电大《个人与团队管理》单项选择题之9--团队激励

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1、电大《个人与团队管理》单项选择题之9••团队激励:单项(31)第九单元：团队激励一、考核知识点：GXK20期望理论（一）教材索引参见“个人下"第140页。（二）练习题1.人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情。这种观点符合（）。A、期望理论B、需求层次论C、双因素理论D、X理论2.根据期望理论，人们得到激励以后，就会出现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效相联系，而第一级结果可能会带來第二级结果，属于第二级结果的是（）。A、达到组织bl标B、达到团队目标C、得到领导的提拔和认可D、提高生产率3.根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，

2、就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（）。A、不会知道团队成员的价值B、不能对团队成员的价值作出评价C、会使团队成员的努力得到应有的回报D、会使团队成员对投入的努力及实现的M标和绩效产生怀疑4.根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，投入额外的努力o对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（）。A、引起第一级结果，即绩效水平得到了提高B、由第一级结果而得到了第二级结果，例如表扬、捉拔等C、如果第一级结果没有带來第二级结果，他会持续受到激励D、投入努力和产生最终结果之间存在一个发展的阶段5.根据期望理论，人们受到激励会产牛两种结果。关于两种结果的关系，说法正确的是（）。A

3、、人们受到激励后，将引起第二级结果，并由此得到第一级结果B、人们受到激励后，将引起第一级结果，并由此得到第二级结果C、人们受到激励后，将同时引起两种结果D、人们受到激励后，根据情况不同，将引起不同的结果，所以两种结杲没有关系6.公司的几个青年人学生在讨论明年报考MBA的事情，人家最关心的是英语考试的难度，据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论，以下四人中（）向公司提出报考的可能性最大。A、小郑（大学学的是FI语，两年前来公司，Z后才跟着电视台初级班业余学了些英语）B、小齐（英语不错，本科就学悸理。但他妻了年底就要分娩，家中又无老人可依靠）C、小吴（是人家公认的“

4、高材生",英语棒，数学强，知识面广，渴望深造，又没家庭负担）D、小冯（素来冷静多思，不做没把握的事。公司里想报考的人很多，领导戢多只能批准1人，而口己与领导关系平平）7.张经理为了激励下属，承诺木刀个人绩效如果能够增长3倍，就有可能得到去总部培训的机会。小陈很渴望得到培训机会，可是绩效增长3倍的日标基木上不能实现，因此承诺对他没有起到激励作用，（）理论可以合理地解释这个现象。A、公平B、双因素C、需求层次D、期望&期望理论的基本观点是（）。A、人们只有在受到激励的情况下，才有可能心廿情愿地工作B、人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情C、

5、人们的期望往往会因为人们的懒惰天性而落空，除非有外界的力量T预D、人们想要获得某种成就，因为成就能带来满足感9•根据期望理论，人们受到激励会产生两种结果。（）属于第二级结果的表现。A、生产率提高B、自信心需求得到满足C、团队冃标得以实现D、达到激励日的10.关于期望理论，说法不正确的是（）。A、期望理论认为，人们想要获得某种成就，因为成就能带來满足感B、期望理论是将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论C、期望理论的第一级结果是绩效水平提高D、期望理论的第二级结果是表扬、提拔、认可（三）练习题分析练习题答案：1、A；2、C；3、D；4、C：5、B；6、C；7、D；8、B；

6、9、B：10、A；其小第2、8题是从知识点的基本概念角度考核；第1、3、4、5、9、10题是从知识点的理解角度考核；第6、7题是从知识点的应用角度考核。二、考核知识点：GXK21双因素理论（一）教材索引参见“个人下”第142页。（二）练习题1.根据双因素理论，使员工感到满意的因素主要与丁•作内容或工作成杲有关，这些因素的改善可以使员T获得满足感，产生强人而持久的激励作用，这种因素被称为（）。A、保健因索B、促进因索C、激励因素D、沟通因素2.属于双因素理论中的保健因素的是（）。A、工作条件B、工作成就C、对工作的认可D、与工作相关的职责3.保健因素是指与T作环境或工作关系

7、有关的能够导致员工不满的因素，不属于保健因素的是（）。A、政策与管理B、薪酬C、工作成就D、工作条件4.小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（）上下手解决这个问题。A、工作条件B、福利待辿C、薪酬水平D、组织文化5.根据赫兹伯格的双因素理论，（）事件很可能激励员工。A、在员工休息室添置一台咖啡机B、团队领导确信团队成员都有明确的工作冃标C、经常举办公司聚会，促进团队成员关系和谐发展D、公司规定员工在上班时间必须穿止装6.根据赫兹们格的双因素理论，属于激励