共情——打开人际关系的钥匙

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1、《人际关系心理学》安徽理工大学选修课机械工程学院：郑孝莲Email:1、xilzheng@aust.edu.cn2、xinlixuexuanxiu@163.com(密码xuanxiuxinlixue)第五章共情——打开人际关系的钥匙视线交会的重要性人际交往中：虽然仅仅只是“抬起眼睛与他人交会”这样一件事，但实际进行当中却是意想不到的困难。真正做到这一点是在有着无法衡量的重要性。视线到达很多时候：即使视线的方向是正确的，是望向对方的，但无法让人产生被注视的感觉，即视线根本没有到达对方的眼睛里。例如：多年前，我读高中时，一位同学骑自行车上学，雨天路

2、滑，不慎摔倒，衣服弄脏，遂回家。本想换了衣服便去学校，但母亲一句“视线到达”的询问“有没有摔伤？”，竟让她泪如雨下。相辅相成：注视别人的眼睛是需要勇气的；用自己的眼睛来接受别人的视线更是如此。比较：在思考的眼睛和在感觉的眼睛是截然不同的。在把视线投向对方的眼睛的同时，头脑里出现各种各样的念头（思考的眼睛），这样是不可能真正地看见对方的（感觉的眼睛）。延伸：佛言：吃饭时只吃饭，睡觉时只睡觉。简单才是王道。让视线自己飞翔：让你的思考和自我意识，随着注意方向从自身内部渐渐向外转移，开启其被封闭的感性，让感性向“觉察”开放（理性做人，感性做事。）促进视

3、线交会，体验“相逢的、鲜明强烈的感觉”。视线交会必须共有体验时间体验时间（心理时间）与时钟时间不同。如：2个小时的音乐会，AB觉得冗长、无趣，C不这样认为，觉得很有意思，2个小时不知不觉就过去了。体验时间相互主观、共同拥有。如何调控情绪能够很好地做到共情，需要一定的情绪管理能力。问题：你认为该如何调控自己的情绪？（写出你的办法，并上交。）1、经常保持微笑2、学会和别人一块分享喜悦3、乐于助人4、保持一颗童心5、学会和各种人愉快的相处6、保持幽默感7、要能处乱不惊8、学会宽恕他人9、有几个知心朋友10、要有目标和追求11、常和别人保持合作,并从中

4、获得乐趣12、最好能够有点爱情，呵呵。。。13、保持高度的自信心14、尊重弱者15、偶尔放纵自己一下16、不做违法犯罪的事17、具备胆识和勇气18、不要狗拿耗子多管闲事19、要经常运动，比如提水20、经常出去呼吸一下新鲜空气21、对人对己都要严格要求22、有点成绩，不要总沾沾自喜23、不要总是追求不属于自己的东西24、登高望远能淘冶情操情绪是如何产生的埃利斯情绪理论——ABC理论（插入视频19分56秒）A：发生的事件B：对事件的信念C：情绪及行为后果通常人们会认为，人的情绪的行为反应是直接由诱发事件A引起的，即A引起C。ABC理论则指出，诱发事

5、件A只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发事件所持的信念、看法、解释B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。也就是说由于所持的信念不同，同样的一件事情发生在不同的两个人身上会导致截然不同两种情绪反应。管理我们的情绪狐狸摘葡萄的启示盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐狸来到一个葡萄架下。一串串晶莹剔透的葡萄挂满枝头，狐狸们馋得直流口水，葡萄架很高，如何摘到葡萄？第一只狐狸跳了几下摘不到，从附近找来一个梯子，爬上去满载而归。第二只狐狸跳了多次仍吃不到，找遍四周，没有任何工具可以利用，笑了笑说：“这里的葡萄一定特别酸！”于是心安理得地走了。第三

6、只狐狸高喊着“下定决心，不怕万难，吃不到葡萄死不瞑目”的口号，一次又一次跳个没完，累死在葡萄架下。第四只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐，抑郁成疾，不治而亡。第五只狐狸想：“连个葡萄都吃不到，活着还有什么意义呀！”于是找个树藤上吊了。第六只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，被路人一棒子了却性命。第七只狐狸抱着“我得不到的东西决不让别人得到”的阴暗心理，一把火把葡萄园烧了。第八只狐狸摘不到葡萄，便从第一只狐狸那里偷、骗、抢些葡萄。第九只狐狸来到了葡萄架下，同样是够不到葡萄。它心想，听别的狐狸说，柠檬的味道似乎和葡萄差不多，既然我吃不到葡萄，何不尝一尝柠

7、檬呢，总不能在一棵树上吊死吧！因此，它心满意足地离开去寻找柠檬了。第十只狐狸来到了葡萄架下，它既没有破口大骂，也没有坚持不懈地往上跳，而是发出了感叹，美好的事物有时候总是离我们那么远，这样有一段距离，让自己留有一点幻想又有什么不好的呢？于是它诗性大发，一本诗集从此诞生了！另外其它几只狐狸来到一个葡萄架下，经过友好协商，利用叠罗汉的方法，摘到了葡萄，成果共享，皆大欢喜。看电影缓解不良情绪1、状态：消沉绝望电影处方:《肖申克的救赎》2、婚姻挫折奥斯卡最佳影片《廊桥遗梦》3、状态：失落电影处方：《阿甘正传》4、状态：因缺钱而沮丧电影处方：好莱坞喜剧片

8、《钱之坑》放松训练1、肌肉放松练习：全体起立，请闭上双眼，双手握拳，双肩高耸，牙关紧咬，就这样坚持十几秒，再放松。2、深度呼吸法准备动作：呼吸放松有三