《管理学基础概论》PPT课件

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1、管理学基础概论经济管理学院工商管理系第一章管理与企业管理一、管理的概念科学管理之父泰罗(Frederick·Taylor)认为：“管理就是确切的知道你要别人去干什么，并使他们用最好的方法去干”；现代管理理论的创始人之一，法国实业家亨利·法约尔(Henri·Fayol)认为管理是所有人类组织都有的一种活动，这种活动包括五种职能：计划、组织、指挥、协调、控制；诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙(Herbert.Simon)提出：“管理就是决策”；斯蒂芬·罗宾斯(Stephen.p.Robbins)说：“管理就是同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程；我国管理学

2、界知名的学者芮明杰提出：“管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。”第一节管理的概念及其性质管理（management）：是社会组织中，为了实现预期的目标，通过计划、组织、领导、控制和创新，协调以人为中心的活动过程。管理的目的是为了实现预期目标。管理的手段是计划、组织、领导、控制和创新。管理的本质是协调。管理的主体是管理者。二、管理的性质管理的两重性管理的科学性和艺术性管理的两重性（1）管理的自然属性（必要性）（2）管理的社会属性（目的性）合理组织生产力为一定生产关系服务理解管理两重性的意义：自然属性是管理最根本的属性，它要求

3、管理工作要按社会化大生产的客观规律来合理组织生产力，为我们学习、借鉴经济发达国家先进的管理方法和经验提供了理论依据管理的社会属性表明任何一种管理方法、管理技术和管理手段其有效性往往社会历史背景相适应，不存在一个适用于古今中外的普遍管理模式。因此，在学习和运用某些管理理论、原理、技术和手段时，必须要结合自己本国、本部门、本单位的实际情况，因地制宜，才能取得预期的效果。管理的科学性与艺术性（1）管理科学性（2）管理的艺术性——理论体系——实践性第二节管理理论的发展企业文化理论权变理论管理丛林时代人际关系学说行政组织理论管理过程学派科学管理理论传统管理阶段一、传统

4、管理阶段（18世纪中、后期—19世纪末）代表人物及理论亚当·斯密：劳动分工查尔斯·巴贝奇：组织罗伯特·欧文：人事管理特点：经验管理二、科学管理阶段（19世纪末—20世纪初）特点：符合客观规律的管理代表人物及理论：泰罗——科学管理理论法约尔——管理过程理论马克斯·韦伯——“理想行政组织”理论1、泰罗及其科学管理理论泰罗（F·W·TayIor1856-1915)人称“科学管理之父”他的代表作有：《计什工资制》（1895）、《车间管理》（1903）和《科学管理原理》（1911）等。泰罗制的主要观点管理的根本目的—提高工作效率提高效率的手段—运用科学方法科学管理的实

5、质—劳资双方的一次完全的思想革命泰罗制的主要内容改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人①改进操作方法，以提高工效、合理利用工时。②作业环境与作业条件的标准化。③根据工作的要求，挑选和培训工人。改进分配方法，实行差别计件工资制改进生产组织，加强企业管理①在企业中设置计划部门，把计划职能和执行职能分开。②实行职能工长制。③进行例外管理。评价重要性：将科学引进了管理领域，为管理理论的系统形成奠定了基础。推动了生产的发展，使企业的生产率得到了提高。并被借鉴到其他非工业组织中。局限性：研究的范围比较小、内容比较窄。而且由于提高了劳动效率，使工人担心工作机会的减少

6、和裁员，加剧了劳资双方的矛盾。泰罗把人看作是纯粹的“经济人”，认为人的活动仅仅出于个人的经济动机，忽视了企业成员之间的交往及工人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响2、法约尔的一般管理理论他的管理理论针对的主要是一般经营管理，他的理论被称为“一般管理理论”，他被尊称为“现代经营管理理论之父”；“管理过程之父”。著作：《管理的一般原则》(1908)；《工业管理和一般管理》(1916)；《国家管理理论》(1923)；《公共精神的觉醒》(1927)第一个提出管理教育一般管理理论经营与管理的区别：经营比管理的内涵更广泛经营包括六种活动：技术、商业、财务、安全、会计

7、、管理管理活动由五要素组成：计划、组织、指挥、协调、控制管理的十四条原则劳动分工权力与责任纪律统一指挥统一领导个人利益服从集体利益人员的报酬集中等级制度秩序公平人员的稳定首创精神人员的团队3、韦伯的行政组织理论马克思·韦伯（MaxWeber）－“组织理论之父”，主要著作：《一般经济史》《社会和经济组织的理论》社会学论文集》《新伦理教与资本主义精神》主要贡献：指出了“理想的行政组织体系”理论韦伯的行政组织理论的主要内容：行政组织：是一种通过“公职”或“职位”，而不是通过“世袭”或“个人魅力”来进行管理的思想的组织制度。理想的行政组织体系1、按行政方式控制的机构

8、的目标所要求的日常活动，是作为正式职责来分配的2、执