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时间:2019-08-04
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1、证券公司投资顾问之路市场部朱中春2012-2-1概要1证券服务的现状2我们的机遇3投资顾问的构成4投资顾问的危险5投资顾问的尴尬6投资顾问的未来发展方向7对投资顾问的考核标准是什么1证券服务的现状现在证券公司提供的服务,大同小异,没有特别突出的地方。大体有以下几种方式。1由营业部或总部统一发短信,短信内容以描述市场状况为主,也有的短信提供个股的,但提供个股跟踪的短信不多。此类短信,证券公司有些强而为之,因为之前,没有问投资者是否需要。还有的投资者感觉这类短信打扰自己的生活要求退订。2提供情感沟通。比如组织客户外出度假,采摘活动3一
2、些券商意识到低佣金是死路一条,开始提高服务质量。比如国信的金太阳服务,招商证券,2我们的机遇所有的证券公司都站在同一起跑线。目前没有特别成功的案例和模式。未来的市场赢家与其说是重视投资顾问制度的成功,不如说是重视证券经纪人的成功,优秀的经纪人完全具备提供服务的能力和水平3投资顾问的构成投顾的来源,内部培养,外部招聘。人员风格,要有灵魂人物的出现,组成人员,要有中长线风格的,更要有短线风格的。投顾提供的服务,不能是简单的荐股,提供的应是一个服务系统。4投资顾问的危险投资顾问的离职对于原证券影响较大。我们假设投资顾问提供服务非常好,那
3、么一些客户会跟着他转走;反之提供的服务较差也会导致一部分客户转走。5投资顾问的尴尬投资顾问是升级版的证券经纪人或客户经理。试想一下。公司新聘过来一个投资顾问,没有带来任何客户,反而要求,客户经理辛苦拉来的客户,无偿的转让给投资顾问,实在让一些客户经理无法接受。事实上,一个客户经理可把一个客户,从一个券商拉过来,而且不会被对方的低佣金留住,那么可以说,这个客户经理完全具备服务的能力。完全可以提供投资顾问提供的服务。6投资顾问的未来发展方向根据管理层的态度,希望在以后,证券公司的分析师提供研究报告,投资顾问提供投资建议。两个职位是不能
4、兼任的,是要有隔离墙的。7对投资顾问的考核标准是什么是佣金贡献率,是客户的账户市值增加率。
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