《情商和压力管理》PPT课件

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1、1情绪智商和压力管理情绪ABC——秀出自己的情绪！总结表情动作与人的情感活动密不可分。种种体态语言可以不声不响地把人内心世界的秘密泄露出来。了解和辨识情绪，才能使我们掌握各种情绪所传递的信息，有效解决真正的问题。辨识情绪活动的目的正在于此。一个心理健康的人，并不否定自己负向情绪的存在，而且能给它一个适当的空间，绝不压抑，而是能够去了解、接纳自己的情绪，并学习如何与之相处，这远比压抑、否认有益多了。接纳自己内心感受的存在，才能谈及有效管理情绪。由于情绪是属于一种自发性的反应，要用理智去控制它的发生很难，因此我们能做且应该做的就是在情绪来临时，去觉

2、察自己的情绪，辨识自己的感情或感受，了解这些情绪产生的原因和自己的真实想法，恰当地表达出自己的真实感受，让别人有机会了解我们的想法和感受，进而同情、理解或谅解。其实无论是高兴、伤心或难过，当我们让内心的感受找到出口，真实而诚恳地描述出来的时候，本身就是一种疏导和缓解。青蛙效应“青蛙效应”源自十九世纪末，美国康奈尔大学曾进行过一次著名的“青蛙试验”：他们将一只青蛙放在煮沸的大锅里，青蛙触电般地立即窜了出去。后来，人们又把它放在一个装满凉水的大锅里，任其自由游动。然后用小火慢慢加热，青蛙虽然可以感觉到外界温度的变化，却因惰性而没有立即往外跳，直到到

3、后来热度难忍而失去逃生能力而被煮熟。说明：如果长期处于一种消极的、抑郁的心境中就好比放在凉水里的青蛙，慢慢会消磨自己的意志，精神萎靡。关于猴子的心理学实验预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，旁边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先拉开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。正式试验：在这个猴子的旁边，再放一只猴子，与第一

4、只猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧拉开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，有一只猴子就死了。那么，是哪一只猴子先死呢？为什么是它先死？第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体

5、的健康。我想有个快乐的心情，但为何情绪总是波动不安？生活学习中，我们该如何消除恐惧、摆脱忧虑、化解愤怒、战胜自卑呢？不良情绪忧虑愤怒恐惧自卑别让小忧虑困住自己有忧虑时不必去想它，在手掌心里吐口唾沫，让自己忙起来，你的血液就会开始循环，你的思想就会开始变得敏锐。让自己忙着改变人一生的24个字1871年春天，一个年轻人，作为一名蒙特瑞综合医院的医科学生，他的生活中充满了忧虑：怎样才能通过期末考试？该做些什么事情？该到什么地方去？怎样才能开业？怎样才能谋生？他拿起一本书，看到了对他的前途有着很大影响的24个字。这24个字使1871年这位年轻的医科学生

6、成为当时最著名的医学家。他创建了闻名全球的约翰·霍普金斯医学院，成为牛津大学医学院的钦定讲座教授——这是大英帝国医学界所能得到的最高荣誉，还被英王封为爵士。死后，记述他一生经历的两大卷书，原书达1466页。改变人一生的24个字他就是威廉·奥斯勒爵士。1871年春天他所看到的那24个字帮助他度过了无忧无虑的一生。这24个字就是：“最重要的是不要去看远处模糊的，而要去做手边清楚的事。”是汤姆斯·卡莱里所写的。他曾经说道，集中所有的智慧，所有的热诚，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你迎接未来的最好方法。（3）然后很镇定地想办法改善最坏的情况。解除忧虑

7、的卡瑞尔万能公式（1）问你自己“可能发生的最坏的情况是什么”；（2）如果你必须接受的话，就准备接受它；不要为明天忧虑美国生理学家爱尔马的实验：心平气和澄清透明、无杂无色悲恸白色沉淀悔恨蛋白色沉淀生气紫色沉淀愤怒是架在心口的一把刀不要因为您的敌人燃起一把火，您就把自己烧死。——莎士比亚每个人都有愤怒的权利。愤怒在某种意义上是自我肯定的表示，一个从来不敢愤怒的人，会失去表达自己想法和需要的勇气，最后要么抑郁成疾，要么因愤怒的淤积超过极限而突然爆发。当你准备发怒的时候，先想想后果会是什么。如果你知道此时的发怒对你有百弊而无一利，那么请不要逞一时之痛快

8、，你最好约束你自己。约束愤怒并不等于压迫愤怒，而是把愤怒引导为一种行动，用到增进自己的事业上来。根据心理学专家的考证，引起愤怒的直接“元凶”往往不是事