白海子镇建立长效学习制度

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1、白海子镇建立长效学习制度    为了及时全面准确贯彻执行上级各项政策性法规，进一步创建好“学习型机关”，提高镇村干部的学习意识，增强全体干部的业务素质，促进我镇的“双服务”工作。2011年11月14日，我镇党委下发通知，要求全镇干部及村委会书记、主任每周五下午三点在三楼会议室准时参加学习。党委书记薛峰青召开专门会议，强调学习的经常化、制度化。白海子镇双服务工作取得明显成效按照上级创建“服务型乡镇党委政府、落实干部服务责任制”的要求，白海子镇紧紧围绕城乡统筹综合配套改革建设任务，从促进经济发展、增加农民收入，强化公共服务、着力改善民生，加强

2、社会管理、维护农村稳定入手。完善便民服务网络：一是建立镇便民服务大厅，按照“六个一”要求，即组建便民服务常设机构、开通一部便民电话、设立一处意见箱、编辑一本便民服务手册、印制一张便民联系卡、健全一套规章制度，为群众提供快捷、高效的服务。二是建立村级民情接待站，实行镇村两级干部轮流值班，解决群众“事难办、人难找”的问题。三是设立党员中心服务户，把在新农村建设中有贡献、创业中有眼光、引领群众致富中有能力、解决民生难题中有办法、产业发展中有本领、促进社会和谐中有作为的新型党员作为党员中心户，开展“一对一”、“一帮一”党员扶助转移农民创业就业活动

3、。四是借助远程教育播放加强全方位服务宣传，开展文化下乡（送政策、送科技、送信息、送文化）服务活动，实现服务全方位。   开展服务实践。在便民服务大厅，抽调业务能力强、政治素质好的党员干部担任工作人员，将群众能够直接办理的就业咨询、养老保险、民政救济、合作医疗、惠农资金、计划生育等重点业务纳入服务中心，通过公开服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、服务电话以及完善服务措施等方式，推进“零距离”、“一站式”服务。在村级民情接待站推行代理服务、预约服务和上门服务，通过定服务职责、服务内容、服务时间和服务地点，实现工作到村、帮扶到户、服务到人的

4、工作目标。在党员中心服务户广泛组织开展“比学习、比奉献、比带富、比觉悟，争当优秀共产党员”的“四比一争”活动，围绕生态建设、人口转移、创业就业等群众关心的问题，激励和发挥党员带头服务作用。   加强过程管理。建立健全岗位责任制、首问负责制、限时办理制、责任追究制等一整套规章制度。并通过设立意见箱、公开监督电话和镇党委、政府网站、手机信息平台等途径，收集群众对镇干部职工服务事项办理情况的意见建议。对群众来信来访反映的问题和所需办理的事项，实行问询登记、集中办理的原则。建立镇干部职工服务实绩档案，加强镇干部职工落实服务项目的过程管理。   强

5、化监督检查。成立服务监督小组，每季度对服务承诺目标完成情况进行一次集中督查，督促参加对象做好服务工作。开展“镇领导干部大接访解民愿”主题实践活动，通过领导干部轮流坐班，直接倾听群众的意见建议，及时解决群众急需解决的问题。对群众反映的热点、难点问题，实行包案责任制，及时予以解决。白海子镇全力抓好维稳工作在信访工作方面，我们站在构建和谐社会和落实科学发展观的高度，充分认识信访工作的重要性，扎扎实实落实首问接待制、重大事项通报制、重点管理制度和监督制度，进一步推动信访工作的规范化、法制化，积极预防稳妥解决越级上访和非正常上访。今年，我镇共受理群

6、众来访630人/次，查办案件6件，其中上级交办案15件，结案率100%  。   社会治安综合治理工作以构建和谐稳定社会秩序为重点，利用广播、新闻媒体深入持久地开展法制传教育。从而进一步积极主动、妥善处理矛盾，镇党委、政府集中时间、集中力量、集中精力开展了矛盾化解工作，切实解决了影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性的问题。通过集中整治，做到了重点领域、重点地区、重点群体、重点人员整治化解工作全部落实到人；全镇社会稳定风险评估机制进一步得到完善，各类矛盾排查化解机制发挥有效作用，做到矛盾纠纷排查化解从源头入手，实行“小事不出村，大事不出

7、镇，矛盾不上交”。   今年，我镇成立了治安联防协会。以“参与群防群治，共建和谐社会，同享平安白海”为主题，发挥自身的优势，以自愿服务的形式参与社会治综合治理工作；组织志愿者成立治安联防队配合协助公安机关开展治安巡逻，打击预防犯罪工作，向驻区企业提供治安服务，指导驻区企业社会治安综合治理工作开展；协助公安机关对辖区流动人口进行登记管理，定期开展流动人口清查工作；向镇综治办、公安部门提供影响社会稳定的各种线索，并利用自己的专业知识和特长为具有特殊困难的群众和需要帮助的村民提供专项服务。桥东街道办事处召开政风行风民主评议会11月9日上午，桥东

8、街道迎接了区纪检委一行政风行风评议考核，并组织召开了政风行风民主评议会。机关各科室及社区干部职工共30余人参加了会议。会议中就政风行风中工作态度、服务质量、办事效率等进行了问卷调查，并深入辖区