战略管理 4使命与战略目标

《战略管理 4使命与战略目标》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第四章企业使命与战略目标企业使命：企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任担当的社会责任，企业的性质，从事的事业等一、企业哲学企业哲学：一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用及如何起这种作用的抽象反映。重要性：内容：第一节企业使命企业宗旨：企业现在和未来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。避免两种倾向：过于狭隘过于空泛作用：二、企业宗旨确定企业宗旨应回答的问题1.企业是什么：谁是顾客，他们分布在哪里为什么购买，如何接近？顾客购买什么顾客的价值观是什么2.企业应该是什么市

2、场发展趋势和潜力等三、决定企业使命的因素内部要求者董事会管理者股东雇员企业使命外部要求者顾客供应商竞争者政府当地社区普通公众第二节环境、战略、能力的匹配一、环境、战略、能力的关系环境和能力是企业战略的制定的出发点、依据和限制条件能力是支持企业战略的基础关系（图）等级12345环境动荡程度名称重复的扩张的转换的突变的意外的对未来事件的熟悉程度熟悉的运用经验可推断突发的，但与经验有关突发的，与部分经验有关突发的，与经验无关未来的可预测性重复出现通过推倒可预知可预测威胁和机会可以预言部分可预言战略类型名称稳定的反应的预见的探索的创新的创新攻势维持原有市场产品向相似市场扩

3、张，增强产品的适应性向相关市场扩张，以熟悉的技术开发相关产品向非相关市场扩张，开发新产品，采用新技术打开全新的市场，开发创新产品，采用全新的技术市场攻势使产品成为市场所需保持市场占有率扩大市场占有率采用新的营销观念采用开拓性的市场观念能力开放名称看管的生产的市场营销的战略的灵活的开放性抵制转换适应于转换性的寻求通常的转换。配合性的寻求有关的转换，总体性寻求新奇的转换，创造性的二、SWOT分析优势——S（列出优势）劣势——W（列出劣势）机会——O（列出机会）SO战略利用优势去抓住机会WO战略克服劣势利用机会威胁——T（列出机会）ST战略发挥优势避免或减少威胁WT战略

4、将劣势和威胁最小化SWOT分析矩阵WOTS1234扭转型战略防御型战略多种经营型增长型战略举例（1）：（1）一个资本雄厚（优势）的公司发现某一国际市场未饱和（机会），那么它就应该采取SO战略去开拓这一市场。（2）一个面对计算机服务市场需求增长（机会)的企业却十分缺乏技术专家（劣势），那么它就应该采用WO战略去购入一个高技术计算机公司。（3）一个企业的销售渠道很多（优势），但政府的严格限制又不允许它经营其它的产品（威胁），那么就应该采取SW战略，实行相关多元化。（4）一个产品质量差（劣势）、供应渠道不稳定（威胁）的企业应该采取WT战略，进行后向一体化。战略选择思路举

5、例2克莱斯勒公司的SWOT组合S1.85-87年产品质量提高35%；2.劳动力成本比福特和通用低；3.在航天工业中领先；4.盈亏平衡点从240万辆降为150万辆；5.拥有50%的小型面包车市场。W1.购买美国汽车公司使其负债比例上升到60%；2.固定资产占40%，为行业平均数的4倍；3很少的合资企业；4.市场局限在加、墨和美国O1.美圆贬值；2.航天工业每年增长20%；3.消费者税后收入每年增加5%；4.利率下降；5.通用的一种新车计划遇到问题。SO战略1.购买一个航天公司（S3，O2）2.增加出口小型面包车（S1，S5，O1）WO战略1.建立一个航天工业合资企业

6、（W3，O2）2.在欧洲建立一个生产小汽车的工厂（W4，O4）T1.外国汽车增加了对美国市场的占有率；2.中东的不稳定局势使油价上涨；3.福特有一种很好的新车推出。ST战略1.增加50%的广告费（S1，S5，T1，T3）WT战略说明1.有时候几个内部因素可以和几个外部因素有机结合而产生一个可供选择的战略。2.并不是4个战略方格都要使用，一、两个空白也是客观的3.战略选择的陈述不要一般化，要尽可能具体些。第三节战略目标战略目标：：企业在一定时期内执行其使命时所预期达到的成果。一、企业目标的构成目的：企业期望值实现的标志衡量目的实现的指标企业应该实现的指标或希望超越的

7、障碍时间表1战略目标企业战略的具体化包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、市场份额、收入和赢利增长率、投资回收率以及企业形象等。是企业选择战略的依据选择程序：（1）根据环境预测和内部评估，确定战略目标的期望水平（2）预测企业未来的绩效，并找出目标期望值水平和未来预测水平之间的差距；（3）探讨弥补差距的战略方案；（4）综合调整各项战略，并修改对企业未来绩效水平预测。目标体系2长期目标期限通常为5年，是企业总体战略与经营战略的出发点。考虑因素：获利能力；生产能力；竞争地位；技术领先；职工发展；公共责任衡量其质量的标准：适合性；可度量性；合意性；易懂性；激励性；灵

8、活性3年度