交化推广.SE0推广.邮件营销.短信营销.视频营销等，线下的主要包括广播电视、户外广告.纸媒等。推广手段一是要有效的整合线上营销手段，提供一站式的解决方案，避免消费者操心受累，失去了系统的意义。二是要能有效的激活线下的广告，把线下的广告变成可以互动的广告、可以交易的功能广告，而这些又不能增加广告的制作成本，甚至在某种程度上还要降低成本。导入，就是要让消费者看到广告后快速的能够进到门里了解更多激动人心的信息，以便促成消费，这就是推广的核心价值一一把消费者领进门。如此，就是需要有个能够承接消费者进入的网上店面或实体，进门后能够提

4、供包括商品展示.导购、交易.订单管理、会员管理、售后服务、会员营销等服务，把消费者引进来，服务好、留住，不但让他们消费，而且让消费者周边的朋友以及朋友的朋友消费，这就达到了目的,形成了企业长期良性运行的机制。1=12•在线导购功能：导购是商家引导进店消费者进行消费的过程，商品的形象展示和即时的产品讲解是这个过程中的必备要素，系统需要提供多维的产品展示功能，并充分发挥计算机系统独有的卖点抽象功能，把商品立体形象、更直观的展示给消费者，同时，有效集成语音即时沟通工具.信息交互工具，实现主动或被动的商品导购服务。主动商品导购是指直

5、接向消费者提供语音导购服务，适合购买欲望强烈而又便于沟通的消费者。被动商品导购又叫静默商品导购，主要适合消费者不便于与商家进行语音沟通的场合，如公共场合、静默场合等消费者不希望打破其所在场合氛围的情况。3•在线交易功能：该功能是系统必备的核心功能，他把进店消费者变成真正的消费客户，让客户直接付款，让商家马上收到钱，超越时空,提高变现效率，扩大变现范围。尽管他在核心的支付部分是整合第三方成熟安全的支付接口，但并不影响该功能的现实作用。系统通过支持交易注册的方式采集到客户的基本信息，为后续的售后服务和客户营销打下基础。同时，通过

6、在线交易系统提高交易过程的规范性，将商家的交易过程信息化。4•售后服务功能：以客户管理系统为核心，向客户提供即时的售后服务，包括客户疑问在线回答，向客户发送各种商品支持的电子文件，节省客户培训成本，帮助客户解决实际问题，提高服务响应速度和服务质量，真正做到有问必答.有求必应，实现服务0延迟，关怀0距离。5•客户营销功能：支持商家记录客户的兴趣爱好和商品喜好、自然特征等，以便结合实际情况进行客户关怀，发送生日祝福.答谢抽奖等信息。同时，通过邮件、短信等手段，定期推送用户感兴趣的商品动态,在提高商品推广的精确度同时，节省用户时间

7、，提高服务质量。客户还可将信息转发给自己的圈子，形成朋友推荐分享。根据零售业广告有效性权重分析我们得知，朋友推介的权重最高，为90%。由此，对客户的信息服务收益是多方面的，也是立体的。二、支撑环境随行营销系统，记录着商家的重要数据，其数据存储的安全性，系统运行的稳定性和运行速度是非常关键的。因此，从系统运行支撑环境角度讲，无疑采用当前先进的云技术是必然的选择，动态的网络带宽、动态的存储资源、主机运行资源，都是保证商家低成本享受高性能、高可用服务的保证。三、服务模式随行营销系统采用SaaS模式，暨以开放的平台向广大商家提供服务

8、，各商家拥有独立自主的随行营销系统，商家只需在线注册，资料得到验证后即可享受到系统服务。系统的功能都存放在组件库中，除了上述分类功能外，还随着平台运营不断丰富，各功能即选即用，商家可根据实际需要选择，进而确保了系统对各商家服务的实用性.经济性、便四.实用性考虑为了便于降低商家实用门槛，系统