共情--打开人际关系的钥匙

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1、《人际关系心理学》安徽理工大学选修课机械工程学院：郑孝莲Email:1、xilzheng@aust.edu.cn2、xinlixuexuanxiu@163.com(密码xuanxiuxinlixue)第五章共情——打开人际关系的钥匙视线交会的重要性人际交往中：虽然仅仅只是“抬起眼睛与他人交会”这样一件事，但实际进行当中却是意想不到的困难。真正做到这一点是在有着无法衡量的重要性。视线到达很多时候：即使视线的方向是正确的，是望向对方的，但无法让人产生被注视的感觉，即视线根本没有到达对方的眼睛里。例如：多年前，我读高中时，一位同学骑自行车上学，雨天路滑，不慎摔倒，衣服弄脏，遂回家。本想换了衣

2、服便去学校，但母亲一句“视线到达”的询问“有没有摔伤？”，竟让她泪如雨下。相辅相成：注视别人的眼睛是需要勇气的；用自己的眼睛来接受别人的视线更是如此。比较：在思考的眼睛和在感觉的眼睛是截然不同的。在把视线投向对方的眼睛的同时，头脑里出现各种各样的念头（思考的眼睛），这样是不可能真正地看见对方的（感觉的眼睛）。延伸：佛言：吃饭时只吃饭，睡觉时只睡觉。简单才是王道。让视线自己飞翔：让你的思考和自我意识，随着注意方向从自身内部渐渐向外转移，开启其被封闭的感性，让感性向“觉察”开放（理性做人，感性做事。）促进视线交会，体验“相逢的、鲜明强烈的感觉”。视线交会必须共有体验时间体验时间（心理时间）

3、与时钟时间不同。如：2个小时的音乐会，AB觉得冗长、无趣，C不这样认为，觉得很有意思，2个小时不知不觉就过去了。体验时间相互主观、共同拥有。如何调控情绪能够很好地做到共情，需要一定的情绪管理能力。问题：你认为该如何调控自己的情绪？（写出你的办法，并上交。）1、经常保持微笑2、学会和别人一块分享喜悦3、乐于助人4、保持一颗童心5、学会和各种人愉快的相处6、保持幽默感7、要能处乱不惊8、学会宽恕他人9、有几个知心朋友10、要有目标和追求11、常和别人保持合作,并从中获得乐趣12、最好能够有点爱情，呵呵。。。13、保持高度的自信心14、尊重弱者15、偶尔放纵自己一下16、不做违法犯罪的事17

4、、具备胆识和勇气18、不要狗拿耗子多管闲事19、要经常运动，比如提水20、经常出去呼吸一下新鲜空气21、对人对己都要严格要求22、有点成绩，不要总沾沾自喜23、不要总是追求不属于自己的东西24、登高望远能淘冶情操情绪是如何产生的埃利斯情绪理论——ABC理论（插入视频19分56秒）A：发生的事件B：对事件的信念C：情绪及行为后果通常人们会认为，人的情绪的行为反应是直接由诱发事件A引起的，即A引起C。ABC理论则指出，诱发事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因，而人们对诱发事件所持的信念、看法、解释B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。也就是说由于所持的信念不同，同样的一件事情发生在

5、不同的两个人身上会导致截然不同两种情绪反应。管理我们的情绪狐狸摘葡萄的启示盛夏酷暑，一群口干舌燥的狐狸来到一个葡萄架下。一串串晶莹剔透的葡萄挂满枝头，狐狸们馋得直流口水，葡萄架很高，如何摘到葡萄？第一只狐狸跳了几下摘不到，从附近找来一个梯子，爬上去满载而归。第二只狐狸跳了多次仍吃不到，找遍四周，没有任何工具可以利用，笑了笑说：“这里的葡萄一定特别酸！”于是心安理得地走了。第三只狐狸高喊着“下定决心，不怕万难，吃不到葡萄死不瞑目”的口号，一次又一次跳个没完，累死在葡萄架下。第四只狐狸因为吃不到葡萄整天闷闷不乐，抑郁成疾，不治而亡。第五只狐狸想：“连个葡萄都吃不到，活着还有什么意义

6、呀！”于是找个树藤上吊了。第六只狐狸吃不到葡萄便破口大骂，被路人一棒子了却性命。第七只狐狸抱着“我得不到的东西决不让别人得到”的阴暗心理，一把火把葡萄园烧了。第八只狐狸摘不到葡萄，便从第一只狐狸那里偷、骗、抢些葡萄。第九只狐狸来到了葡萄架下，同样是够不到葡萄。它心想，听别的狐狸说，柠檬的味道似乎和葡萄差不多，既然我吃不到葡萄，何不尝一尝柠檬呢，总不能在一棵树上吊死吧！因此，它心满意足地离开去寻找柠檬了。第十只狐狸来到了葡萄架下，它既没有破口大骂，也没有坚持不懈地往上跳，而是发出了感叹，美好的事物有时候总是离我们那么远，这样有一段距离，让自己留有一点幻想又有什么不好的呢？于是它诗性大发，

7、一本诗集从此诞生了！另外其它几只狐狸来到一个葡萄架下，经过友好协商，利用叠罗汉的方法，摘到了葡萄，成果共享，皆大欢喜。看电影缓解不良情绪1、状态：消沉绝望电影处方:《肖申克的救赎》2、婚姻挫折奥斯卡最佳影片《廊桥遗梦》3、状态：失落电影处方：《阿甘正传》4、状态：因缺钱而沮丧电影处方：好莱坞喜剧片《钱之坑》放松训练1、肌肉放松练习：全体起立，请闭上双眼，双手握拳，双肩高耸，牙关紧咬，就这样坚持十几秒，再放松。2、深度呼吸法准备动作：呼吸放松有三