《高端客户的经营》PPT课件

《《高端客户的经营》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、高端客户的经营导师：张松林课程大纲高端客户的特质接触高端客户的注意事项高端客户经营技巧高端客户的服务高端客户的特质自尊心强好面子时间紧、不容易约见不容易说服、接触交往的多是有钱人认准的事一定要做高端客户的特质自以为有钱不需要保险最担心的是哪一天没钱了希望短平快的看到利益没有疾病、养老、子女教育顾虑希望子女有好的未来讲究投入与产出舍得花钱买自己喜欢的车辆买品牌，好攀比高端客户的特质工作忙希望得到更多的财富并留住财富有时内心略显孤独渴求真心实意的朋友有特殊的爱好和消遣方式讲究生活品质，追求享受高档次和品牌注重休闲与娱乐夜生活丰富有钱人想些什么？类别讲述重点超级有

2、钱人通常年龄在50岁以上，精通财务管理，切勿以理财专家的姿态出现在他们面前，他们“习惯”高品质的个人服务，用足以彰显他们身份地位的服务来博取他们的好感如替他安排旅游计划、提供其感兴趣的信息中等有钱人如何保有目前拥有的这份财富，进而拓展更多的财富，直到退休，他们的压力在于退休后财富是否仍能让他们无后顾之忧，一份完善的退休计划是这些人最需要的，通过保险的储蓄功能，在理财配置上提出一部分强制储蓄的资金，当作未来应对人生或事业风险的准备是最佳切入点普通有钱人十分注重理财效益，扩张财富是他们的重要目标接触高端客户的注意事项自信专业多让他开口找到理由掌控情绪高端预示着有

3、大责任接触高端客户的注意事项共同的兴趣爱好不要占用对方太多时间鼓励胜于赞美让客户信任的密码张松林再穷，也要站在富人堆里!高端客户经营技巧放长线钓大鱼带他到你的朋友圈巧妙地利用富人的攀比心理计划书敲开大门制造需求高端客户经营技巧赚钱以日计算用适当的方法引导他接受体检最好是短期交费方式节税是大单的重要突破口高端客户的服务巩固信任，成为朋友，让他感觉到和你交往，既方便又安全。尽量多的提供相关信息或服务。融入他的爱好和兴趣。高端客户的服务提供超出客户想象的服务，让他感觉到你对他有多种附加价值。站在高端服务高端赢得高端