五金企业ERP系统选型案例分析

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1、五金企业ERP系统选型案例分析ERP软件选型是ERP项目过程中非常关键的一个环节。有些专家甚至把ERP软件选型是否成功跟ERP项目的成败直接关联起来。可见，ERP项目选型的重要性。可惜的是，在实际工作中，由于种种方面的原因，能够把这项工作有条不紊的做好的，屈指可数。　下面通过几个项目选型案例，来谈谈在项目选型过程中的成败得失。　　在ERP软件公司做了几年实施顾问之后，因为各方面的原因，就跳槽到了一家外资企业，做企业内部的ERP实施顾问。这家外资企业主要从事五金工具的生产，产品都是出口。在这家企业中的角色是CIO助理

2、，全权负责公司的ERP项目。　　在公司高层管理人员的支持下，开始了ERP项目的选型工作。从外部实施顾问转到企业内部的ERP项目负责人，考虑的或许比其他人更加全面一点。　　首先遇到的第一个难题就是系统平台的问题。在这家企业中，其操作系统不仅只有微软的操作系统，而更多的是开源的LINUX系统。这主要出于微软版权的考虑，而且，从企业的网络管理员来说，LINUX系统比微软的操作系统更加容易维护。所以在ERP项目选型时，遇到的第一个难题就是所选择的ERP系统，必须能够跨平台。可惜，能够在LINUX平台上正常运行的ERP产品，

3、现在是少之又少。跟企业信息部协商，他们的态度比较强硬，明确表示，是不会换掉现有的操作系统的。真正由于这种操作系统平台的限制，在ERP项目选型时，可以选择的范围就大大的缩小了。国内的如金蝶的ERP产品，也只是在服务器端能够使用LINUX系统，但是，客户端仍然不支持LINUX系统。最后就只好定位在少数几个ERP产品中。其次是卷入到了一个开源与非开源的争斗中。在ERP项目选型中，企业内部分为两派。一派认为可以采用开源的ERP产品，免费。这派主要是以CIO以及网络管理员为首的，主要是他们从LINUX系统中尝到了甜头，把ER

4、P系统跟LINUX系统简单的划上了等号。他们简单的认为，LINUX系统能够取得这么大的成功，那么开源的ERP产品也能够取得胜利。另一派就是我这个孤家寡人。我坚决反对使用开源的ERP产品，因为我清楚的了解开源ERP产品种种局限性；我也认识很多同行，他们在ERP项目初次选型时也出于成本的考虑，也选择开源的ERP产品，但是结果还是以失败告终，不得不对项目进行二次选型。为了能够说服CIO及企业一把手放弃开源ERP产品，我费尽了口舌，还联系了一些朋友，带着CIO到一些实施开源ERP项目的企业去考察，让他们对于开源ERP产品有

5、一个清晰的认识。由于我的坚持，CIO最终同意了我的建议，决定使用商业ERP系统。但是，其也对项目的金额作了严格的限制。这让我在后续的项目选型中，难免有点束手束脚。　　第三，我以前主要是负责服装、大型机械制造业的ERP项目，对于装配行业的ERP项目，知之甚少。其实，五金装配行业跟其他的制造行业还是有区别的。五金装配行业很多都是以多品种小批量的生产模式为主，其生产周期很快。像我现在负责的这家企业，有时候一天会完成10到20张订单。有时候一张生产订单的生产时间甚至只需要一个小时。ERP系统中的计划功能，其计划时间跨度一般

6、都是一天，所以，对于这个行业的企业不怎么适用。相对于计划来说，他们更重视质量管理与采购成本的控制。在起初选型的时候，由于我没有注意到这方面的差异，太过于看种计划功能，犯了本位主义的错误；而忽视了企业更加需要的质量管理、采购成本控制方面的需求。这使得在后续项目实施的过程中，遇到了很多挫折。虽然最后都一一解决了，但是，现在回想起来，还是直冒冷汗。　　虽然这个项目选型经历已经成为历史，但是，现在想来还是感触颇深。个人认为，这个项目选型过程中，值得自夸的主要有以下几个方面：一是抵制了管理层上开源ERP产品的建议。开源ERP

7、产品存在种种的缺陷，如产品功能不足，产品性能不稳定。技术力量薄弱等等，最重要的是其没有很好的实施顾问。我们都知道，ERP项目是“三分软件，七分实施”。软件如果做的不行，至少还可以利用顾问的能力去弥补。但是，若连像样的顾问都没有的话，那么ERP项目若想取得成功的话，可能会有点难度。不是我小看开源产品的实施顾问。根据笔者的了解，那些开源ERP产品的设计人员，可个个都是这方面的专家。可惜的是，现在市场上从事开源ERP产品实施的顾问，其能力，平均的来说，跟商业ERP软件，如金蝶或者SAP等，还有一定的差距。笔者接触过很多开

8、源ERP产品的实施顾问，不是我自夸，笔者觉得自己的项目经验、对于ERP产品的了解，可能比他们要深入。二是在项目选型过程中，我争取到了企业高层的支持。我们都知道，ERP项目是一把手工程，需要企业高层的鼎力支持，否则的话，ERP项目就无法正常展开。由于我知道一把手在项目管理中的重要性，所以，在一开始，我就注重跟企业高层“打好关系”，争取让他们相信我这个空降兵。说