《组织管理学》PPT课件

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1、组织管理学姓名：XXXXXX学号：XXXXXXX太原科技大学组织第１节组织工作的基本内容和过程第３节部门划分与整合第４节组织中的职权关系第２节职务设计与人员配备第５节几种常见的组织结构形式第６节组织运作中的主要问题第7节组织变革版权所有，未经允许不得翻版2005年10月第2页第1节组织工作的基本内容和过程组织工作是管理的第二项职能。其目的是建立一种能产生有效的分工协作关系的结构。组织结构之于企业，就像人的骨骼系统之于身体一样，是企业生存发展所不可缺少的重要条件。组织工作就像其他管理工作一样，有其特定的活动过程。一般地，组织工

2、作可分为组织设计、组织运作和组织变革三个阶段。管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版2005年10月第3页确定实现使命目标所必需的功能和活动目标资源环境对活动进行分组，形成职位体系部门结构层次结构设置纵横向联系手段和基本制度规范配备人员划分职责权限组织设计组织运作组织变革第1节组织工作的基本内容和过程管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版2005年10月第4页第1节组织工作的基本内容和过程一、组织的设计1.组织设计的含义组织设计是组织工作中最重要、最核心的一个环节，它通过对组织成员在实现组织目标中的工作分工协作关系作

3、出正式、规范的安排，以建立一种有效的组织结构框架，2.组织设计的目的组织设计的目的，就是要形成实现组织目标所需要的正式组织。管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版2005年10月第5页一、组织的设计１.确定组织的目标和实现目标所必需的活动。对企业生存发展影响重大的关键性活动，应该成为组织设计工作关注的焦点。其他的各种次要活动应该围绕主要的关键活动来配置，以达到次要活动服从、服务和配合于主要活动，确保企业使命目标的实现。第1节组织工作的基本内容和过程管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版2005年10月第6页一、组织的

4、设计2.根据组织资源和环境条件对实现目标所必需的活动进行分组。分组，指组织单位的由大而小的划分和从小而大的组合。“贡献相似性”原则“关系相近性”原则第1节组织工作的基本内容和过程管理幅度原则管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版2005年10月第7页一、组织的设计３.根据工作和人员相称的原则为各职位配备合适的人员，并通过决策任务的分析确定每个职务所拥有的职责与权限。4.设置各层次、各部门之间纵向与横向联系的方式和手段。通过合适纵向与横向联系把各个组成部分联结成一个整体，以使整个组织能够协调一致地实现企业的总体目标。以事

5、设职，人与事相结合原则适度的集/分权原则层级链原则“跳板”原则统一指挥原则第1节组织工作的基本内容和过程管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版2005年10月第8页一、组织的设计5．业务流程和运行规范的设计（1）业务流程设计：业务流程是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。其设计内容通常包括流程步骤的确定、各步骤工作开展的先后顺序、各步骤的输入和输出信息以及负责的岗位或部门等。（2）运行规范设计：运行规范是指指导组织运行的人员招聘和选拔制度、人员培训与激励制度、工作命令与报告制度、绩效考核与评价制度等其他各项规章制

6、度，使各方面工作有“法”可依，达到有序、规范的运行状态。第1节组织工作的基本内容和过程管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版2005年10月第9页二、组织的运作组织运作指的是使所设计好的组织运行和运转起来。一个组织在其运作过程中可能遵循正式组织设计所规定的轨迹，但也可能渗入和出现各种非正式的关系。首先，需合理地选聘人员，并鼓励上级人员向下级人员妥当授权、下级人员向上级人员全面负责，同时积极有效地进行上下左右的信息沟通联系。其次，组织还要将已制定出来的各种规章制度落到实处，使之成为规范和约束员工行为的有效标准，以实现组织

7、运行的正常化、规范化和制度化。从一定意义上说，设计好的组织投入运作的过程，是与管理工作的其他方面的职能密切联系在一起的。第1节组织工作的基本内容和过程管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版2005年10月第10页四、组织的变革组织变革就是对组织的调整、改革与再设计，它属于组织工作过程中的反馈与修正步骤。当组织在运行中发现了前述步骤中的不完善之处，或者当环境出现了新的情况而引起企业目标的修正时，原有的组织设计就要作修改，以提高组织的效能，增进组织的适应性。组织是一个社会系统，组织变革与技术系统的变革不一样，它不是纯粹的

8、结构再设计的过程，而是一个需要激发变革的动力同时又要克服变革的阻力，并采取有效措施对变革进行妥善管理的过程。变革管理不善，可能导致设计良好的变革计划难以实现。第1节组织工作的基本内容和过程管理学（第三版）版权所有，未经允许不得翻版2005年10月第11页第２节　职务设计与人员配备一、职务设