管理信息系统开发项目式教程 第3版 陈承欢_ 单元2 管理信息系统的系统分析

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1、单元2管理信息系统的系统分析管理信息系统分析的主要任务2.1管理信息系统分析的基本步骤2.2管理信息系统的调查与分析2.3管理信息系统分析的主要工作是对现行系统的业务流程和新系统的信息需求进行详细的调查，然后在此基础上进行分析研究，并最终给出管理信息系统的逻辑模型，为新系统的设计奠定基础。教学导航教学目标（1）了解管理信息系统分析的主要任务和基本步骤（2）掌握管理信息系统详细调查的主要内容和基本方法（3）掌握用户需求、组织机构和业务流程的调查与分析方法（4）了解图书管理系统的参与者、用例的分析方法（5）了解图书管理系统业务处理类、界面类的分析与设计方法（6）掌握图书管理系统功

2、能模块结构的分析与划分方法（7）掌握图书管理系统数据库的分析与设计方法（8）掌握数据流图的绘制方法和数据字典的定义方法（9）掌握管理信息系统逻辑模型的建立和系统分析阶段的文档编写教学方法任务驱动法、分析探究法、调查分析法等课时建议6课时（含考核评价）2.1管理信息系统分析的主要任务（1）进一步明确系统目标。（2）充分了解用户需求，形成系统需求说明书。（3）修正子系统的划分，确定各子系统的功能。（4）确定系统逻辑模型，形成系统分析报告。2.2管理信息系统分析的基本步骤管理信息系统分析的基本步骤如下。（1）详细调查现行系统。（2）分析组织结构与业务流程。（3）分析系统数据流。（4

3、）建立新系统的软件模型。（5）编写系统分析报告。2.3管理信息系统的调查与分析2.3.1详细调查的主要内容（1）现行系统的系统界限和运行状态。（2）组织结构的调查。（3）功能体系的调查。（4）业务流程的调查。（5）数据与数据流的调查。（6）收集各种原始凭证和报表。（7）统计各类数据的特征和处理特点。（8）收集与新系统对比所需的资料。（9）了解约束条件。（10）了解现行系统的薄弱环节和用户要求。2.3.2系统调查的基本方法（1）重点询问方式。（2）问卷调查法。（3）深入实际调查。（4）参加业务实践。2.3.3用户需求的调查与分析用户需求分析的过程如下。（1）调查用户需求。（2）

4、确定用户需求。（3）表达用户需求。2.3.4组织机构的调查与分析1．组织机构分析的主要内容（1）对照实际生产和经营情况，分析各组织机构的职能是否明确，是否真正发挥作用，是否存在人浮于事、机构重叠设置的现象。（2）根据同类型、同规模组织的国际、国内先进管理经验，对机构的设置进行分析，运用管理科学的理论，分析组织机构设置的合理性，找出存在的问题。（3）根据计算机辅助管理的要求，为企业决策者提供调整机构设置的参考意见。2．组织与功能的关系分析3．功能体系分析2.3.5业务流程的调查与分析（1）绘制各业务部门的业务流程图和表格分配图。（2）与业务人员讨论业务流程图和表格分配图是否符合

5、实际情况。（3）利用管理科学理论分析流程中存在的问题，例如处理内容重复、信息流或物流流程不符合逻辑等方面。（4）与业务人员讨论，根据管理信息系统的要求，提出改进业务流程的方案。（5）将新业务流程方案提交决策者，以便确定合理的、切合实际的业务流程。2.3.6数据的调查与分析1．整理、分析调查得到的原始资料2．对数据进行分类处理3．数据汇总（1）数据分类编码。（2）数据完整性分析。（3）将所有原始数据和最终数据分类整理出来。（4）确定数据的长度和精度。2.4数据流分析数据流分析是把数据在原系统内部的流动情况抽象出来，抽象地反映信息的流动、加工、存储和使用情况。数据流分析主要包括对

6、信息的流动、处理、存储等方面的分析。2.4.1绘制数据流图1．数据流图的特点（1）抽象性：数据流图只是抽象地反映信息处理流程。（2）概括性：数据流图把系统对各种业务的处理过程联系起来，便于把握系统的总体功能。（3）分层性：数据流图由自顶向下的各层组成，便于认识问题和解决问题。2．数据流图的基本组成元素数据流图的基本组成元素如表2-1所示。元素名称图例说明数据流表示数据的流向，DFD描述的是数据流，而不是控制流。箭头旁标注所流经数据的名称。数据流可以表示各种输入输出的报表、单据，也表示数据存储与加工之间的输入数据和输出数据加工（处理）或描述输入数据流到输出数据流之间的变换，这种

7、变换包括两种情况：（1）数据的组成变换；（2）在原数据基础上增加新内容形成新的数据。框的上部填写该处理的标识，下部用动宾词组表示一个加工存储文件文件用于存储数据或数据转换。框的左部为文件标识，右部为文件名称读文件只是从文件读出数据，数据经加工处理后不写文件或修改文件写文件经加工（修改或更新）后数据要流向文件，即写文件或修改，修改文件一般是先读，但本质是写。此时箭头指向存储文件既读又写加工既要读文件又要写文件，用“双向箭头”表示源/宿（外部实体）表示管理信息系统外部的人员或组织，外部实体表示数据的处部来源