三、高校中层管理人员绩效考核

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1、中层管理人员（一）职责1、每月参加学校培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。2、从客观实际出发，制定分配各分学院的每月任务。3、监督、督促各分学校计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。4、做好各部门及领导之间的沟通，将学校最新教学技巧及重要指示传达于各部门。5、每月定时向上级院长递交工作总结。6、配合各分部门做好人事管理。7、配合宣传部，帮助学院制定活动，如有必要亲临现场指导。（二）考核指标从团队协作能力、创新能力、本职工作能力方面考核（具体见附表一）（三）考核细则及标准的制定

2、考核细则及标准由各院处制定，人事处制订《教职工奖惩管理规定》、《绩效考核实施细则》，其它院处制订的考核细则不能与以上考核细则重复、冲突。考核细则及标准的制订要本着“规范化、程序化、标准化”三化原则，涉及金额的考核全部转化为绩效分的考核。（四）考核方法目标管理法:从高校教师绩效考核的程序进行分析可知，高校的总目标可分为教学目标、科研目标和社会服务目标，然后依据学校自身办学条件、办学规模、办学实力、发展方向、总目标可以分解为各个院系的目标。依据对总目标所负责的责任和任务，各个院系的目标可以分解为教师岗位职责和标准。

3、所以目标管理法比较适合教师的工作特点，是教师绩效考核的适合方法之一。（五）分数计算1、A级（优秀级）95—100分　工作成绩优异，有创新性成果。2、B级（良好级）85—94分　工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。3、C级（合格级）75—84分　工作成果均达到目标任务要求标准。4、D级（较差级）60—74分　工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到。5、E级（极差级）64分以下　工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。附表5商学院中高层管理人员绩效评分表（下级、平级互评）部门：参评职

4、工姓名：职位：日期：10分8分6分4分得分1团队发展积极促进团队协作，团队士气高，能引导团队达到组织目标能够根据学校要求努力促进团队协作沟通，顺利开展工作团队协调不善，团队士气较低，影晌工作团队人员不团结，团队士气低、组织松散、严重影晌工作2沟通能力简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解抓住要点，陈述意见，不太需要重复说明语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需反复解释含糊其词，表达不清3创新能力不断提出新想法，在工作中有较大的创新工作中能够努力学习，有新的工作方法按部就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法因循守

5、旧、墨守成规4学习能力经常加强业务知识，工作技能的学习，进步较快能加强业务知识，工作技能的学习，有进步能参加各项培训学习，自学能力不强，没有进步知识固化，从不加强业务知识及技能的学习5激励善于用奖励方式提高下属积极性、使员工积极努力工作有制度，能够利用奖励方式提高员工积极性有一定的制度，但不能充分发挥作用，员工积极性不高工作主要靠命令和指示，员工无积极性6主动性总是主动承担本部门义务，经常主动与相关部门协调关系，从不需催办主动承担本部门义务，主动协调与相关部门关系，很少需催办较少承担义务，经常等待催办从来不主动

6、承担义务，从不主动协调其它部门，总是等待催办7决策能力善于确定决策时机，提出可行方案，优化选择、对困难的事处理果断善于确定决策时机，提出可行方案，选择偶有适当，大多数日常事处理果断能够确定决策时机，很少提出可行方案，常求助于幕僚遇事优柔寡断，缺乏主见平级互评指标8服务质量善于与他人合作共事，被服务方非常满意能够与他人合作共事，被服务方满意团队合作精神不强，被服务方不太满意不能与他人很好合作，被服务方很不满意9工作绩效工作效率高、质量高、确保在每个细节上无差错工作效率尚可，能分清主次，能按时完成工作，基本保证质量

7、工作效率低，需要别人的帮助才能完成工作，偶有差错发生工作不分主次，效率低、常出差错10文化认同维护学校形象，衣着形象较佳，对来访人员热情，积极参加学校各项活动维护学校形象，衣着形象一般，对来访人员较热情，能够参加学校各项活动诋毁学校教职工，议论学校是非，对来访人员态度一般，很少参加学校活动发表有损学校形象的言论，对来访人员淡漠，不参加学校各项活动下级评价指标8评估公平评价下属的技能和绩效，下属明确努力方向较为合理的评价他人的技能和绩效，指出其不足能够按学校要求对下属作评估无法正确评估下属9反馈和培训善于了解下属

8、需要，通过一对一的反馈和培训以帮助他人成长和发展能够根据实际情况，通过培训和反馈帮助他人成长和发展不能很好地利用反馈和培训的手段对下属的工作无反馈和培训10授权善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务能够顺利分配工作与权力，有效传授工作知识，完成任务欠缺分配工作、权力及指导部属之方法，任务进行偶有困难不善分配工作与权力，缺乏指导员工的方法，内部时有不服怨言合计得分