信息系统项目管理师论文——成本2

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1、论信息系统项目的成本管理（第2篇）摘要：本文以笔者所负责管理的某大型三甲医院的信息管理系统HIS项目为例，阐述了对项目成本管理的认识，讨论了在成本管理中常见的问题，如，思想不端正、成本估算不准确、缺少成本控制的规范和技术方法等现象以及发生的原因。在项目建设中，我和项目团队通过以细分到功能点的工作分解结构WBS为基础釆用自下而上的成本估算法并结合Project2007工具的使用，进行了较全面准确的成本估算；通过成本汇总和管理储备分析的方法，建立了合理的成本预算；釆用挣值管理方法对项目进行绩效测量，及时发现成本偏差并予以纠正,有效地控制了成本的变更。项目成本管理就是要确保在批准的预算

2、内完成项目，成本管理包括制定成本管理计划、成本估算、成本预算、成本控制等管理过程。在此项目的成本管理过程中我主要运用了专家判断、专家评审、挣值分析等成本管理工具与方法”不仅按时完成项目,同时在成本管理方面也取得可喜成绩。正文：XX省某医院作为全省最大的综合性医院,原有业务模式造成了医院就医流程不合理、工作效率低下、无法实现科学的量化管理等突出问题。原有的HIS系统已不适应现有业务的发展，2011年10月与某重点高校及其所属某软件公司三方签署了合作协议及开发合同，重新开发医院信息系统。借助高校的技术优势，合作建设医院信息系统（以下简称为HIS）。我作为医院信息中心的主任，被任命为该

3、项目的项目经理，负责项目的全面管理工作。该HIS系统建设的主要内容分三部分：一是对医院原有流程的优化改造，建立计算机网络环境下的医疗业务模式。二是按照卫生部《医院信息系统功能规范》的要求进行临床诊疗、药品管理、经济管理、综合管理与统计分析、夕卜部接口五大部分，包括医护工作站，药库药房管理，输血管理、手术麻醉管理，挂号收费、住院结算、设备仓库管理、经济核算、病案统计、院长查询与分析、医保接口等共32个子系统的开发，涉及医院所有的管理、医疗和后勤保障部门。三是在不影响医院业务秩序的情况下进行部分新旧系统的切换和新系统的上线实施工作。该项目为纯软件系统。在合同签订前，校方和公司仅是通过

4、借鉴国内同类HIS产品的报价和对开发工作量的大体估算，得出了本项目的成本估算和预算。但是，负责技术开发的校方公司的医院事业部是专门为该项目新成立的，医院部专职人员只有5人（其中2人为刚参加工作），其余参加项目的人员为在校研究生和兼职的学校老师。校方公司虽然利用其资源优势，表面上降低了其开发成本（利用学生和兼职老师），但由于人员的流动性和不可控性较大，也同时增加了项目在质量和进度上的风险。同时，公司虽然在全省医保项目中取得了成功，但从未开发过医院信息系统，开发人员普遍欠缺对医院业务的认识和开发HIS系统的经验，对HIS项目建设的难度和风险、开发人员的水平估计过于乐观。上述这些情况,

5、增加了该项目成本管理的难度，有可能在建设过程中由于管理不善导致成本的大幅增长甚至出现失控的局面。由于医院是校方的教学医院，两个单位和高层关系密切，为了实现共同的发展和双赢的目的，校方公司鉴于对HIS项目建设经验的缺乏，又是三方合作的建设模式,因此医院、校方、公司三方协商后决定由我担任项目经理，全面负责项目的建设与管理工作。项目的成本管理是项目管理中一个重要组成部分。它是在项目的实施过程中”为了保障完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而开展的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。成本管理的基本过程包括成本估算、成本预算、成本控制。在项目成本管理中常岀现的问题

6、及产生的原因一般包括有如下几点:1）思想认识上存在误区。从管理者到技术人员普遍欠缺成本控制的思想,管理者在实际实施过程中遇到难题后，单纯地靠提高成本来解决。技术人员也认为成本超支是司空见惯的事情，没有引起重视。在项目建设中没有制定或没有严格执行成本管理的规范和标准，导致成本管理混乱，并最终失控。2）成本估算和预算工作不够准确细致，导致无法进行有效的成本控制和管理。3、在进度和质量控制上力度不足，导致项目延期和重新返工，从而使成本大幅增长。针对T殳项目中成本估算和预算存在的问题，我带领项目团队一起按照项目成本管理的方法对项目成本进行了管理：首先，我们以工作分解结构WBS为基准，结合

7、目前开发人员的每个人的技术水平和进度计划，釆用自下而上的成本估算法，进行了全面详细的成本估算。我通过使用MicrosoftProject2007工具，解决了估算过程中大量的计算工作。成本估算数据出来后，我们采取汇总的方法得到预算成本，根据项目的特点，我立即与校方和公司领导层进行了沟通，向他们详细阐述了新的成本估算的数据。由于在估算中充分根据项目的实际情况，将部分成本在项目内咅B进行了合理的转换，同时考虑了需求变更、人员流动等项目风险，确定的新的成本估算值。然后为每个工作包建立预算