EAS工作流建模及应用介绍

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1、工作流建模及应用介绍—BOS工作流开发应用简介金蝶软件（中国）有限公司龚银概述文档内容主要描述工作流的一些基本概念和特性，重点描述了BOS工作流的产品特性和功能，并结合实际业务进行讲解，目的是让参加人员了解基本的工作流概念以及熟悉BOS产品工作流不同功能适用的具体业务场景。目录课程整体介绍工作流基本原理背景介绍基本概念整体架构详细功能介绍基本概念环境准备设计发布运行管理案例分析演示简单工作流配置复杂工作流配置讨论分析工作流常见问题和注意事项现场交流总结回顾课程整体介绍案例分析演示基本概念工作流基本概念和常用节点及应用介绍问题讨论分析详细功能介绍工作流基本原理

2、简单工作流配置工作流简单配置和操作功能演示设计发布工作流设计、保存、校验、发布功能介绍环境准备工作流配置连接管理操作等基本功能介绍复杂工作流配置工作流多分支多级条件审批操作功能演示产品架构BOS工作流产品的基本架构和框架基本概念工作流基本概念和原理背景和历史工作流产生背景和发展历史总结回顾回顾课程内容及总结问题讨论建议讨论工作流常见问题分析和现场讨论运行管理工作流运行态定义、监控、错误处理功能标题工作流基本原理背景介绍工作流背景介绍以及发展历史背景介绍-经营过程的定义“一个经营过程是为了实现企业某个经营目标的一个过程，它在部分或者全部组织机构和人员的参与下，

3、利用企业资源（包括所需的处理设备、通信设备、计算机硬件、软件等等），按照预先确定的规则，在参与者和组织机构之间进行文档、信息、任务的传递和处理（包括经营决策），从而实现预定的经营目标”。背景介绍-企业经营过程企业的经营过程是由一系列相关任务组成，这些任务按照企业的管理规章和业务流程顺序或并行执行，最终完成企业的经营目标，如提供一种产品和服务。根据不同的需求，经营过程可以分为销售过程、产品设计开发过程、产品制造过程、产品装配过程、产品发运过程背景介绍-企业的经营过程描述这个经营过程要做什么？即其目的或想达到的目标是什么这个经营过程是如何完成的，有那些任务并经过

4、那些步骤完成？这个经营过程有谁参与完成，有那些部门参与？这个经营过程用了那些方式或手段来完成？背景介绍递级组织结构下业务过程在不同功能单元之间的传递过程客户功能单元递阶结构下的组织关系过程流背景介绍-企业组织结构的扁平化和网络化传统的功能部门的组织结构面向过程的网络化的组织结构扁平型的组织结构背景介绍传统的面向功能的组织结构正在向着面向过程的组织结构变化供应商客户面向过程供应商客户面向功能的组织面向过程的组织背景介绍产品销售和生产过程中业务过程集成背景介绍-企业软件应用的阶段1970198019902000年代单个功能应用部门级的集成应用企业范围内集成应用

5、集成客户与供应商跨企业集成与电子商务企业计算机应用面向功能的事务处理面向流程的业务处理企业运营与工作流关系企业运营与工作流关系为什么要工作流业务过程自动化处理的需要提升企业生产经营效率的需要软件动态适应企业，业务流程重组的需要市场竞争的日益激烈要求企业对其业务过程能够进行快速的重组企业业务过程的不断变化要求信息系统能够快速重组提高办公效率和生产效率是提高企业竞争力的重要基础面向市场和客户要求企业采用过程管理（项目管理）和过程集成方法提高其管理水平为什么要工作流应用层面基本要求:让正确的人在正确的时间利用正确的资源做正确的事情进阶要求:能快速、方便、有效的优化

6、现有业务流程，快速推进战略更高要求:便于企业内部和外部的业务流程集成技术层面减少业务系统的耦合度提高业务系统灵活性方便异构系统集成实现企业业务过程重组、过程管理与过程自动化的核心技术背景与领域领域内部ERP交易(ERPTransaction)企业间合作(Inter-EnterpriseCooperation)电子商务社区(e-CommunityCollaboration)工作流概念-起源起源于生产组织和办公自动化领域。针对日常工作中具有固定程序的活动提出的一个概念。目的是通过将工作分解成定义良好的任务、角色，按照一定的规则和过程来执行这些任务并对它们进行监控

7、，达到提高办事效率、降低生产成本、提高企业生产经营管理水平和企业竞争力的目标。工作流概念-定义“工作流是一种反映业务流程的计算机化的模型，它是为了在先进计算机环境支持下实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。”在实际情况中可以更广泛地把凡是由计算机软件系统（工作流管理系统）控制其执行的过程都称为工作流。工作流概念工作流:部分或全部业务过程在计算机环境下的自动执行工作流管理系统:通过计算机技术定义、执行和管理工作流,协调工作流执行过程中的工作任务,以及群体成员之间的信息交互简单来说:在定义的时间由定义的参与者做定义的事情以达到

8、业务目的(What,Why,Who,When,How