医院办公制度

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1、办公制度目录：1.督查制度2.计算机网络安全管理制度3.公文处理制度4.保密工作制度5.信访工作制度6.基金财务管理制度7.经费财务管理制度8.固定资产管理制度9.印章管理制度10.考勤管理制度11.公务接待制度12.差旅费管理暂行办法13.车辆管理制度14.环境卫生管理制度15.传真机使用管理规定16.办公用品和大宗印刷管理规定一、督查制度为切实转变工作作风，克服官僚主义，提高办事效率，使医疗保险制度改革方针、政策以及会议的重要性决定得以更好的贯彻落实，强化督促与检查，做到件件有回音，事事有结果。特制定本

2、制度，本制度由医保处副主任负责，综合科具体落实。一、督查的范围：包括主任办公会、处务会研究决定的事项；上级部门交办及本处领导指示办理的事项；上级部门或市政府及有关部门来函或打电话需督查的事项；人大代表、政协委员建议、提案的督查事项；上级部门及本处部署工作落实情况的督查。二、督查事项的登记、送批。对上级部门转来批办、交办或本处重要会议的决定及处领导指示的事项等。“催办查办表”，提出由哪个科室办理、办理事项、要求和时限等，报请处领导阅批后，送有关科室办理。对需要办理的文件，处领导已有明确指示的，可直接送交有关科

3、室办理。三、科室收到“催办查办表”，按照要求，认真组织办理和答复，并在规定的时间内完成。对需由几个科室共同办理后答复的，由综合科负责协调后汇总。四、督查人员要对承办事项的科室，及时督促检查，以确保落实的质量和效果。五、各科室办理答复完毕后，由督查人员及时将办理结果向领导反馈，以口头或书面形式向领导汇报。办结后将材料整理立卷归档。六、对相互推诿、拖拉、敷衍塞责，不按期完成者，对科室负责人给予批评。二、计算机网络安全管理制度为了维护网络的正常运行，医保信息系统数据的安全，特制定本制度一、计算机是医疗保险工作的核

4、心基础，要严格管理，科学使用。二、医保网络内的计算机、服务器必须安装三种以上杀毒软件和防火墙软件，防止各种病毒和恶意攻击。三、避免频繁开关计算机，关机以后，应至少等待30秒再开机。严禁在计算机通电状态下拔插各种设备插件。禁止随意搬动机器、打开机盖以及接插各种电缆。四、医保处只保留一台有软驱和光驱的计算机，禁止使用来路不明的软盘和光盘，以免感染病毒。使用软盘、光盘时要做病毒检查，发现病毒必须彻底清除后才可运行。五、未经领导许可，任何人不得向计算机网络拷入软件或文档，外来人员不得操作医保处的计算机；医保处工作人

5、员的网络操作权限应明确清晰，不得越权操作使用。（后附医保处工作人员网络操作查询权限）六、不得随意删改计算机内的文件、文档和应用程序，以免造成计算机运行异常甚至瘫痪。重要文件、资料，要做好备份存档工作。进行终端操作时，所有重要信息都要及时存盘，以免数据丢失。七、严格遵守保密制度。未经领导批准，任何人不得将带有保密资料的电子设备、软盘、光盘等带出微机室；终端工作人员不得随意打印和复制计算机内秘密信息，确因工作需要须经领导批准并做好登记、造册。八、系统管理人员要建立工作日记，记录当天微机工作内容及出现的问题，以便

6、日后查询。九、机房必须保持清洁，干燥无尘，适时通风换气，保持适宜温度。在机房内不得吸烟、吃零食、乱扔纸屑。十、机房工作人员在进入机房前必须换拖鞋，外来人员不经允许，不得进入机房。十一、机房内严禁携入易燃、易爆、易碎、易污染和强磁物品；不得在机器上摆放物品，切忌让细小物件落入机器缝隙内。十二、机房内的设备要做到定期检修和保养。要注意防尘、防潮、防火、防盗，严禁存放易燃、易爆物品；不得将可燃物品堆放在计算机附近，同时应配备足量的干粉或二氧化碳灭火器。附：医保处工作人员网络操作查询权限工号姓名权限0001超级管理

7、具有所有权限0002张荣华IC卡的管理0003许爱国支付社保政策、定点医疗机构、结算项目、疾病目录、药品目录、诊疗项目、统筹比例、医院起付线维护0004薛红查询0005付志红所有单据确认0006贾昕查询0007刘玉广在职和退休人员的报销单据、与医院的结算单据，家庭病床、异地安置0008姚和奎查询、收缴系统工伤管理0009丁国强制定收缴计划0010沈灿鲁制定收缴计划0011张彦敏离休人员的报销单据、与医院结算单据0012许德全离休人员的信息录入、审核0013吕昌震在职和退休人员的增减变化、制定收缴计划、出收缴

8、单据0016张雪特殊疾病人员的信息录入、审核、维护，家庭病床、异地安置三、公文处理制度为使临清市医疗保险事业处公文处理规范化、制度化、科学化，制定本制度。一、公文处理原则（1）公文，是在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书。公文处理指公文的办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。公文处理工作，应当按照《国务院关于发布（国家行政机关公文处理办法）的通知》（国发[2000]23号）执行。（