资源描述：
《《卓越管理》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、卓越现场管理伊格尔冶炼公司 案例分析北城冶炼厂卢克·哈代－码头主管唐·麦克莱－厂长埃德·史密斯－机加工车间主任约翰·霍特－厂总工程师李·科斯特－高级技工麦克莱(厂长)和霍特(厂总工程师)、卢克·哈代(码头主管)的“晨会”上霍特将任务交给了科斯特麦克莱询问科斯特：史密斯呢？霍特呢？霍特、史密斯察看科斯特工作情况出问题了！！麦克莱霍特我同意你辞职！我就辞职！思考：1.伊格尔公司存在哪些问题?2.怎么办？真正要记住的是:问题不仅是别人的,我们自己也是问题的一部分,甚至我们自己就是问题本身,我们自己就是问题之源.怎么办?系统地科学地循序渐进地建立企业文化作业流程绩效考核.问题一怎
2、样提升基层管理人员的领导和执行力?转化问题一:人工作的动力是什么?人工作的动力来自哪里?源泉原理：如果企业要得到源源不断的持续增长力量，必须首先获得源源不断的动力源，无源之水，必然衰竭。生长原理：人们并不拒绝改变，人们拒绝被改变。作为一种有灵魂的动物， 只有灵魂才能提供源源不断 的力量，这就是信念！信念—核心价值观惠普：我们对人充分信任与尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标——我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利。摩托罗拉：保持高尚的操守，对人永远尊重。信念—核心价值观福特汽车：我将为一个伟大的
3、目标建造每一辆汽车……它要很便宜，使得那些没有很高收入的人也能买得起，从而使他们能与家庭能一起分享上帝赐予我们的快乐时光……那时每个人都能购买，每个人都能拥有，马车将会从公路上消失，有车将会变成一件理所当然的事……为此我们要让大量的工人在更好的收入下工作。信念—核心价值观松下电器：企业必须有一种使命感，不断努力生产，使产品像自来水一样丰富而廉价，取之不尽、用之不竭，惠及全人类，彻底消灭贫困。格兰仕：我们虽然没有办法让老百姓的口袋里增加财富，但我们可以让老百姓口袋中的钱变得更加有价值。世界优秀企业之所以长盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融为一体。新特丽的核心
4、价值观是什么?转化问题二:怎样带领人?人员领导一、管理人性，带人带心现场管理实务1.心的管理：3A2.了解人性、引导人性、发扬人性、尊重人性3.离心力即向心力Ambition旺盛的企图心Ability应对挑战的实力Attitude和谐的人际关系实例：良心商店异见愈多愈想做好人员领导二、人即人才，适才适用现场管理实务1.李嘉诚的人才观2.王效金的人才观3.把人当人4.造林与开矿把人当人，人即人才，才尽其用，用之不竭。做好本职工作的就是人才！1.化工作为事业2.老板不用管人员领导三、严肃的爱，推动成长现场管理实务1.一视同仁2.合理的要求:a.纠正错误b.督促怠惰3.激励上进:a.工
5、作做好b.鼓励进修c.继续进步4.效益回馈:a.绩效提高b.爱的扩散→幸福感受到“爱”的员工才会“快乐”快乐的员工才有高效的生产力家庭：无条件的爱公司：业情、公事之爱、严肃的爱唐僧是不是好领导?项羽本事大还是刘帮本事大?转化问题三:怎样才有执行力?领导的执行力是企业执行力之源首先问你自己有没有执行力!你是共产党的领导还是国民党的官?工厂管理中的确5大要素中人员机器物料作业方法环境哪个最难管?丽嘉酒店的员工为什么会幸福地微笑?找对人!什么样的人有执行力?信守承诺结果导向永不放弃执行要靠制度保证门从哪里开,人从哪里走.你制定了作业流程没有?人们不会做你期望的,人们只会做你检查的.你检
6、查了没有?假设战略不能落实,你要制定措施;假设措施不能执行,你要进行检查;假设检查不能落实,你要进行考核.你考核了没有?狼性领导法则猴子管理法镜子思维执行的真理狼性原则:迫使员工进化(韦尔吉)猴子管理法:责任使人进步,逃避使人落后镜子思维:走出“自我中心主义”新特丽有天条吗?可以没有组织绝不能没有纪律执行真诀结果提前,自我退后锁定目标,专注重复认真第一,聪明第二决心第一,成败第二速度第一,完美第二胜利第一,理由第二张浪的执行实践汇杰的口号全力以赴,快速执行,团队精神!东洋管理学院的口号自动自发,全力以赴,发自内心!问题二怎样做好生产计划与生产过程控制?按订单生产还是按计划生产?你
7、是按订单生产还是按计划生产?张浪观点一个工厂搞不好,80%的原因是销售没有组织好导致的.订单生产难以计划产销合理化实务改“订单生产”为“计划生产”1.将固定用户/固定数量/固定规格用计划生产2.减少产品规格3.取消某些订货，改订货为配货统计工作在前订单生产难以计划产销合理化实务计划生产要点1.大量计划、模块化、生产配送2.接单快速客制化、组装出货养猪户川味酒楼的故事快速、质量优、价格低、服务佳、良好保证多种少量，效率低落？何谓多种？何谓少量？多种少量与多样化一万与万一标准规格与特
