明湖讲坛第22期

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1、明湖讲坛第二十二期礼仪与大学生形象的塑造时间：2011年11月15日主讲人:杨颖教授地点：赣南师范学院11月15日，江西师范大学杨颖教授作客我校明湖讲坛，以“礼仪与大学生形象塑造”为题，为广大同学带来了一场生动的礼仪讲座。讲座中，杨颖以当下大学校园常见的不文明行为为切入点，从礼仪的含义、原则、规范等多个视角，为同学们详细介绍了礼仪的相关知识，并以生动的例子着重阐释了礼仪在人际交往的重要作用。杨颖生动活泼的语言和深入浅出的讲解引来了同学们的阵阵掌声，让大家对中国传统礼仪、大学生形象塑造、人际沟通技巧等都有了更清晰的认识和了解。简历：杨颖教授现

2、任江西师范大学文化研究院常务副院长，曾应邀在北京大学、中国人民大学、中央民族大学等举办讲座，多次为省委组织部组工干部培训班、省妇联处级干部培训班等进行专题培训，两次担任“泰豪杯”全国大学生创业大赛评委，并应邀在中央电视台担任“激情创业”大赛评委。内容：杨颖先介绍了她培训过的客户简列：广东TCL照明电器公司、江苏路新机械集团、湖南多喜爱集团、中国人保集团培训基地、深圳万科集团南昌分公司、哈尔滨全国招商银行经理培训班、广东建设银行惠州分行、辽宁丹东中国银行以及省委组织部组工干部培训班、省妇联女处级干部培训班、山东济宁第一人民医院等省内外数十个行

3、业、数百家单位和机构。她讲的主题是“礼仪与团队形象的塑造”“建设高绩效的团队”“追求阳光心态”“做优秀员工，创一流业绩”“知识经济与干部素养”“领导科学与领导艺术”。“亲子沟通的艺术”等；然后她提了个测试：寒冷的冬天，教室门开了，一位女士走了进来，她上身穿了一件貂皮大衣，给您什么联想？有人回答贵妇人，有人回答暴发户，有人回答小偷。接着她就提到了个人形象是青年学生无形的资产，青年学生的个人形象：一个青年学生的社会责任感、道德感、学识修养、个性心理特征和语言风格、仪表、仪容、仪态等形象元素的总和。青年学生个人形象的五个外化层面美观协调的外部形象

4、；得体恰当的举止礼仪；稳定和谐的心理素质；乐观进取的精神风貌；优雅高贵的气质涵养。这是每个青年的必修课。她还用格言：只要我们播下思想的种子，——就会得到行动的果实；只要我们播下行动的种子，——就会得到习惯的果实；只要我们播下习惯的种子，——就会得到性格的果实；只要我们播下性格的种子,——就会得到命运的果实！因为性格决定命运。接着她又讲到校园里的十大不文明现象：1.考试舞弊2.随地吐痰，乱扔杂物3.课上随意讲话，吃东西4.看黄色小说，录像5.情侣在公众场合过分亲密6.图书馆不良占座，撕书7.食堂就餐不排队8.宿舍大声喧哗，影响他人休息9.损坏

5、公物10.浪费水电，粮食。这些种子的不文明现象都是我们值得深思和改进的地方。她还说道武汉某大学官方公布四字短语讽喻不文明现象：口冒青烟——在校园内抽烟；圈地运动——图书馆自习室等场所的恶意占座；遗臭万言——在课桌桌面等地方乱涂乱画；随身所欲——指情侣等在公共场合过分亲昵；顺手牵羊——小偷小摸现象；姗姗来迟——上课迟到；投栏射印——走廊墙上的篮球印或足球印及脚印；海阔天空——沉迷于网络游戏不能自拔；声动击西——公共场所不关手机的铃声；张牙舞齿——指食堂吃完饭后不主动回收餐具。这些不得不让我们得以反省随后她就阐述了礼仪是人类必须遵循的三大社会规

6、范之一：法律规范；道德规范；礼仪规范。礼可以分为礼貌；礼节；礼俗；礼遇。仪可以分为仪表；仪态；仪容；仪式。礼仪的基本含义是人们在社交中为了表示对交往对方的尊重、重视和友好，在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈举止等方面所表现出来的约定俗成的和共同认可的行为规范、惯用形式或程序。生活中常见的礼仪形式的溯源（如挥手礼、握手礼、脱帽礼、鞠躬礼、行军礼等）礼仪在人类交往中的作用：礼仪,是人类交往的台基和铺垫,她能够融化陌生的敌意,抚慰冷漠的心灵.她规范人们的言行,她教给我们如何在人类交际的环境中,举止不失礼、神色不失态，言语不出格.她有效地促进沟通、协调

7、关系，她具有首因效应和晕轮效应。礼仪的基本作用有促进沟通，协调关系，首因效应，晕轮效应。她讲到一个关于酒店老板和无赖的故事：一个人走进酒店要了酒菜，吃完摸摸口袋发现忘带钱了，便对老板说：“店家，我今日忘带钱了，改日送来.”店老板连声“不碍事，不碍事！”并恭敬地把他送出了门。这个过程被一个无赖给看见了，他也进了饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋对店老板说：“店家，今日忘带钱了，改日送来”。谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不可。无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就不行？”店家说：“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地倒，斯斯文文

8、，吃罢掏出手绢揩嘴，一看就知是个有德性的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢还用袖子揩嘴，一看分明是个居无定室，食无