护理工作中的关系沟通

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1、制作人：王京林第四章护理工作中的关系沟通护理工作中的关系沟通只要我们努力去理解患者，关注他们的病痛，尊重他们的人格，真诚地与他们沟通，诚心诚意地帮他们解决问题，就能够得到患者的信任与理解。关注、真诚和尊重是建立良好护患关系的最佳方式。http://www.ppthi-hoo.com在市场经济逐步取代计划经济的过程中，如何建立良好的护患关系是我们广大医务工作者必须正视和亟待解决的问题。从现今发生的诸多医疗纠纷中我们可以知道，患者需要的是人与人之间的尊重与理解。123护士与患者的关系沟通护士与患者家属的关系沟通护理工作中的其他关系沟通

2、第一节护士与患者的关系沟通12345护患关系的性质与特点护士的角色功能患者的角色特征与行为适应护患关系的基本模式与内容护患关系的发展过程与影响因素1护患关系的性质与特点护患关系是帮助系统与被帮助系统的关系护患关系是一种专业性的互动关系护士是护患关系后果的主要责任者护患关系是一种治疗性的工作关系护患关系的实质是满足患者的需要二、护士的角色功能传统护士的角色功能母亲形象宗教形象仆人形象二、现代护士的角色功能照顾者计划者研究者代言者协调者教育者管理者三、患者的角色特征与行为适应1、患者的角色特征原有社会角色能力的减弱或免除自制能力减弱寻

3、求他人帮助的愿望增强康复愿望增强三、患者的角色特征与行为适应2、患者角色行为适应角色行为强化角色行为缺如角色行为冲突角色行为消退四、护患关系的基本模式与内容基本模式指导----合作型主动----被动型共同参与型四、护患关系的基本模式与内容技术性关系非技术性关系道德关系利益关系法律关系价值关系THEENDThankyouforyourtime!