基本制度与政策 冲刺习题

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1、基本制度与政策冲刺习题（1）-物业管理师1.在前期工作阶段，房地产开发商需要获得房地产开发必备的“五证”中，除（）之外的其他四证。A.国有土地使用权证B.商品房销售许可证或商品房预售许可证C.建筑工程规划许可证D.建设用地规划许可证2.（）是在业主业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。A.物业管理早期介入B.前期物业管理C.日常物业管理D.后期物业管理3.物业可行性研究，是指物业管理企业在（），拟定物业管理方案时，从政策、技术和经济上进行全面的分析。A.作出投标决策前B.立项前

2、C.接管理物业后D.与业主发生矛盾时4.（）是项目决策的基础，是分析项目在技术、财务、经济上的或行性以作出决策的关键步骤。A.投资机会研究B.初步可行性研究C.详细可行性研究D.项目评论与决策5.物业再开发利用的条件是（）。A.业主的愿望B.物业本身的条件C.物业管理的运作能力D.房地产行政管理部门的意见6.《城市绿化规划建设指标的规定》中，要求新建居住区纪地占居住区总用地比率不低于（）。A.20%B.30%C.15%D.35%7.（）是物业管理最基本的内部管理制度。A.企业综合管理制度B.员工管理制度C.部门

3、职责和职责D.操作规程8.（）是指用于物业界定管理参与者权利与义务，规范实施物业管理过程中各方当事人的行为，协调各方主体间关系的规定。A.物业管理企业内部管理制度B.业主内部管理制度C.物业管理的公共管理制度D.业主公约9.下列说法错误的是（）。A.物业管理规章制度建设是一项十分重要的基础性工作B.物业管理规章制度的制造、执行、检查等都必须规范。C.物业管理规章制度要稳定性，一经制定就不能修改D.物业管理要重视规章制度的执行环节10.投资机会研究，主要是分析（）的可能性。A.投资范围B.投资方向C.投资对象D.

4、投资效益11.业主公约对物业管理区域内的（）具有普遍约束力。A.全体业主B.物业管理企业和全休业主C.业主和非业主使用人D.业主及业主大会12.《维护手册》不包括什么内容（）。A.住宅概况B.物业区域管理机构C.住房须知D.物业管理企业内部管理制度13.据规定，商品住房在销售时，购房者应当按购房款（）的比例交专项维修资金。A.2%B.20%C.30%D.2%-3%14.下列不属于房屋共用部位的有（）。A.外墙面B.门厅C.楼地面D.承重结构部位15.安全防范设施的建设和维护费用最终要由（）承担。A.房地产开发B

5、.物业管理公司C.建设单位D.业主和使用人16.俗称“电子鼻”的安全防范设施是（）。A.闭路电视监控系统B.电子保安系统C.燃气泄露报警器D.电子巡更17.（）就是规定的数量。规定在工程产品生产过程中的消耗的人力、物力、财力的标准额度。A.工程量B.定额C.直接工程费D.工程造价18.物业管理本身是个涵盖面很广的行业，其本质是（）。A.服务B.管理C.经营D.领导19.关于物业管理服务不正确的表述是（）。A.物业管理服务分为公共服务和特约服务B.特约服务是满足业主和使用人特别需要而提供的个别服务C.综合经营服务

6、就是指物业服务合同约定以外的特约性服务D.特约性服务费是由政府指导价确定的20.市场珠重要内容不包括（）。A.物业类型与规模B.物业对象的资料C.同类物业管理企业D.物业项目的地理位置，交通状况等。21.传统观念的市场组合中有产品、价格、地质和（）。A.促销B.顾客C.成本D.便利22.物业管理服务的价格形式有（）种。A.1种B.2种C.3种D.3种以上23.（）是一种政策性价格形式。A.政府指导价B.政府定价C.市场调节价D.混合价24.物业管理服务市场结构包括市场主体，市场客体和（）3个方面。A.内容B.市

7、场机制C.市场环境D.市场管理25.物业管理市场交易秩序应当保持公开化、货币化和（）。A.公平化B.规范化C.自愿化D.有序化26.创建物业管理品牌，可以通过（）设计和提高管理服务质量等措施来实现。A.企业形象B.企业文化C.企业理念D.企业精神27.我国第一部招投标方面的法律《中华人民共和国招投标法》自（）起施行。A.1999年8月30日B.2000年1月1日C.2003年9月1日D.1998年8月30日28.物业管理招标和投标活动，应当遵循公开、公平、公正和（）原则。A.诚实信用B.市场竞争C.经济合理D.

8、保密29.员工绩效考核的意义不包括（）。A.人事决策的依据B.有助于员工改进工作C.促进上下的沟通D.促进竞争30.（）是根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种方式。A.关键条件法B.强制选择法C.目标考核法D.等级评估法31.开展物业综合经营服务的下列表述中不正确的是（）。A.推动物业管理企业开展综合经营服务的直接动力增加收B.开展综合经营服务能够促进企业的造血功能，减轻业主