监控中心业务百问百答

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1、《监控中心业务百问百答》A软件A1视频监控系统篇…………………………………………………………………………………1A2金卡数据采集系统篇……………………………………………………………………………2A3危运车辆监控系统篇……………………………………………………………………………3A4投影仪篇…………………………………………………………………………………………B硬件B1安防监控系统现场机柜篇………………………………………………………………………4B2摄像枪篇…………………………………………………………………………………………5B3室外电箱篇…………………………………

2、……………………………………………………6B4光端机篇…………………………………………………………………………………………7B5红外对篇…………………………………………………………………………………………8B6语音广播篇………………………………………………………………………………………B7UPS篇…………………………………………………………………………………………9B8公福数据远传设备篇……………………………………………………………………………10B9危运车GPS定位主机篇…………………………………………………………………………11B10抢修车车载监控系统篇…

3、………………………………………………………………………12═软件═A1视频监控系统篇1:画面出现空缺该如何处理?1)若是某个场站的全部画面无法预览、画面全部空缺,则首先要确认与该场站的网络是否联通。网络不联通的话,需要联系电脑室相关人员进行处理;网络联通的话,远程连接该场站主机进行重启。2)若是单个画面无法预览、画面空缺,重启本机监控软件,或者重启本机主机。3)以上两种方法都无法对该通道画面进行恢复的时候,需去场站进行现场故障排查。2:出现“无视频信号”应该如何处理?该情况多在雷雨天气发生,一般是由于防雷器进行了保护切断,需要联系该场站安防监控联系人,去机柜处

4、找到后面的摄像枪电闸盒,将闸拉上即可恢复。(拉闸操作需要在雷雨过后进行,以防这次雷雨时间内,防雷器再次动作)。3:出现白雪花画面并显示“无视频信号”应该如何处理?远程重启该场站的监控软件、或远程重启该场站的主机后,一般就可解决问题。4:发现某通道画面画质模糊如何处理?查看《监控系统异常登记表》,确定是该通道画面从何时开始出现模糊,并观察其规律(一直模糊?在某个特定时段、特定天气下模糊?),将实际情况登记在案,并与设备维护厂家技术人员取得联系,共同解决此问题。5:监控录像可以保存多久?一般由现场主机硬盘大小决定,2~3支枪的场站一般可以保存3个月的录像,5支枪以

5、上的场站一般可以保存1.5个月的录像。6:出现某画面的摄像枪云台无法转动时怎么办?先检查监控软件中云镜控制有没有被锁定,如果被锁定了,则应解锁;若没有被锁定,则判断为硬件问题,详见本手册B2-1。7:为什么用快球中的“预置点1”无法复位摄像枪?这种情况,先用快球复位到“预置点34”,然后再调用到“预置点1”即可。若此操作后还是无法复位到正确位置,则是因为“预置点1”已经被误改,需要手动将画面调到正确位置,然后在快球中将此位置设置为“预置点1”即可。8:为什么画面偶尔会出现抖动现象?视频信号经过光端机传输,当画面中有大面积的白色时(如摄像头被强光照射时)监视器上

6、的画面就会水平抖动,这是因为有些厂商生产的视频光端机的APL范围太窄,当图像信号中有大面积白色时,每行图像信号中的直流分量增大,APL将会升高,从而造成行同步信号幅度减小或丢失,监视器无法检测到行同步而发生画面抖动。解决方法可以对此摄像枪进行转动,转动至无大面积白色的角度,或在现场进行遮光等处理。9:停电怎么办?停电分两种情况:一是突然停电;二是计划停电突然停电是在无准备的情况下,市电供应中断;一般场站视频监控系统均配备有UPS电源,停电可以自动转为UPS供电,UPS电源是为了防止突然停电造成视频主机硬件受损而配备,因此供电时间不长且不供应摄像枪的电源,所以要

7、在UPS供电期间及时通知现场人员关闭监控主机,保护主机硬件。计划停电是因场站需要,而做出的停电,在停电前,场站监控系统负责人应通知监控中心人员,监控中心人员通过监控软件远程控制视频主机关机,待通电后再开启。10:开机监视一段时间后,显示器出现屏幕保护或者黑屏?这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。解决办法是从监控系统退出到windows操作系统界面后,在界面上点击鼠标右键,选择“属性”后,在出现的标签里选择屏幕保护,选择(无)一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮,在电源使用方案里选择"始终打开",系统等待选择"从不",关闭监视器出选择"从不

8、",“关闭硬盘”处选择"从不",最后点

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