广州亿古轩公司简单的规章制度

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1、广州市亿古轩公司管理制度大纲为使新进人员了解本公司规定，明确个人行为规范，树立“团结、拼搏、创新、务实”之精神及以公司为家之风格，特制定公司规如下一.服务规范1、仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司

2、电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。二。工作时间的安排与考勤制度1.、工作时间为9:00—12:00,14:00—18:00，如有工作需要安排加班的，须服从安排。公司不提倡加班，请合理安排工作时间。2、办公系统软件记录上班点到时间为9:05和14:05，迟到早退五分钟以内的，罚款五元每次。不超过三十分钟的，罚款10元每次。超过三十分钟的，按照旷工半天处理，旷工一天扣发两天工资。单月累计迟到早退5次以上的，加罚50元。单月旷工三天以上直接予以开除。消极怠工视作旷工。3、严格考勤制度，不得弄虚作假，发现弄虚作假者按照旷工处理。4、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下

3、班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。5、周一至周五为工作日，周六周日为休息日。6、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准，并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假条。7、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。三。工作中的安排1、客户进入公司必须起身接待，了解客户的需求并随时记录。安排业务人员与客户进行交流。2、工作要细致认真，对所承担的工作要负起责任。3、同事之间要互相帮助，创造、保持和谐的工作环境。4、每天早上早会时间，要制

4、定一天的工作任务，下班前的例会要对工作进行进度及完成情况进行说明和总结。会议期间，应保证手机静音或关闭，工作电话应离开会场接听。四、公司形象的保持1、公司的员工分为两个小组，轮流负责公司每天的卫生清洁工作。早上8:00之前完成，包括办公桌、茶几、沙发、地面等。每天下午18:05打扫卫生，清理完成即可下班。打扫卫生不及时，不主动的，进行考核并计入工资核算。2、公司同事间交流要注意尺度，不得大声喧哗等给予客户不良印象的行为出现。五、公司的管理1、严格节约水电，人走断电。2、员工要服从工作安排，有异议的硬在工作日志中书面表达体现，不得故意或者变相延误、违逆。如有不服从管理，并使不

5、良情绪者影响他人工作者，直接给予警告并处以200元罚款，严重者给予停薪留职或其他处分。3、接受的任务要一跟到底，主动负责相关工作及相关用品的安排。及时与精力沟通，回报工作的进展与安排，相关使用物品及时归为保存。个人原因造成工作延误的，个人负责由此产生的费用。公司全体员工都有公司资产的保管义务，要做到用品存放有序，用时注意保护，用后及时归位。对于资产的损坏或者遗失，能追查到个人的，个人负责赔偿。追查不到具体责任人的，全体共同承担所示。损害公司资产隐瞒不报，三倍处罚并处以其他处罚。六、公司财务1、工资在每月15日发放。2、公司员工借支费用的应在当日结算，不能当日结算的，需在所需

6、业务完成的次日结算，结算延误的，视延误时间和延误金额予以10%—20%的处罚。3、员工个人垫付业务费用的，在所需业务完成两日内，持相关票据经部门经理签字准予报销后，到财务领取。七.差旅费管理制度结合本公司实际情况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活需要的原则，制订本制度。1、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工；2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：（1）交通费系指火车、汽车、飞机等费用；（2）膳宿费系指膳食费及宿费；（3）特别费系指因公支付邮电或招待费等；3、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经经理审核批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先

7、由部门负责人口头报告经理，等返回公司后，应立即补办手续；员工出差报支表的处理程序如下：A、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经经理审核批准。B、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。C、出差人返回后3日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等，由经理审核批准，由财务部在报销时冲销预支数。4、差旅费标准：宿费上限200元/日，伙食补助50元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主，特殊情况可乘坐