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时间:2019-09-02
《02-质量方针目标管理程序(修改)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、1、目的对公司的质量方针、日标进行有效的管理和控制,确保方针得以贯彻实施,目标得以实现,捉高质量管理体系的有效性。2、范围适用公司质量方针、目标制处、实施、监视等活动。3、定义无4、职责权限4.1总经理负责制处公司质量方针和目标/指标;4.2各部门长负责公司级目标的分解,并制定部门目标;4.3总经理负责目标实施情况的处期监视和评审。5、工作内容5.1质量方针管理1)质量方针的制定、评审和修订山公司最高层管理者实施,山总经理批准发布、实施,质量方针是公司的宗旨与方向,是实施和改进本公司质量管理体系的依据和动力,是评价质
2、量管理体系有效性的基础。2)质量方针的内容:A.木公司的经营宗旨相适用;B.对满足要求的承诺;C.对持续改进质量管理体系的承诺。3)対质量方针的实施要求A.质量方针的制定与木公司总体经营方针相适用、协调,有木公司的特点,为质量II标的制定和评审提供框架;B.质量方针山总经理、管理者代表及各部门负责人层层在员工中传达和沟通;ISO・G将公司质量方针张贴在公司显目的地方向全体员工宣传;対于新入社员工,实施质量意识的教育,并分发质量方针卡片;确保公司全员够彻底理解公司的质量方针,并为之效力;C.当公司内外部条件和信息变化时
3、,对质量方针进行评审,判定其适宜性,必要时进行修订。4.2质量目标的管理1)质量口标的制定与帀批总经理在2月底制定年度的公司级质量H标,在4月份发布公司级质量目标。质量目标应包括满足产品要求所需的内容,质量目标应是可测量的并在规定的时间内是可实现的。质量忖标编制的依据:A.公司质量方针,公司年度经营计划;B.顾客期望和顾客反馈:C.本公司上年度质量目标指标实现情况,以及质量管理体系中存在的缺陷或问题(薄弱环节);D.国家有关质量方面法律法规和政策。2)质量目标的宣贯总经理在运营会议上向各部门长传达公司级质量口标,IS
4、O・G将公司的质量目标张贴在公司显目的地方向全体员工宣传,对新入社员工,进行质量目标宣贯,确保公司全员够彻底理解公司的质量目标。3)质量目标的展开和实施各部门负责人为了达成公司级质量口标,需制定木部门质量日标,部门质M目标应是但不限于公司级质量目标的分解和展卅部门质量目标需报经总经理批准;各部门长在部门内会议时向木部门人员宣传公司口标和木部门口标,必要时将部门目标挂在现场,各下属部门结合各口的具体情况,可以进一步分解,把质量B标转化为个人绩效目标进行实施.公司各部门明确木部门工作范围以及职责和权限,实施公司质量目标、
5、部门目标并努力达成。4)各部门质量目标的跟踪删除的内容:在删除的内容:上旬之肘删除的内容:各部门昇月川•上月度质量(或以季度为单位)日标实沌情况总结、作成拠月(季)实际达成悄况与目标比较表,并以「部门月报」的形式报告总经理。莫内容应包括目标达成情况、没有达成时的原因分析、纠正措施、前期的效果确认等内容。5)质量目标调整各部门在实沌过程中,如遇到客观原因而不能如期实现日标时,部门长向总经理提岀调整巾请、说明理由,总经理批准后,部门长应将变更后的忖标向部门内传达,确保和关人员了解变更后的目标。対于新产品为了达成质量H标应
6、制定相应的H标改善计划,并每刀进行评审从而达成最终目标。6)公司级质量目标的跟踪A)公司级质量目标达成情况山总经理根据各制造部的月报,来验证口标的达成情况删除的内容:根据需要删除的内容:部门及釆取措施的情况,.各部门在每月的泄1会议上指示纠止及改善。B)在每次的管理评审中总经理报告公司目标达成情况的总结,并作为下一年度的质删除的内容:总经理量II标制定时的重要输入之一。7)质量方针、日标指标管理过程中形成的资料.山各部门保存。6、相关文件《纠正措诞和预防描施控制程疗;》《持续改进控制程序》《管理评审控制程序》8、质量
7、目标管理流程图目标展开循环图责任者频次总经理部门长总经理经理(系长)1次/期部门长1次/期经理(系长)部门长总经理总经理/部门长1次御1次儕
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