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时间:2019-07-01
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1、雅高集团(Accor)商务英语学院全体法国雅高酒店集团简介雅高主要酒店品牌及其经营特色和理念雅高的起源雅高的发展阶段雅高酒店集团在中国的发展雅高集团的发展目标雅高集团的资本运作模式雅高的成就从雅高创始者身上看饭店企业家素质雅高的借鉴全球饭店集团的巨无霸——雅高集团总部设在巴黎的雅高集团成立于1967年,是全球著名的饭店集团,主要从事酒店管理、旅游和企业服务等业务。雅高(ACCOR)法文意为“和谐”。雅高涵盖从经济型到豪华型的各种档次的酒店,其中,高档占7%,中档占35%,低档占58%。其在全球的酒店都位于主要城市的商务区域和枢纽地带,面向商务往来人士,深深吸
2、引着无论来自国际或是区域的商务客人。法国雅高集团在欧洲第一,世界其他地区也是最大的集团之一。目前雅高集团在全球90个国家拥有和管理4000多家酒店,业务遍及140多个国家和地区,在全球500强企业中位居173位。雅高公司拥有索菲特(奢华)、铂尔曼(高档商务)、美爵(时尚)、诺富特(一流)、美居(多层中级市场品牌)、宜必思(经济型)等多个品牌。雅高主要酒店品牌及其经营特色和理念索非特(Sofitel)地位和经营特色:索菲特(Sofitel)是雅高集团的顶级品牌具有世界水准的酒店。追求完美的索非特集商务与休闲为一体,拥有顶级设施及豪华房间外,亦保留了各地独有的
3、文化传统和当地特色。为游客们提供一流水准、环境舒适、服务优良,气氛高雅的私人休闲场所。索菲特服务和经营的理念:无论从每一个客人的到达或是离店,还是酒店氛围、娱乐设施以及个性化的服务,处处都让客人拥有如家般的感受。对客人服务的一致性、共融性以及与众不同的特色,使每一间索菲特品牌酒店强调的待客之道。第一站:索菲特上海索菲特海伦酒店外景上海东锦江索菲特酒店外景郑州索菲特国际饭店铂尔曼(Pullman)地位和经营特色:法国雅高集团世界品牌酒店,追求奢华的度假型酒店。亚洲首家Pullman酒店曼谷Pullman君主酒店上海斯格威pullman酒店全景广州白云机场pul
4、lman酒店铂尔曼广州诺富特白云机场酒店伦敦诺富特格林威治酒店诺富特柏林米特酒店诺富特(Novotel)地位和经营特色:诺富特(Novotel)是世界知名的商务及休闲酒店品牌。合乎时尚的诺富特是具备国际水准及现代化设施的商务酒店,坐落于各城市的商务中心及旅游胜地。诺富特品牌包含了海滨度假酒店以及休闲高尔夫球场。地位和经营理念:美居酒店涵盖了豪华酒店、酒店式公寓、度假酒店市场。每间酒店都展示独特风格及服务,反映了地域特色、文化及个性。在雅高集团,美居品牌涵盖了三种不同的标准:经济实惠、舒适精致和豪华典雅。美居的酒店分为三个不同的消费层次:豪华型、商务型和经济类
5、酒店,并涵盖了酒店、服务式公寓和休闲度假酒店这几个不同的类型。美居品牌经营的特色:让酒店能够体现当地特色。从旅游胜地的豪华度假村酒店到便利经济的美居经济酒店,为客人展示了各个美居品牌酒店不同的精粹和风格。美居酒店特别注重当地民俗风情、饮食和本土员工的融合,并以此来贴切的反映出美居的精华:城市真貌、异曲同工。苏州商旅美居酒店外景美居(Mercure)宜必思(Ibis)宜必思酒店以简朴、服务质量高、经济实惠而享誉世界。酒店坐落于商务中心级主要的地区及周边地区。主要经营理念:让旅客以经济性的价位享受国际标准的酒店住宿上海联洋ibis酒店北京首都机场ibis酒店Al
6、lSeasonshotel(全季节酒店)2007年8月14日,泰国普吉:雅高酒店集团(ACCOR)已经加快其全球品牌全季节酒店(AllSeasonshotel)的发展步伐,在泰国各处的主要商业和旅游目的地新开了几家该品牌的酒店,并重新打造新的品牌,如:曼谷金兰花全季节酒店、曼谷撒松全季节酒店(AllSeasonsSathornBangkok)以及普吉奈汉全季节酒店(AllSeasonsNaiharnPhuket)。曼谷金兰花全季节酒店曼谷金兰花全季节酒店的大堂曼谷金兰花全季节酒店的房间设施1960年,保罗•杜布吕接受其老师,经济学家贝尔纳•图季约的建议,开始
7、研究美国holidayinn(假日饭店)成功的原因,1964年,保罗•杜布吕和杰拉德•贝里松见面,决定合作建设法国的连锁饭店。两人确立了主要原则:一定要建成连锁酒店,只许成功,不许失败。酒店名称确定为“novotel(诺富特)”,是nov“新”和(h)tel“酒店”组成的合成词。1966年7月,在获得保罗•杜布吕父亲的资金支持和法国饭店业信贷署扶持下,第1家诺富特诞生了。在1974年,雅高创造了宜必思这个经济型饭店品牌。1975年,收购美居(mercure),定位中低档,开始在欧洲和非洲法国前殖民地拓展。雅高集团形成了偏向于经济型、中档和中高档酒店的大型连锁
8、集团,形成了一个具有不同档次的饭店群落,实现了对欧洲
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