企业管理期末考试重点

《企业管理期末考试重点》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、企业管理概论重点知识点整理总结第一章1，企业。一般指从事生产，流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营，自负盈亏，承担风险，实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。,2，股份有限公司的设立有俩种方式：发起设立和募集设立。3，公司董事，监事，高级管理人员应当向公司申报所持有的本公司股份及其变动情况，在任职期间每年转让的股份不得超过其所持有本公司股份总数的25%；所持本公司股份自公司股票上市交易之日起一年内不得转让。第二章,1，管理的任务就在于引导和协调组织成员的行为达到组织的目标。2，管理的定义，整合和优化配置组织所拥有的资源，具有更有效的实现组

2、织的既定目标的过程。3，四层含义：第一，管理是一个过程。因此，管理的动态。第二，管理的核心是达到组织既定的目标。第三，管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源。第四，管理的本质是协调。4，具体的管理活动主要体现在人际管理，信息管理和决策制定三个方面。,5，管理者在其管理活动中必须关注管理的有效性和效率。6，管理的有效性是指管理工作对投入后的产出与企业目标一致性的影响。,7，管理的效率是指管理工作对投入与产出的关系的影响。8，目标，就是管理活动努力的方向。9，以下作用：第一，指明管理方向。第二激发成员潜力。第三，促进管理成效。第四，完善管理基础。,1

3、0，目标管理活动对企业的贡献：第一，增强沟通和理解。第二，增强积极性和自律性。第三，促进组织变革和人力资源重新整合。第四。督促按计划付诸行动。管理是一个过程，在这一过程管理职能可以划分为计划，组织，领导，控制四个方面。第三章1，企业管理就是企业管理层为了实现企业目标而有效整合企业资源的过程，包括进行计划组织领导控制等职能活动的总称,2，7S:战略结构和制度是“硬件”，人员作风技巧共同价值是“软件”。3，文化的影响，第一，对权威及部署的看法。第二，机构间的合作精神。第三，追求团,成就并努力工作的态度。第四，社会阶层及就业迁移性。第五，追求财富及物质享受

4、的态度。第六，追求改变和冒险的态度。4事业部制是最早由美国通用公司总裁斯隆提出的。它是一种高度集权下分权管理体制只用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业，是一些大型公司采用的一种组织形式。5事业部制是分级管理，分级核算，自负盈亏的一种形式。6矩阵制，在组织结构上，把既有职能划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系的结构，称为矩阵组织结构。7部门化，就是将组织中的工作个人员组编成可管理的单位。部门化是建立组织结构的首要环节和基本途径，及根本目的在于有效的分工。8影响管理幅度的因素，第一，领导的能力，第二下级的素质，第三，授权的明确，第四，计

5、划的周全，第五，政策的稳定，第六，信息的畅通，第七，复杂的程度，第八，组织的内聚力。谢谢帮忙整理的童鞋9协调好直线权力与参谋权力的关系，注意以下几点，第一，明确直线权力与参谋权力各自的职责范围，第二，如果设置了参谋权力。直线人员就应注意倾听参谋人员的意见，第三，随时向参谋人员提供有关情况，充分发挥参谋权力的作用，第四，提高参谋人员的素质和工作水平保证参谋的质量，第五创造直线权力和参谋权力相互合作的良好氛围。9需要变革的情况，第一，决策的形成过于缓慢或时常做出错误的决策，以致常常错失良机。第二，组织沟通不良，造成不协调，人事纠纷等严重后果，第三，组织的

6、主要功能已无效率或得不到正常的发挥，第四，组织缺少创新，没有新的或良好的办法楚翔致使组织停滞不前。SWOT分析P5910根据波特的理论企业基本的竞争战略是为了取得三个优势：成本领先，差异化和专一。11鲁梅尔特提出了可用于产略评价的四条标准：一致，协调，可行和优越。协调优越是对公司外部评估，可行一致是内部评估。12ISO9000质量管理体系ISO14000环境管理体系OHSAS18000职业健康安全管理体系系列标准。13PDCA运行模式：P（策划）建立所需的目标和过程以实现组织环境方针所期望的结果。D（实施）对过程予以实施C（检查）根据环境方针，目标，

7、指标以及法律，法规和其他要求，对过程进行监测和测量，并报告其结果A（处置）采取措施已持续改进坏境管理体系的绩效14人力资源，是指能够推动生产力发展，创造社会财富的智力劳动者和体力劳动者总称。15激励理论大致可以分为：内容型，过程型行为改造型激励理论。16企业人力资源部规划的基础是企业发展战略6步，企业的战略决策分析，企业的经营分析，企业现有人力资源的状况分析，人力资源供求预测，总体规划和所属各项业务计划的制定和平衡，计划的实施和控制。17最有代表性的公司理财目标主要有利润最大化，股东财富最大化和公司价值最大化三种。18企业的投资决策，融资决策和股利分

8、配政策的选择就构成了公司理财的主要内容。19企业应提供的会计报表有资产负债表，利润表和现金流量表。20表9-