专题六：电子商务及其应用

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1、电子商务的基本概念电子商务的技术基础电子商务的典型应用制约电子商务发展的因素电子商务及其应用专题六：电子商务的基本概念什么是电子商务?电子商务Internet商业运作模式电子+商务电子商务的基本概念什么是电子商务?电子商务(EC,ElectronicCommerce)是在互联网Internet环境下，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。涉及3个方面1、信息服务2、交易3、支付参与实体1、顾客2、商户3、银行4、认证机构电子商务的功能电子商务的基本概念广告宣传电子商务的基本概念电子商务的功能咨询洽谈电子商务的基本概念电子商务的功能网上

2、订购电子商务的基本概念电子商务的功能网上支付电子商务的基本概念电子商务的功能服务传递电子商务的基本概念电子商务的功能意见征询电子商务的基本概念电子商务的功能交易管理企业与企业企业与客户企业内部网上通知网上报帐网上派车网上投诉……电子商务的基本概念电子商务的基本运作模式企业内部电子商务电子商务的基本概念电子商务的基本运作模式B2B(企业-企业)电子商务电子商务的基本概念电子商务的基本运作模式B2B(企业-企业)电子商务电子商务的基本概念电子商务的基本运作模式B2B(企业-企业)电子商务电子商务的基本概念电子商务的基本运作模式B2C(企业-消费者)电子商务网上赠与模式广告支持模式

3、网上订阅模式网上商店模式电子商务的基本概念电子商务模式的创新B2G(企业-政府)电子商务网上交税/退税发放进出口许可证政府网上采购电子商务的基本概念电子商务模式的创新C2C(消费者-消费者)电子商务网上拍卖/竞卖电子商务的基本概念电子商务模式的创新B2B2C(企业-企业-消费者)电子商务电子商务的基本概念电子商务模式的创新B2B2B(企业-企业-企业)电子商务电子商务的基本概念电子商务模式的创新G2C(政府-消费者)电子商务电子身份验证电子资料库电子福利支付电子商务的基本概念开展电子商务的好处降低成本提高效率降低库存创造更多的贸易机会提高中小企业的竞争力……电子商务的基本概念

4、电子商务的发展历史美国政府宣布因特网向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统。1991年技术发展电子商务的基本概念电子商务的发展历史万维网（WWW，WorldWideWeb）在因特网上出现，这是一种具有处理数据图文声像超文本对象能力的网络技术，使因特网具备了支持多媒体应用的功能。1993年技术发展电子商务的基本概念电子商务的发展历史美国网景公司(Netscape)开发出安全套接层(SSI)协议，用以弥补因特网上的主要协议TCP/IP在安全性能上的缺陷，支持B2B方式的电子商务。1994年技术发展电子商务的基本概念电子商务的发展历史VISA与MASTERCARD共同发起制定保

5、障在因特网上进行安全电子交易的SET协议。该协议适用于B2C的模式，围绕客户、商户、银行之间的相互关系进行身份确认。1996年技术发展电子商务的基本概念电子商务的发展历史Entrust公司开发公钥基础设施（PKI，publickeyinfrastructure）技术，支持SET，SSI、IPse及电子证书和数字签名，可弥补SSI协议的缺陷支持B2B方式的电子商务进行安全结算。1997年技术发展电子商务的基本概念电子商务的发展历史联合国正式倡导推出电子商务可扩展标记语言(ebXML)，旨在使ebXML作为电子商务运作基石，提供统计的，基于互联网的电子商务规范。2001年技术发展

6、电子商务的基本概念电子商务的发展历史银行之间开始利用自有的网络来做电子资金转换(electronicfundstransfer，EFT)。20世纪70年代应用发展电子商务的基本概念电子商务的发展历史电子资料交换(EDI，ElectronicDataInterchange)和电子邮件(e-mail)在企业界大为流行。20世纪70年代末到80年代初应用发展电子商务的基本概念电子商务的发展历史以在线服务的形式，为消费者提供新的社会互动(如：chatroom、BBS)以及知识分享(如新闻群组和档案传送程序)。社会互动使网络世界的居民产生了虚拟社区(virtualcommunity)的

7、想法，因而造就了地球村(globalvillage)的观念。20世纪80年代中期应用发展电子商务的基本概念电子商务的发展历史出现了因特网中的万维网(worldwideweb)，因为对信息出版和分解等问题提供了容易使用的解答，成为电子商务应用的转折点。20世纪90年代初应用发展电子商务的基本概念电子商务的发展历史因特网上的商业业务信息量首次超过了科教业务信息量，这既是因特网此后产生爆炸性发展的标志，也是电子商务从此大规模起步发展的标志。1995年应用发展电子商务的技术架构电子商务的技术基础公共政策法律及隐