世界上最伟大企业GE的深度解读：GE的组织沟通能力(简介

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1、2021/8/6GE的巨象如何跳舞？AMT研究院AMT－企业资源管理研究中心第2页共26页GE简介GE公司成立于1896年，创始人是托马斯·爱迪生GE公司第一年就获得利润27.077万美元，到2000年营业额为1300亿美元。GE公司每年利润都保持两位数字增长GE公司经营范围是大跨度领域产品，大到飞机发动机，小到电灯泡。GE是一家名副其实的长寿公司，在道琼斯工业指数（1896年成立）百年的时候，GE是唯一一家仍在榜的公司（1896共23家）。AMT－企业资源管理研究中心第3页共26页GE管理全景SESSIONISESSIONII矩阵结构数字流程SESSIOND群策群力

2、六西格玛电子商务基础结构业务举措SESSIONC计划过程工具考核基础结构行动SESSIONI：3年战略规划SESSIONII：年度经营计划SESSIONC：年度人力资源360度考评SESSIOND：季度诚信检查群策群力六西格玛电子商务价值观行动行为模式工作方式业务模式无边界（Work-Out）追求完美打破官僚主义注重业绩恪守诚信渴望变革AMT－企业资源管理研究中心第4页共26页“3+2”管理模式的提出“7S模型”以及“战略－组织－流程－绩效－IT”从形式上都是一个企业稳定运行下的描述，其用途在于帮助我们系统的分析问题，体现在两个方面：1）分析问题，或者建立体系是从“7

3、要素”或者“5方面”系统考虑，而不要遗漏2）分析企业存在的管理问题时，重点关注各要素之间匹配的内在合理性，分析其内在的核心理念是否是一致的，可以引导我们找到答案。“3＋2”管理模式是一个企业动态运作的模型，其核心在于强调企业运作过程的PDCA循环，是一个从企业运营的角度建立的模型，更容易让人理解，更加接近于一个企业管理者思考问题的方式。其优点是简单、实用，缺点是“基础结构”这个词本身不独立，包罗万象，其内在的合理性无法进行深入剖析。结构系统战略技能共享的价值观人员风格经营战略信息技术业绩评估业务流程组织架构环环市场境境业行考核计划基础结构过程工具基础结构行动稳定的状态

4、描述动态的运作系统AMT－企业资源管理研究中心第5页共26页支持系统运营系统“3+2”管理模式任何一家企业的基本运营活动都是由计划、行动和考核组成，这是一个简单的决策——执行——修正的循环过程，在企业运行过程中，还需要秩序和方法，这就是基础结构和过程工具。考核计划基础结构过程工具基础结构行动以行动为中心AMT－企业资源管理研究中心第6页共26页支持系统运营系统企业有效运行的两大系统，4个动力企业在4个动力的作用下，围绕着企业的战略中心，作用于企业的核心经营活动，推动企业奔向愿景。考核计划基础结构过程工具牵引力驱动力促进力稳定力基础结构行动AMT－企业资源管理研究中心第

5、7页共26页GE管理模式之路变革再生战略增长198019902000奠基改进全面完善基础结构构建价值观和行为模式建立运营系统和支持系统的全面完善AMT－企业资源管理研究中心第8页共26页GE管理模式的奠基：必要控制，简约灵活处理好业务范围：有所为，有所不为——数一数二法则处理好领导人选问题：领导者是事业成功的关键——4E领导者遴选原则业务重组结构和流程企业再造基础结构壮大放弃数一数二4E领导者计划过程工具考核基础结构行动精简组织结构：矩阵式事业部管理，战略控制简化流程：扁平化，简化管理层次整治出售关闭解决“大企业综合症问题”AMT－企业资源管理研究中心第9页共26页G

6、E管理模式的改进：统一思想，协调行动激进变革后的GE，首要问题是恢复高昂的士气。统一思想，协调行动是GE管理模式改进的主题。文化再生价值观群策群力基础结构解放生产力价值观表现计划过程工具考核基础结构行动诚信为本3S：自信、简单、速度打击企业官僚主义无边界最佳实践AMT－企业资源管理研究中心第10页共26页GE管理模式的完善：整合运营系统GE的运营系统巧妙地与总部高级管理人员会议结合在一起。GE的运营系统是决策和执行的统一体，会议是决策的重要载体。SESSIONISESSIONIISESSIOND高级人员管理会议基础结构业务举措SESSIONC计划过程工具考核基础结构行

7、动全球运营经理会议（BOCA）执行委员会会议（CEC）AMT－企业资源管理研究中心第11页共26页GE运营系统全景SESSIONISESSIONII矩阵结构数字流程SESSIOND群策群力六西格玛电子商务基础结构业务举措SESSIONC计划过程工具考核基础结构行动GE运营系统是以行动为中心的PDCA模式决策实施检查/修正监督方法AMT－企业资源管理研究中心第12页共26页GE管理模式的完善：改进支持系统全球化：追求全球成本优势和整合全球人才，在全球实现资源的优化配置服务：制造产品的纵向一体化，为客户提供增值的解决方案大力发展高收益的金融服务，提高金融