形象与礼仪(专业)

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1、形象与礼仪从七个方面：一、仪表——穿着的基本礼仪二、形体——体姿礼仪三、握手礼仪四、交谈礼仪五、电话礼仪六、中餐的用餐礼仪七、吸烟的礼仪一、仪表（1）仪表是素养和品味的体现1、在仪表礼仪中，我们时刻牢记两条黄金法则：（1）仪表是素养和品味的体现（2）仪表和成功联系在一起2、穿着的基本礼仪规范：（1）穿着的原则：①时间原则：②地点原则③场合原则（2）穿着与形体肤色协调3、成功男士仪容仪表：（1）检查以下各项：A、头发，B、鼻毛。C、胡须与鬓角。D、指甲。E、领带。F、领带夹。G、腰带。H、袜子。I、

2、鞋子。J、手表。K、笔，L、名片夹。图1：男士着西装时的基本要求（单排扣、三扣或四扣）。（2）注意事项：（1）检查以下各项：①皮包。②牙齿齿缝有没有残渣，③手指甲会不会太长。④头发。⑤脸。⑥衣服。⑦脚和鞋。（2）女士着服装的基本要点：图2①了解自己的身材：②色彩要协调：③配合年龄，身份4、女士的整体仪容仪表：二、形体形体语言的重要意义：体姿礼仪：1、站姿——站如松。①男士的基本站姿图②女士的基本站姿图图2、坐姿——坐如钟。①男士的基本坐姿要求②女士的基本坐姿要求变向行姿：①后迈步：②引导步：3、行

3、姿——行如风。图图1、握手的要求：①握手姿态要正确;②握手要讲究次序;③握手必须用右手④握手要注意力度2、不礼貌的握手①男士戴着帽子和手套②长久握着异性的手不放。③用左手同他人握手。④交叉握手。⑤握手时目光左顾右盼。三、握手的礼仪：四、交谈礼仪②交流区。③亲密区。五、电话礼仪：1、选择通话时间2、拟好通话内容。①和老师咨询时，②邀约有兴奋度，3、慎用免提：4、电话形象5、手机的使用礼节①在需要安静的公共场所，②在电梯中，车厢内、餐厅内或其它人群集中的场所，六、中餐的用餐礼仪：1、赴宴前的准备。2、

4、准时到达3、入席次序4、坐姿坐态5、致词祝酒：6、席间吸烟7、退席告辞：8、用筷子的禁忌：十忌：一忌舔筷。二忌迷筷。三忌移筷。四忌帮筷。五忌插筷。六忌掏筷。七忌跨筷。八忌剔筷。九忌飞筷。十忌敲筷。七、吸烟的礼仪：1、不能吸烟的公共场所：2、让烟、敬烟的礼节3、吸烟的礼仪：