二O一五年度培训计划说明

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1、镇江恒润物业管理有限公司二O一五年度培训计划说明为提高物业服务、管理质量，提高工作效率和品质，使公司人员进一步适应和改进工作环境，自觉遵守公司规章制度，树立良好的职业道德，发挥个人潜能，创造良好的发展空间，提高公司整体素质，增强团队精神，建立人才库，为公司提供人才储备和发展动力，增强企业凝聚力，特制定二O一五年度培训计划，新的计划以项目自行培训为主和公司集中培训相结合。标准和目标由公司综合管理部确定。培训讲师、培训教材（应于公司具体事件相结合）、培训地点、培训准备、培训时间、培训通知等由公司综合管理部统筹安排

2、，其他部门应积极配合。综合管理部主要负责全员培训和培训器材、场地等后勤、培训监控等工作。每次培训必须签到。在职培训主要由部门负责，培训讲师由综合管理部指定。培训讲师的教材、试卷需于培训之日前三天报综合管理部。培训时间主要定于星期二下午和星期四下午分两批进行。每次时间定为1-2小时，培训地点主要在项目管理处和公司大会议室。计划内培训主要为定向培训（应知应会、规章制度，企业精神、服务宗旨等）入职培训、岗前培训、应知应会、技巧、紧急事项处理等。全体人员分两次培训（不能参加下午培训的，应参加晚上的培训）。培训参加人数

3、＝总人数－值班人数（职员值班、休息人数等）。各部门负责人应于培训前做好工作安排。每次培训必需签到，不能参加培训者应事前有请假，且需持部门负责人批准的请假条。如无则视为考试不及格。培训考核以理论考核为主，辅之以平时的实际操作指导。项目、部门负责人均为本项目、部门人员的培训讲师，有义务对本项目、部门人员进行随时随地的培训。因公不能参加考试应有部门负责人的批条，于考试前交综合管理部备案。7月中旬上半年和次年元月中旬对培训进行总结，制定下一周期培训计划，报公司领导批准。同时进行半年度培训考核，考核结果与当月绩效考核、

4、年终评优、年终奖挂钩。培训缺席和考核不及者，给予一次补考机会，仍不及格者，按考核体系处罚。连续两次不及者，予以降薪处理，未转正人员推迟一个月转正。培训考核结果直接记入个人档案。培训计划从2015年1月1日开始实施。培训计划具体见《二0一五年半年培训计划表》。如遇特殊情况，本计划作相应调整。镇江恒润物业管理有限公司综合管理部二O一四年十二月二十五日镇江恒润物业管理有限公司二O一五年上半年培训计划表（2015.1.1—2015.6.30）序号时间类型主要内容受训对象培训时间应到人数培训讲师教材考核方式费用0102

5、03040506070809101112131415镇江恒润物业管理有限公司16171819202122232425262728注：新员工入职培训随时随地进行，培训主要内容为公司概况、小区概况、企业文化理念、小区参观等费用小计总经理：副总经理：拟订人：