玫琳凯专业形象与礼仪

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5、它能不受流行趋势影响穿上好几季吗?合身吗?穿起来是否舒适?星星相吸《新美容顾问形象与礼仪》2.玫琳凯礼仪标准?商务礼仪?公共礼仪星星相吸《新美容顾问形象与礼仪》商务礼仪????拜访顾客礼仪工作室礼仪电话礼仪会议、培训、活动礼仪星星相吸《新美容顾问形象与礼仪》商务礼仪—拜访顾客礼仪拜访前?形象准备?资料准备?心态准备星星相吸《新美容顾问形象与礼仪》商务礼仪—拜访顾客礼仪拜访时?提前10分钟抵达?寒暄,相互自我介绍?主动递名片?交谈时音量不要过大?注意聆听星星相吸《新美容顾问形象与礼仪》商务礼仪—拜访顾客礼仪拜访结束?尽可能在预约时间内结束?谈话结束

6、致以谢意并道别星星相吸《新美容顾问形象与礼仪》商务礼仪—工作室礼仪?使用礼貌用语,如您好、谢谢、麻烦您、不好意思,再见等?不要大声喧哗,影响他人?进出工作室记得随手关门?维护工作室的清洁卫生?爱惜公用设备,如电脑、传真机、饮水机星星相吸《新美容顾问形象与礼仪》商务礼仪—电话礼仪通话前的准备?保持微笑和自信?电话机旁准备好纸笔进行记录?准备好要讲的内容和所需要的资料、文件星星相吸《新美容顾问形象与礼仪》商务礼仪—电话礼仪通话中?电话铃响3声之内接起?告知对方自己的姓名?确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项通话结束?等对方放下电话后再将听筒轻

7、轻放回电话机上星星相吸《新美容顾问形象与礼仪》商务礼仪—会议、培训、活动礼仪?着职业装?准时、有序入场?开场前将手机调到振动档或关机?中途不随意接电话、随意出入?未经允许不摄像和录音星星相吸《新美容顾问形象与礼仪》公共礼仪??电梯礼仪洗手间礼仪?餐桌礼仪星星相吸《新美容顾问形象与礼仪》公共礼仪—电梯礼仪?先下后上,不要争先恐后?上电梯后应靠里站,勿妨碍他人进出?如遇超重最后进入者应主动退出?如站在开关处者,主动操控开关按纽?送客时,应帮助按定上/下键并等电梯门关上后再离开?不要在电梯里高声谈笑及谈论隐私星星相吸《新美容顾问形象与礼仪》公共礼仪—洗

8、手间礼仪?人多的时间,要相互礼让?如厕中要谨记关门?如厕后要谨记冲厕,并确保已冲妥当后再离开?洗手后及时抹干或烘干手,保持台面及地面清洁

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