《变革管理》PPT课件

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1、第十二章企业变革管理目录一、变革的特点二、企业变革的时机三、企业变革的阻力四、变革的注意点五、变革对领导者的要求六、变革成功48字真经一、变革的特点A变革的系统性一项变革，常常因牵一发而动全身，需要通过系统思考，在抓住关键因素变革的同时，进行配套改革才能奏效。B变革的复杂性由于未来变化的不确定性，增加了变革的难度和风险。C变革的创新性变革必须以创新的精神，用新的观念和思想、新的方式和方法代替传统的东西并付诸实施，但会遇到形形色色的阻力与抵抗。D变革的群众性变革不是少数领导层或管理层可以包办代替的，因为真正的变革必须

2、最终落实到操作层次，为全体员工所认同和执行。E变革的持久性变革的成果必须贯彻到日常经营活动中去，不能中断和夭折。二、企业变革的时机把握变革时机进而利用好变革时机，对于变革的成功至关重要。许多引起变革的需求是在相当一段时间内逐步积累起来的，如果时机尚未成熟，过早发动变革，很难取得多数认同；如果时机成熟而优柔寡断，迟迟不采取行动，可能丧失时机而引起灾难性损失。把握好时机外部环境发生重大变化：重大政策出台，危机的爆发，技术的突破等；企业发展处于重大转折期；公司合并或分拆；领导人的变动。三、企业变革的阻力利益驱动缺乏了解惰

3、性作用心理压力评价差异工作失误利益驱动变革的机会成本是比较明显的变革的预期收益是不确定的变革对当前利益的破坏缺乏了解正式沟通渠道常常发生问题而非正式的信息（常常是有害的）却大行其道组织内缺乏对变革的认同感惰性作用习惯于原有的工作方式思维方式的僵化心理压力对原有地位的威胁关系网络的变化对变革预期的悲观估计评价差异认识问题的不同角度对变革形势和变革措施的不同估计工作失误变革工作不可能是一帆风顺的小的失误会对变革的进展产生抵制四、变革的注意点变革需要时间要改变养成已久的习惯是困难的，只做而不思考的心态极难消除，组织规模越

4、大，要改变的现状所花费的时间越长。一家大型跨国企业，可能花上五到十年时间。所以必须要有心理准备，事情会一直悬在那里，进展很慢。意志坚决比高明或卓越的战略，更能赢得胜利。变革需要沟通宣传、培训对化解阻力是非常必要的举行各种会议，传播变革设想双向交流，消除疑虑不要期望过高变革是一个长期的过程，如果希望短期就能取得巨大成就是危险的。因为短期内若做不不到这一点就会给变革带来失望，从而产生对变革的抵制。正确的应该是不断取得短期小成就，并提出报告，以鼓舞变革的士气。重视怀疑和反对变革的人鼓励对变革持怀疑或反对意见的人，表达自己

5、的观点和意见直接和他们对话争取理解和支持让反对者参与，直接赋予他们责任让每一个组织成员积极参与吸引员工积极参与变革是有效措施没有全体员工的重要参与，变革注定是要失败的要更加注重非正式组织领导的认可与参与五、变革对领导者的要求具有变革的坚强信念，坚信变革对公司获得竞争优势是必不可少的，而且主张彻底变革，从根本上改变现状；能够清楚地以令人置信的表达这种信念；通过关注、协调、鼓励等形式发动全体职工，将组织的软件和硬件资源融合在一起，实现变革，并将变革成果制度化。六、变革成功48字真经决心第一，成败第二速度第一，完美第二胜

6、利第一，理由第二认真第一，聪明第二结果提前，自我退后锁定目标，专注重复变革成功的关键原则信念比利益更重要速度比完美更重要胜利比公平更重要结果比理由更重要