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时间:2019-06-16
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1、2004年3月,笔者应某知名纸媒邀请,就公关部职能和人员构架、当务之急及应对、品牌推广活动开展等方面提出了一系列相关策划和建议。因种种原因,这些建议最终未获正式采用。 笔者将其稍作改动,隐去媒体名称以《E》代替后,在此公开发表,权作抛砖引玉。全文分三部分:1、公关部的职能和当务之急;2、公关部的人员组成与分工;3、一次旨在快速提升媒体知名度的活动。 笔者真诚期待得到各界专家的批评指正。公关部的职能和当务之急 公关部的职能 1、宣传推广:扩大品牌知名度、美誉度,以达成影响力; 2、调研策划:调查读者、厂商、合作伙伴的观感和要求,为报
2、社领导在内容、经营方面的决策提供参考; 3、协调培训:与AD/HR部门协同建立VI/BI体系,增强员工品牌意识,增强与合作伙伴的联系。 当务之急 扩大品牌知名度。 应对策略 1、挖潜改貌,以表带里 ※ 通过内容和形式的创新,凸现本报的独特品味,区别于竞争对手; ※ 通过改进报头设计、版面编排等形式,挖掘版面作为经营空间; ※ 通过提高暴露度以支撑名义发行量,增强对厂商的说服力; ※ 在传播上突破纸媒的限制:广播、电视、网络、路牌、灯箱、小幅海报、纪念品、重点地段报架展示等。 2、串石为珠,化敌为友 ※ 联络上下游,构筑
3、产业链共同繁荣的局面,如发行商、公关公司、厂商、名记; ※ 注意突出自身的差异性,以减小对其他现有强势平面媒体的直接冲击,创造合作条件,通过联合市场活动形成双赢; ※ 通过活动制造自身新闻点,造成其他纸媒、网媒不得不报的局面; ※ 与不冲突的受众群类似的媒体合作,开展互惠宣传。 3、细水长流,决胜终端 ※ 厂商:对优秀的客户予以照顾,如优惠的广告发布、免费的软文传播; ※ 公关:密切联系,以了解厂商动态,争取合作机会; ※ 发行:开拓渠道、至少保证良好的露出,帮助其个人事业发展; ※ 读者:提高参与性,培养忠诚度、促成良好口
4、碑,搜集反馈信息。 眼前三板斧 1、变新貌--增加报纸吸引力、挖掘内部空间 ※内容——不妨决定一下,媒体现有三大版块哪个是重点,以建立区别于其他刊物的特色; ※形式——提高阅报方便度、改善第一眼印象; ※重点——第一版作为门面,版面尤其需精心改进,精心编排标题,采用抢眼图片; ※挖潜——精心排版,以节省版面空间用作广告发布。 2、展新貌--寻暴露点、造事件 ※增加或改进报纸与读者、厂商的接触点 a)保证重点报亭铺货(机场、地铁、城铁、写字楼、大公关公司和广告公司附近) b)在非竞争性的其他强势媒体上发布广告(如,21世纪
5、、经济观察、现代商报) c)其他展示地点:针对每期内容的报亭外招贴和报摊录音叫卖、M/KFC/starbuck的报架阅览、民航航班赠阅、空中电波媒体转载等 ※利用近期重点事件(如报社周年)开展活动,如 a)纪念日庆典 b)厂商联谊、专刊筹办和广告征集 c)公关代理商的拜访 3、结朋友--了解读者、争取客户 a)与公关公司建立联系,吸取点子; b)作厂商软文,增加厂商高层认可度,为进一步合作创造条件。
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