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1、网络丢包，请离我远去1网络丢包-烦恼网络是多种设备的集合体，一个较为完善的网络除去网络终端大量的客户机以外，冇众多的设备穿插集屮，包括二层交换机、三层交换机、DSLAM.BAS、路由器、服务器、存储设备等。而涉及到的网络协议、技术更为繁朵，要维护这么庞大以及技术复朵的网络，很多时候是雾里看花，总是看不清楚问题的实质，尤其是网络丢包问题，让多少网络专家为之彻夜难眠却乂束乎无策。本案例汇集了经常遇到的网络丢包案例，希望这些小的案例能够为我们的日常网络维护提供一些启发。2网络丢包惨案-案例1某客户的服
2、务器端局部网络连接图（图中略去了交换机上行连接设备）如下：服务器服务器两台服务器连在分別连接在S5100交换机的gl/0/3和gl/0/4端口。服务器是第三方网管服务器，两台服务器之间有数据调用。客户反馈访问网管服务器速度很慢，两台服务器之间ping大包吋有大量丢包。网络故障范围己经缩小至两台服务器之间的丢包，问题就变得比较简单，这种情况下，首先确认是故障点，那么我们看两台服务器PING报文的转发流程，总体上可以分为三部分：有两部分是服务器与交换机之间的转发、另外一部分是交换机之间的数据转发。那
3、么要排除该问题我们釆取逐段分析排查的方法：1：首先在两台交换机Z间互相Ping各白的管理IP地址，测验结果为不丢包，因此这两台交换机之间的问题可以排除在外；2：排查服务器与交换机之间问题：这部分的问题乂可以细分为三个点：服务器、网线、交换机端口。而这三个点的排查难度是由难到易，因此我们先排査交换机端口的问题；3：首先更换左端服务器与交换机连接的端口，更换后，丢包问题依然存在，可以排除左端交换机端口的问题，用同样的办法测试右端服务器与交换机端口，依然可以排除交换机端口的问题；4：那么接下来排查网线
4、的问题，如果是线路的问题，那么在交换机的端口一定会产生大量的CRC错误，那么首先甥录到左边交换机上查看端口G1/0/3的状态，没冇发现冇CRC错误，然后等到右边交换机上查看端口G1/0/4的状态，发现端口有大MCRC错误，而且CRC错误包的数量还在增长，因此初步怀疑该接口下的网线有问题，于是更换j条生产发货的网线更换后，丢包问题解决。TIPS：做网线是网络工程师的基本技能，甚至任何一个IT卖场的售货人员都会做网线，但是网线的质量却千差万别，由网线引发的网络丢包无计其数，千里之堤毁于蚁穴，日常网络
5、维护中不可忽视小小的网线。而对于线路引发的丢包，如果交换机或者路由器接口上收到runts,giants,throttles,CRC,frame等错帧而且错帧的数量在不断的增长，那么需要检查对端设备或者中间的传输链路是否存在问题；如果收到overruns等错帧，需要确定本端的链路带宽是否足够。3网络丢包惨案-案例2菜客户全国网项目在在北京中心通过配置CP0S板卡通过拆分E1连接卞面31个省屮心实现省节点与中心节点的互联，某局点与中心节点连接示意图如下：在S省节点，客户反馈访问总部的业务很慢，通过P
6、ing检测发现网络冇不规律丢包，工程师查看S省节点路曲器E1接口上有人量旳CRC错误，如下：dispintser5/1Lastclearingofcounters:NeverLast300secondsinputrate0.00bytes/sec,0bits/scc,0<00packets/secLast300secondsoutputrate0.00bytes/sec,0bits/sec,0.00packets/secInput:57433packets,2314250by
7、tes0broadcasts,0multicasts57338errors,0runts,0giants46901CRC,23alignerrors,0overruns0dribbles,0aborts,0nobuffersOutput:211packets,49547bytes0errors,0underruns,0collisions0dcferrc根据如上的输出信息，工程师认定是线路问题，于是客户协调运营商排查线路，但是运营商经过一个星期的艰苦卓绝的辛苦工作，非常确认线路没有问题。运营商为
8、了证实自己的线路没有问题，自己携带了一台新的路由器替换S省节点客户的MSR路由器，替换的结果让所冇的人意外，替换后，网络不再有丢包！看起来CRC错误并不一定是线路的问题？难道问题是MSR路由器引发的？工程师仔细检查了两台设备坏境的不同之处，发现最大的区别是HSR路由器接地了，而新替换的路由器没冇接地而且客户机房中的光端机以及其他传输设备都没冇接地，那么意味着MSR与网络中的英他设备不共地，由丁电磁干扰对E1线路影响较大，因此工程师确认是接地因比的丢包问题，于是在现场将MSR路由器上的接地取消后，
