信息资源管理系统的战略规划

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1、第五讲信息资源管理系统的战略规划WelcometoInformationResourceManagementandDevelopmentLecture5建立领导小组建立系统组进行系统规划1系统分析2系统设计3系统实现4系统评价1、信息系统战略规划2、信息系统战略规划方法3、可行性研究本章内容案例：某大型商业集团的企业信息化建设某大型商业集团的老总在企业信息业建设中遇到一些困惑：2000年初在“要么电子商务，要么无商可务”的形势下，曾花费50多万元建立了一个网上交易平台，但一直没有发挥实际的作用，于是，请求互联网战略专家进行诊断。专家的意见是：由于缺

2、乏企业信息化战略的总体规划，现有的电子商务平台和公司的业务严重脱节，应该从企业总体经营战略的角度考虑，将企业上网和电子商务纳入到信息化战略规划中，用信息化战略来指导企业的电子商务进程才能发挥互联网的最大价值。一项统计数据美国经济情报社、IBM咨询和埃森哲咨询所作的联合调查：年收入在10亿美元的大公司、95％进行了信息化战略规划年收入在1~9.99亿美元的中型公司、91.3％进行了信息化战略规划年收入小于1亿美元的小公司、76.1％进行了信息化战略规划什么是战略规划？为什么要进行信息系统的战略规划呢？1、战略(Strategy)战略是组织领导者关于组织

3、的全局概念的集合，其中包括：组织的使命和长期目标；组织的环境约束及政策；组织当前的计划和计划指标的集合。正确理解“战略规划”的含义（1）2、决策战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。正确理解“战略规划”的含义（2）3、风险规划的初始目的不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。正确理解“战略规划”的含义（3）信息系统战略规划的必要性信息系统建设的复杂性周期长，投资大，不确定性重要性好的

4、规划＋好的开发＝优秀的系统好的规划＋差的开发＝好的系统差的规划＋好的开发＝差的系统差的规划＋差的开发＝混乱的系统联想一下城市规划，没有规划或差的规划会带来哪些严重后果第一节信息系统战略规划信息系统发展的诺兰模型信息系统战略规划的内容信息系统战略规划的方法一、信息系统发展的诺兰模型把计算机应用到一个单位(企业、部门)的管理中去，一般要经历从初装到成熟的成长过程。诺兰(Nolan,R.L.)总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论被称为诺兰阶段模型。1980年诺兰进一步完善了该模型。一般认为模型中的各阶段都是不能

5、跳越的。诺兰的阶段模型计算机时代信息时代1、诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般认为诺兰模型中的各个阶段是不可以跳跃的。无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应该首先明确本单位处于哪一个生长阶段，根据这个阶段的特征指导MIS的建设。诺兰模型对信息系统开发的指导意义案例：诺兰模型对信息化建设的指导意义[打印本文][关闭窗口]美国著名信息专家诺兰（Nolan)根据大量历史资料与对信息化建设实际发展状况的的全面考察，提出了一个地区、一个行业及一个业计算机应用发展的客观道路及规律，即所谓的“诺兰模型”。 诺兰认

6、为，某一范围的计算机应用的发展必须经过六个阶段。六个阶段是一个客观的发展规律，任何阶段都不能超越的。   诺兰模型对集团信息化建设具有十分重要的指导意义。目前，中国医药集团信息化建设正处于第三阶段，逐步向第四阶段迈进。根据集团信息化建设整体部署，2003-2004年将在第四阶段中进行业务信息系统、管理信息系统的整合。2005年底前力争进入第五阶段，完成业务信息系统的集团全面联网。2007年开始迈入第六阶段，计算机和网络技术在企业经营管理决策中全面发挥作用。二、信息系统战略规划的内容1、信息系统的总目标、发展战略与总体结构2、对当前信息系统状况的了解

7、3、对影响规划的信息技术发展的预测4、近期发展计划1996年，加利福尼亚州的信息系统建设处于一种混乱无序的状态。（1）在该州汽车部，利用过时的系统处理各类事务要拖延32.8%的时间，顾客往往因等待过多而离去，而投资2500万美元新计算机站点却处于空闲状态。（2）楼下的社会服务部大厅也因缺乏检查几个不同县是否存在重复提供救济金的系统，往往要多支付几百万美元的欺骗性救济金。（3）也许最棘手的问题发生在生成收益的处理上，即州级的抽彩给奖法。在投资5700万美元建立一个新的抽彩给奖法系统的同时，在潜在的彩票收入中，由于拖延而付出的代价超过1亿美元。显然，州政

8、府需要制定一个满足全州总体需求的系统规划。案例：加利福尼亚的混乱为了保证州政府的目标与新信息系统的目标相一致