团队建设毛海莹

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1、基层团队的组建和管理毛海莹2011年07月23日自我认知管理层的职能和职责计划与执行员工招聘及培养团队角色分析及管理团队发展的5个阶段及其领导风格团队冲突处理团队沟通团队以学习能力制胜目录自我认知自我认知自我认知自我认知个人能力评估与SWOT分析强项S弱项W机会O威胁T领导能力动机水平自信与独断协同建立积极的氛围培养他人管理团队绩效沟通决策和问题解决达成结果自我认知SWOT分析法(举例1)强项S（能做好的事）弱项W（做不好的事）机会O（外部条件）威胁T（外部障碍）我文章写得好我不善于社交我的领导重视文字材料学历高、水平高的硕士生不断进入单位我做事沉稳我不善于沟通我的风格与领导接近对

2、快速变化的外部环境不适应我工作了二十年,积累了一定的工作经验年龄偏大,对高强度工作体力不支公司事业发展迅速,发展机会增加招聘人员的素质越来越高我在团队中有较强的凝聚力攻克技术性难题的能力有限公司加强了对员工的培训公司的科技层次和技术层次越来越高自我认知SWOT分析法(举例2)强项S有丰富的销售管理经验,领导大力支持弱项W市场基础薄弱,员工少,路途遥远货期长,有民族文化差异机会O起点低,更容易做出成绩,国家政策倾斜威胁T如果不能将市场做大做强,职业生涯将面临巨大挑战公司决定委派你负责开发新疆市场自我认知发挥优势避免弱项抓住机会应对威胁SWOT分析法自我认知团队呈现1请为您所在的团队做

3、一SWOT分析自我认知管理层的职能和职责管理层的职能和职责企业组织架构管理层的职能和职责天人地道家儒家墨家管理者的重要性基层团队的管理者实际行动的协调者基层员工的直接榜样企业组织结构的桥梁管理层的职能和职责团队目标组织培训控制计划调整管理者基本职能管理层的职能和职责管理者的职责了解现代年轻人的习性，尊重其意愿不要企图去改变员工，要让员工自己改变用信任、鼓励和诚实的态度来带领员工以理服人，以情管人管理层的职能和职责管理的平衡完成团队目标控制与激励团队建设和发展管理层的职能和职责计划与执行计划与执行培养计划与执行的习惯善于工作便是善于计划和执行执行计划的主力是人总结得失作为下次的参考

4、计划与执行制定计划确定目标围绕目标确定工作内容及顺序为每项工作配备相应的时间明确具体的执行步骤对未来的变化作好应对准备计划与执行明确的S——精确设定要达到的结果量化的M——要达到的结果是可以衡量的可达到的A——科学合理实际的R——与团队和组织的目标一致有时间规定的T——实现目标的期限确定目标的原则——SMART原则计划与执行没有目标确定目标目标细化目标的重要性计划与执行我的学习目标（举例1）目标明确取得大专学历层次清晰大专可行性高中毕业，好学，参加职工素质教育工程实际性是公司业务骨干，领导支持期限四年之内计划与执行团队的业绩目标（举例2）目标明确销售业绩实现3个亿目标量化年提高50

5、00万元目标可行性目前是2个亿，有市场、有新措施目标实际性团队成员及团队上级领导均认可目标期限两年之内计划与执行时间管理紧迫不重要重要不紧迫危机和紧急情况有最后期限的任务急待解决的问题准备与预防措施计划与审议团队建设团队与个人发展闲聊的电话干扰鸡毛蒜皮的事电话不必要的会议解决团队成员的问题优先级A优先级B优先级C优先级D计划与执行如何说“不”积极自信认为自己有权利被要求做某事时三思而后行看着对方的眼睛不做某事就不必去想之真正把“不”说出口缄口不言用不着解释计划与执行执行计划的主力是人做好准备工作养成执行的习惯克服执行时的困难激励措施的运用计划与执行激励理论你可以买到一个人的时间，你

6、可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。——弗朗西斯（C.Francis）计划与执行需要层次论生理安全社交尊重自我实现计划与执行激励方法/激励的时效性奖金称赞晋升良好的态度更多的工作机会物质奖励薪金提升更佳的工作条件信任惩罚扣薪金厌恶性的工作责备冷淡的态度紧密监管纪律处分计划与执行总结得失作为下次的参考不要害怕检查定期检查，做好过程控制经验是雄厚的本钱计划与执行员工招聘及培养员工招聘及培养慎选员工根据工作性质决定员工条件有充足的时间来甄选员工有助于企业发展、方便管理、为员工提供发展

7、机会辅导新员工适应工作环境员工招聘及培养员工素质员工招聘及培养企业需要什么样的员工归属感将公司目标当成自己的目标，乐于参加目标的设定及执行生产力不断增强自己的业务能力，充实自己，总结经验，分享经验专心致志全力以赴做好本职工作，具有团队精神，成为组织坚实持久的依靠员工招聘及培养企业不需要什么样的员工不作为害群之马吸血虫员工招聘及培养培养员工三种良好态度重视自己合理表现自己做整体贡献员工招聘及培养三种最受欢迎的基层员工参与人乐于参与目标的设定和执行，主动接受培训并提出建议