高绩效团队培训讲座

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1、如何建立高绩效团队1课程内容：了解团队运作设立团队提升团队效率为未来努力感受团队的力量9/20/202121.了解团队运作团队可以定义为：在特定的可操作范围内，为实现特定目标而共同合作的人的共同体。目标（PURPOSE）定位（PLACE）职权（POWER）计划（PLAN）人员（PEOPLE）团队的五个要素（5P）什么是团队？9/20/20213团队分类------甚么任务搭配什么团队团队类型工作和特质执行团队由高层领导人组成的团队，依角色需要选择成员。负责日常机构管理或部门运作；依赖下属提供资讯做出决策；此种团队如控制不良将会成为个人主观

2、认知的论坛。跨职能团队多重专业跨部门的团队，公司每个阶层皆可组成这种团队。可清除因分工产生的意见交换障碍，例如新产品推出市场时各部门间的联击配合。来自不同领域的团队成员可以共同为一个问题或任务贡献自已所长。业务团队负责长期执行一项计划或营运机构中某个单元的工作。管理一个单元，求得最佳化成果。注重服从领导，以便团队取得最佳的工作成效。通常成员需服从非常严格的管理。正式后勤团队提供支援和服务的团队（例如财务电脑行政）负责繁重的例行事务，例如总务工作。效率是决定团队成功与否的关键。依照流程工作，团队紧密合作时有增加生产力的潜能，通常皆有很强的向

3、心力。正式团队1.了解团队运作9/20/20214团队类型工作和特质专责团队团队存在时间的长短随专责计划（如建造新厂房）的长短而定。需要大量的后勤工作详尽的计划以及严谨的纪律。成员间的默契和良好的工作计划是成功的要素。应变团队由一群接到“变革”指示的人组成，整体能力决定团队的价值。有时，改革的手段激烈。应用新方法改变公司文化以求大幅席改善公司绩效。团队愿意对机构作高度奉献，由对改革有坚定信仰者领导团队。金头脑团队独立于机构之外的自主体，设立地点经常远离机构工作主体。集中注意力在种种比如将新产品打入市场或研拟生产新产品计划的工作上。有弹性独

4、立高工作绩效团队，成员具有质疑臆测并迅速得出结果的才能。临时工作组研究或解决特定问题并直按向上级负责，是一短期工作体。比如从事建立一套新的资讯技术系统，清除生产瓶颈或涉及类似工作，通常都有极大的时间压力。使用非正式作程序，研拟提出各种解决方案非正式团队1.了解团队运作9/20/20215优秀团队的特征为了团队的共同利益，寻求成员间能力的均衡。1.了解团队运作强而有效的领导具有明确的目标作有把握的决定能对决定作出快速反应可以进行自由的沟通拥有足够实现手中计划的专业知识和技术9/20/20216分析成员角色评估领袖品质1.了解团队运作沟通使命

5、感专注团队精神观察力内在特质远见勇气自信一心一意廉洁诚恳外在特质角色分配9/20/20217识别团队中的关键角色团队角色特质领袖寻找适任的新成员，培养团队精神。具有伯乐识千里马的能力。擅长找到克服弱点的方法。一流的双向沟通专家。擅长激励和维持士气。批评者团队长期工作成效的守护者及分析者。要求最好的解决方案。擅长分析解决方案以找出可能的弱点。坚持有错一定纠正绝不心软。建设性地指出可能的补救方式。执行者确保团队行动的即时性及平顺性。时间规划者和有系统的思考者。即时提出进度可能落后的警告。有信心、有兴趣将事情料理妥当。有能力聚集支持的力量以克服

6、挫折。1.了解团队运作9/20/20218识别团队中的关键角色团队角色特质公关负责团队对外的关系是外交家，很能体会别人的需求。予人稳重的感觉。对团队整体的工作有通盘的了解。处理机密资讯时谨言慎行。协调者将团队中的各项工作整合成一个整体计划。了解各项任务互相整合的关键。对于优先顺序很有概念。擅长协调对内关系。对解决潜潜在问题很有一套。出谋划策者维持和激励团队创新的活力及精力。热情活泼，喜欢提出新主意。热切地吸收他人的新主意。将问题视为创新的转折点，而非灾难。永远不缺有助益的建议。监督者追求和维持高品质严格，一丝不苟，有时甚至近乎无理地执行严

7、厉的标准。能公正客观地评估他人的表现。毫不犹豫地将问题摊牌在台面上。能够赏罚分明。1.了解团队运作9/20/20219设定目标2.设立一支团队分析目标让团队成员能彼此了解，并对团队目标有一致的看法。建立共识目标具有挑战性目标会随团队是否要推行一套方案或某件事而有所不同。有野心的具挑战性的目标比起较小而明确的目标更具激发力。9/20/2021102.设立一支团队给团队提供支援与管理阶层建立联系提供基本支援仔细想想，你的团队可能会有何种需求，和你的成员一起讨论取得这些支援的方法。要与相关管理人员维持畅通和稳固的沟通管道，确保可得到所需的实际支

8、授。9/20/2021112.设立一支团队学会授权建立团队互信鼓励成员发表意见促进开放将计划分成多个任务或目标，赋予个别的团队成员，然后充分授权，除非有迹象显示目标无法达成，否则不要介入。在适