班组长培训课件之《创建和谐班组--构筑管理基石》梁斌

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1、昌河铃木江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木一.用5—10分钟给大家分团队,选队长,定口号和呼喊方式,队长介绍队名和口号含义并做自我介绍.江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木班组管理一切成功都在于创新！创新就是打破常规！常规束缚着人们！常规并不是真理！人总被框框所束缚，人就成了“囚”；人一旦冲出框框，人就成了“贝”；人完全走出框框，人的思路就“足”矣江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木二.共同学习,探讨如何加强班组管理创建和谐班组.管理的艺术性:管理的艺术性就是强调其实践性,没有实践则无所谓艺术.这就是说,仅凭书本上的理论知识或是依赖经验进行管理活动是不

2、够的,主管人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性,因地制宜地将管理知识、前人经验与具体管理活动相结合,才能进行有效管理.所以管理的艺术性,就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和决窍.江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木创建和谐班组就是管理实践的一次有益的探索※和谐班组定义-----简单地说就是指构成班组管理的多项要素处于一种相互协调的平衡发展状态.它应该具有“依法治班﹑科学发展、公平协调、团结有序、诚信合作、安全效益、节流降本、美化环境、服务社会”的基本特征。其核心是通过促进班组内外“和谐”达到班组的经济效益，环境效益与社会效益相统一，最

3、终实现班组可持续协调发展。※和谐班组建设的理解（表象）：良好的职业养成规范的制度班组文化江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木和谐班组的特征和要求符合精益生产方式核心要求和企业价值观：n以人为本，持续改善；n站在用户的立场创造有价值的产品；n降低成本，避免浪费；江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木昌河铃木财力组织结构物力企业文化人力无形资产工艺技术管理流程江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木核心能力有机整合体现在企业最小的细胞班组班组工作（有效）汇集成企业发展能力凝聚出核心竞争力企业发展江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木※班组长实际上是各项具体工作的主管人主管主（上帝）管（说明责任）事对一

4、部分人来说你是老板，对另一部分人来说你是下属※管理层次与角色（正副总经理）高层管理者经营决策者中层管理者计划组织者（班、工长）基层管理者监督执行者江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木班组长管理水平现状n生产技术型----技术能手（尖子）n劳动模范型----能吃大苦、勤恳肯干、自己一个人干n哥们义气型----缺乏原则性，凭感觉、感情办事n执行型-----一切工作按上级指示办，无任何创新n独立自主型----以制度为依据，独立开展工作，为实现目标会主动创新，工作能力较全面江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木※管理者八项能力n如何学习和培训的技能n文字读写技能n听说交流技能n解决问题与思维创新n个

5、人技能n团队技能n组织与领导技能n丰富的现场管理经验江西昌河铃木汽车有限责任公司用人的三个原则昌河铃木n量才使用、扬长避短世界上本没有垃圾，只有放错了地方的东西。n容人之短若不是原则问题，不要过分计较，要疏导。n容人之长不要压抑人才，可以设想一头狮子率领一群羊，但很难想象一头羊率领一群狮子。卡耐基墓志铭上一句名言：这里安葬了一个人，他善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上。江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木※班组管理五项工作计划、组织、协调、控制、监督※管理六大要素4MIEIT人、机、料、法、环、时间※生产管理六大原则1.必达生产计划2.后工序就是用户3.彻底杜绝浪费4.作业标准化

6、、行为规范化5.突出有附加值的工作6.积极应对变化江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木※班组长三重立场面对员工站在代表经营者立场上,用领导者的声音说话面对经营者反映员工呼声的立场上,用下属声音说话面对直接上司站在下属和上司辅助人员的立场上说话※对普通员工的教育八字经随时、随地、随人、随事工作中不负责任的三句话他不在、我不知道、这不归我管※沟通12字经了解、理解、谅解、和解、容人、容事江西昌河铃木汽车有限责任公司细节的力量昌河铃木n细节是一种创造王永庆卖米n细节是一种动力麦当劳的规定n细节表现修养和习惯加加林入选宇航员（脱鞋）、药厂厂长谈判（在车间门口吐一口痰终止与德国拜尔公司合作）n细节就

7、是满足人们对生活精致化的要求，就是人性化的要求，人性化是产品与服务的终极目的．江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木班（班（实（班（员（组干组达现方组怎工具建哪建到目式长么教体设些设的标、教做育做目事不要手方育））标）同求段法体阶））系段相关标准江西昌河铃木汽车有限责任公司昌河铃木班组建设目标体系安质精生成班文全量益产本组化安全安安安安直质质作生目停器设成物零改凝员揭全员全全全全行量量业QC产标工具备本料件善5S聚工示（指