第二章个体心理与个体行为

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1、第2章个体心理与个体行为§2.1关于人的理论§2.2需要、动机与行为§2.3价值观与行为§2.4知觉与行为§2.5态度与行为§2.6个性与行为§2.7意志与行为§2.8情感与行为§2.1关于人的理论一．人性假设理论二．马斯洛需要层次理论三．中国关于人的需要的理论一．人性假设理论X理论(McGregor，D)：多数人都是懒惰的；没有雄心壮志；个人目标与组织目标相矛盾的；缺乏理智，不能克制自己；为满足基本生理安全需要。做经济上获利最大的事。管理职责和方式：职权命令，使对方服从；严密组织和具体规范；金钱报酬。社会人假设：交往--主要动机；专业分工和机械化使劳动失去内在含义，从工作社会

2、意义寻求安慰；人际关系比管理措施和奖励影响大管理：满足归属，交往和友谊需要，一．人性假设理论自我实现人假设：工作是满足，也可能是处罚，环境而定；愿意自我管理来完成目标；人的自我实现要求和组织无矛盾；普通人也谋求职责；多数人都能发挥想象力，聪明才智和创造性；普通人的智能潜力只得到部分发挥。管理措施：改变管理职能重点；激励；自主权复杂人假设：需要随不同阶段、条件和环境而变；同一时间有多种，产生新的需要和动机。不同组织形成不同的动机。没有普适管理方式。二．马斯洛需要层次理论1.需要层次的划分2.马斯洛的主要论点1.需要层次A.H.Maslow（1908-1970）美国人本主义心理学家

3、。1943年出版《调动人的积极性的理论》，把人的需要分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个需要层次。1954年在《动机与个性》中，进一步阐述该理论，把人的需要分为七层次，即：生理、安全、社交，尊重、求知、求美和自我实现需要。2.主要论点由低到高形成一个阶梯，低层次需要相对满足后，产生更高一级的需求，只有未满足的需要才能影响行为。人的行为由主导需要决定。对特定的人来说，各种需要在不同时期的重要性、强烈程度不同，形成需要层次结构。最迫切的需要形成主导需要。人们对需要的追求各有差别。同一需要对不同人的重要性、迫切性不同，一种需要获得满足后并不消失，只是对行为的影响比重减轻而已。2.

4、主要论点一个国家人民的需要层次结构和经济、社会发展水平相关。不发达国家，生理、安全需要占主导的人数比重较大，高层次需要的比重较小；发达国家情况相反。戴维斯（K．Davis）曾就美国的情况进行估计美国工人主导需要变化估计主导需要种类1935年1995年生理需要355安全需要4515社交需要1024自尊需要730自我实现需要326三．中国关于人的需要的理论1.中国古代的人性思想2.中国古代的需要层次思想3.中国现代需要层次理论的研究1.中国古代的人性思想孔子《论语·阳货》“性相近，习相远也”世硕“性善恶混论”：“人性有善有恶，举人之善性，养而致之则善长；性恶，养而致之则善长”告不害

5、“性无善恶论”，“性犹湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则东西，人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也”。人为制造。孟子论证“性善论”荀子“人之性恶，其善者伪也”2.中国古代的需要层次思想《论语·里仁》“富与贵，是人之所欲也”告子“食色，性也”《孟子·告子上》管子“仓廪实知礼节，衣食足而知荣辱”《列子·杨朱》“生民之不得休息，为四事故，一为寿，二为名，三为位，四为货”王夫子：“盖凡声色、货利、权势、事功之所欲者，皆谓之欲”3.中国现代需要层次的研究马克思主义人的需要层次的理论在中国的应用和发展：马克思把人的需要分成了自然的、精神的、社会的三种需要。恩格斯提出在社会主义社会人的需

6、要为生活、享受、发展需要。列宁斯大林的观点可归纳为三种：物质、精神和“共产主义劳动”需要。毛泽东强调塑造“大公无私的人”。实际上要求人们要超越自我。过分强调了精神力量。改革开放以来，各种理论的综合。§2.1需要、动机与行为一．需要与行为二．动机与行为的关系三．挫折行为四．激励机制一．需要与行为行为：人类有意识活动产生的原因:个体生物本能；社会环境决定。Lewin人类行为公式：B=f（P·E）需要:客观刺激作用于人的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态(外部，内部;物质，精神)动机:引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫动机需要与行为需要转

7、变为动机条件：一是需要到一定强度，产生满足需要的愿望；二是需要对象（目标）的确定。转变过程:需要强度增加，未能满足----，产生心理紧张状态----驱动力----寻找目标行为（目标导向行为）----需要满足（目标行为）----紧张减少二．动机和行为动机结构：人往往同时存在多种动机，有强弱之分，有矛盾和斗争，以其一定的相互关系构成动机体系。优势动机：动机系统中各动机强度、稳定性不同，最强烈而又稳定的动机，叫优势动机，其他叫辅助动机。行为受优势动机支配三类行为：目标导向行为(有了动机后，寻求、到